大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服的感想的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服的感想的解答，让我们一起看看吧。
计算机客服能体会人的感受吗？
就目前来看，机器人客服暂时还不能体会人的情感，但是这个问题提的很有针对性，因为对客服工作来说，体会用户感情是非常重要的，因此，我想在不久的未来，机器人客服应该能体会用户的感情，从而根据用户的情感作出反馈，从而提高服务的质量。当然，即使机器人体验得到用户的情感，和人类感知的方式从本质上是不同的，通过人工智能学习的方式，经过一定量的训练，机器人完全可能通过用词和语气判断出用户的状态，但这种判断是基于算法而非感情的，换句话说，机器人只是判断得出用户的情绪而不是“感受”到。至于未来是否有具备情感因素的机器人，以目前的技术来说，可能暂时无法作出判断和预测。
首先抛出观点，让机器拥有意识，能体会人的感受，这属于强人工智能，基本上是不可能的。但是，让机器根据识别出人的感受，进而做出人性化的处理，这是完全能实现的，现在就能实现。现在情感分析已经相对成熟，能明显感知到人的喜怒哀乐，再根据人的情绪做判断。很简单的一个版本就是，机器根据既定的套路作出相应的反馈。
举个例子：你跟客服说：“你们这个东西太不好用了！”，机器能识别到你的负面情绪，然后安慰你说：“亲，这都是我们的错，我们会进一步改进的。” 你说：“这个不错，谢了”，机器客服会识别证明的情绪、夸奖，就能回答“谢谢夸奖，我们会继续努力的”。
现在工作是互联网客服稳定但枯燥，想辞职干销售，到底何去何从，想听听大家看法？
客服工作是比较枯燥，敢于走出来，非常好。从事销售，客服工作的经验也是非常有帮助的，这种转变是挺好的选择。从某种单方上来说，客服其实也是一种销售。
年轻人应该大胆一点，不要总考虑什么稳定。开始没经验，尽量找那些大公司，对销售人员有一些专门的培训的，这样容易进入状态。另外对销售的产品也要做适当的选择，这需要根据自己的爱好以及所处地区当地的市场情况。
你好，当你觉得一份工作稳定但枯燥时，说明你已经很讨厌这份工作了！但讨厌归讨厌，为了生活还是要工作的。
至于怎么选择职业的问题，这个问题还是源自于自身能力，处在什么能力，在去做什么事情，这样子比较稳妥；也是作为一个成熟人，需要知道的重点问题。
有冲劲的人，是好事情！但是你要知道；你即将要选择的销售工作，那是要面对很大压力的，特别现在的销售不好干！隔行如隔山，看似简单的事情，做起来就非常不简单，能够做好就更不简单！
做销售工作；要百分百的辛苦、百分百的受得了气、百分百的努力、百分百的勤奋、百分百的口才好！才能成为一个金牌销售！
因为只有你全都做到百分百，才能在销售行业赚到大钱！不然也是领一份工资，那就没有意义了，但有大部分公司、工厂，是没有给销售人员底薪的，所以压力非常大！
小编建议；如果你是刚入互联网客服行业不久时间，还是希望你做上一两年时间，让自己充充电，习惯下工作环境，多学习点工作经验。
但是，如果你已经做了，有几年互联网客服工作了，感觉自己真的烦躁了！重点是你有了几年工作经验，这时候的你应该明白了工作的含义；
那就也可以去并一拼、闯一闯！同时重点是，你要知道自己换行业，所要面临的压力，这个才是重点，只要觉得自己抗压能力已经足够了，那就可以去挑战下自己，去挑战另外一种新职业。
最小的颗粒度工作也有可创新的空间在里面。
客服的工作看似无聊其实有时候确实无聊，我想表达的是，这个无聊的工作有没有可以变成不无聊的成分在里面？
美国的一家航班，就是这样的创新。机长不再是按流程的描述，而是富有创意的去表述问题，时不时会引起大家哈哈大笑。例如：机长会说，如果航班遇到紧急状况发生的时候，你要自私一些，请别管别人，除非你已经带好氧气面罩（原话忘记了）
这个创新让航班业务增加36.28%。
那你在你的岗位是不是有些别人想不到的创新在里面呢？例如你们的记录系统创新、你们的反馈系统的创新、部门沟通之间的创新、管理方式的创新、服务客户的创新等等。
找到自己的非舒适区
当然我不是让你一直在这个岗位待着，如果确实你觉着创新也没有，如果风险性更小一些，可以试试做做第二职业，或者把现在的工作做成第二职业，然后再去找个有挑战性的工作。
突破自己的舒适区，现在你还小，有很多可以尝试，只要你觉着今天比昨天变得更好一点点就好了。人生就是不断遇到更好的自己的过程！
到此，以上就是小编对于网店客服的感想的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服的感想的2点解答对大家有用。
