奇葩网店客服对话,奇葩网店客服对话***

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于奇葩网店客服对话问题,于是小编就整理了4个相关介绍奇葩网店客服对话的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝店铺被人恶搞,退货率突然猛增,买家付款不到两分钟就退款,一天四五十单的退,我该怎么维权?
  2. 淘宝卖家耍无赖不发货,该怎么怼他?
  3. 快递员未经同意将天猫快递放到驿站并签收,联系天猫客服退款未果并显示交易关闭,该怎么在淘宝投诉?
  4. 淘宝客服有哪些通用的快捷短语和自动回复语了?

淘宝店铺被人恶搞,退货率突然猛增,买家付款不到两分钟就退款,一天四五十单的退,我该怎么***?

最近淘宝直播有一家卖碧玺、蜜蜡各种宝石戒指,手链、反正直播上看着就像真的一样,价格跟商场比就是一折的价,而且说是放漏,几万粉丝都靠抢,我也是挺好奇然后就抢呀,抢了四五十件,收到货一看全是***的,于是就开始退货[大笑]

你说的这种情况,我们做淘宝也遇到过。拍了很多件,然后立马退款。不同账号,一天拍很多次。我们当时报警,也到阿里巴巴总部去投诉,现场投诉,然而并没有解决,什么用都没有。

奇葩网店客服对话,奇葩网店客服对话视频-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

这些人是怎么出来的,我们根据拍的人,联系到了,他说是在QQ群里别人放的任务,专门搞你的,他们领的佣金

前后搞了一个多月,我们后来没理他,每天就注意观察,先不打单,等他退,然后就给他退。

你不管他,他发这种任务也要支付给别人佣金的。所以过段时间,他就自己结束了。

奇葩网店客服对话,奇葩网店客服对话视频-第2张图片-商业网点数字化
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问题不大,没啥太大影响

淘宝店铺被人恶搞,买家付款不到两分钟就退款,你这种情况一般是两种可能,一是被刷单的恶搞了;二是被竞争对手恶搞,可以自己回忆下最近是否有得罪过谁,但是无论怎么样首先得让自己的店铺恢复正常,不然恶搞你的人就得逞了。

建议通过以下步骤去操作,来维护好自己的店铺:

奇葩网店客服对话,奇葩网店客服对话视频-第3张图片-商业网点数字化
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  1. 立刻拨打淘宝商家客服电话,把自己店铺的情况反馈给淘宝小二,让小二给你赶紧备案

  2. 把所有的退款订单信息一一登记起来,查找下是否有什么规律,好找到恶搞你店铺的线索,然后试图联系他,获得相应的证据,可以任何的聊天记录,可以电话录音。

  3. 如果申请的退款订单还没同意,先都不要同意,你一一同意了退款订单只会让对方更加肆无忌惮的恶搞你,他的目的就是提高你的退款率让你店铺异常,你不同意退款先耗着他,先一一把订单投诉了。

  4. 投诉可以去“恶意行为投诉中心”投诉,也就是“规蜜”,具体进入入口在卖家后台-客户服务中心中可以找到。

重要的是一定要保存好任何一个证据,不要和这种行为妥协,你妥协了还会有下一次的,基本上这种请款投诉成功后,淘宝系统会把这部分退款率过滤掉的,不会影响你店铺正常运营

这些***吃饱撑的,自己有本事就做好,做不好去害人家干嘛,我前两天也突增拍下退款,还有那些刷单的要拍同行退款的,告诉你们这些人,别自私的害人害己,如果大家都这样做,你也逃不过,干嘛要这样去害人呢?我是不会去这样的,自己能做好就做好,做不好自己怪自己吧,别以为人家不好你就会好!自己多看看,淘宝好多低价为什么没有人卖,高价的还卖得好!自己没出息怪别人干嘛?

淘宝卖家耍无赖不发货,该怎么怼他?

需要怼谁,而且你怼卖家,卖家把您拉黑就可以了。

您可以发起退款申请,申回退款后通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。

投诉成立的结果是按成交额5%扣除卖家保证金作为违约金,最低5元,最高不超过30元。如果卖家不是主动同意赔付,卖家还会被扣店铺分3分。

您怼的意义并不大,怼到最后怼出花儿来,还是没法逼迫卖家一定发货。

祝愉快!

快递员未经同意将天猫快递放到驿站并签收,联系天猫客服退款未果并显示交易关闭,该怎么在淘宝投诉?

