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做电商客服外包好还是自己培养好?
1、随着电商行业的发展和服务商公司的成熟,客服外包需求量与日俱增,尤其是季节性和促销节日的客服服务需求。再者,在一二线城市,客服的成本非常之巨大。人工、吃住、保险、节***日补助等,自行招聘员工已经不是那么符合现状了。
3、客服外包服务是电子商务发展强大下衍生的一个新型行业,属于第三方服务,专为网店提供专业的客服服务。
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标签: 外包
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