菜鸟驿站问题确实到处存在,前些时间,小区加盟了两家菜鸟驿站,瞬间所有快递都送到了驿站,本来楼下就有丰巢快递柜,要舍近求远去驿站取,真是方便了快递员,驿站赚了钱,用户跑腿,关键菜鸟驿站一般关门都很早,7点就关门了,去晚了还拿不着。

经过多次跟驿站工作人员和快递员联系、表态,拒绝将快递放到菜鸟驿站,后来才恢复正常。

这种问题只能投诉邮政局。不过反过来想想。快递员一个快递赚几毛钱?哪有那么多时间来等你签收。这个时候不能把自己当上帝。更不能把自己当皇帝。每个行业都有每个行业的辛苦。相互理解一下。哎呀皆大欢喜。

快递放在菜鸟驿站显示的是代签收 并不是真正的签收 如果在规定期间你不想要了 可以拒收 这种情况菜鸟驿站就会反馈给快递员带回网点做异常拒收件 这个跟你收货是没有关系的 发件网点在有效期间没有回复派件网点的内部留言 派件网点暂放5天 第六天就会正常退回 在这期间 发件网点要求退回的当天就会退回

有理走遍天下!会者不难。

刚刚经历过!

所以回答这个问题要分清楚是谁的责任。

是天猫快递的?还是商品本身的?要投诉天猫快递比较麻烦,在淘宝[_a***_]需要15天***期限才能进行投诉。不过,尽管它再复杂,最后还有邮政总局。只要你理由充足。***如是商品的问题,卖家都支持七天无理由,不喜欢退了何必乱投诉?看你的问题有点乱说说我的经历吧。

天猫超市买的88包邮。页面承诺次日达。因为急着用,就相信了。

第二天,物流打电话,说给我转圆通。我就纳闷了乡镇有一家圆通代办点。包揽了几乎全部快递,好事啊!不过,他派件要收费看心情收费。

我想不是天猫的物流承诺次日达吗?为啥要转?

快递员说你们是小镇,我们在县城。到不了。我说到不了就不要。

当我找到快递和天猫客服,东西已经不可能送了。快递说我拒签,已经做了退件处理

这不是霸王吗?说次日达的是你!说到不了的也是你!说拒签的还是你!消费者彻底蒙圈。欲哭无泪。

快递放驿站跟你要退货有什么必然联系嘛?快递私自签收了,你可以去找快递的麻烦,跟卖家有啥关系嘛?要是质量问题肯定能退货,客服不支持你,肯定是商品没问题呗,这有啥可问的?快递又不是卖家开的,怎么总是有脑残把快递的责任退到卖家身上呢?

淘宝客服有哪些通用的快捷短语和自动回复语了?

1、作为淘宝客服首先需要一些简短的问候语。亲亲您好,欢迎光临XXX的小店。亲,欢迎光临,请问有什么需要帮助的吗?亲,欢迎选购哦,您是有什么疑问吗?亲亲,购物愉快哦,您想要咨询哪方面的产品了?

2、对于讲价的客户,可能需要下面这些快捷语。亲,可以领优惠券的哦,满XX元减X元,满XX元减X元。亲亲,我们是厂家,已经是批发价,没法再少了哦。亲亲,我们店全部都是批发价的哈,刚看过了,您已经全部领过优惠券了,也是相当划算的哦!亲亲,现在只有这个活动哦,有达到活动要求或者有标明包邮的款式在包邮范围内都可以包邮的哦~

3、对于那些拍下未付款的客户,可能需要友好的催付哦。亲,订单价格已经改好,可以付款啦。亲亲,您的货物已经预留打包了,早点付款给您发货啦!亲亲,您的订单还未有付款哦,您有时间随时付款给您发货的。亲亲,我们的货车就要走啦,X点前拍下,今天可以给您发货哦!

4、对于那些催件的客户,可以用下面的快捷语来回复哦。亲,每个订单都将根据付款时间来安排发货,您拍下付款后我们会尽快为您安排,麻烦您耐心等待一下哈!亲,这边已经催促到件优派的,这个到件分拣需要时效的哈,我这边跟踪一下哦!亲亲,一般2-3天到哦,快递为第三方,我们也控制不了哦,会给亲催催快递的哈。亲亲,您的件已经到了XXX市了,明天您就可以收到了哦。

5、对于那些退货的客户,也可以用一些快捷语。亲亲,发快递时一定要用小纸条写上订单号和淘宝帐号,以便收到及时处理,切记不要发到付件和平邮。亲的退货我司已受理,亲记得填写下退货的快递单号,以便我司为亲受理退款,若亲未及时填写退货的快递单号,系统会超时关闭亲的退款诉求,感谢亲对我司的关注!祝您生活愉快!亲,售后晚些会给您处理的哦,收到货后会给您退款的啦!亲亲,申请退款后,请退回货物和礼品哦,请保持货物完整,我们收到验货后会给亲处理退款的哦。

到此,以上就是小编对于奇葩网店客服对话的问题就介绍到这了,希望介绍关于奇葩网店客服对话的4点解答对大家有用。

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