大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服没经验的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服没经验的解答,让我们一起看看吧。
做催收客服需要哪些基本素质,没有经验能做吗?
无需要经验,看你是否真的喜欢这份工作。催收现目前主要有上门催收和电话催收两种,无论哪种都是在合规合法的前提,并不是大家传统印象中的恶言相向和网络上传的暴力催收,更多的还是和客户之间的沟通谈判,很考验一个人沟通谈判技巧和能力,同时你也需要有耐心,凡事不能一触而就;需要懂一些法律、心理知识,当然不懂也是可以慢慢学和积累;情绪自我调控能力要有,要懂得控制情绪和释放情绪。总的来说,催收这个行业应该是金融行业中一个比较新的分支,有一定的发展空间,也在逐渐被大家所接受
做催收客服需要哪些基本素质,没有经验能做吗?
无需要经验,看你是否真的喜欢这份工作。催收现目前主要有上门催收和电话催收两种,无论哪种都是在合规合法的前提,并不是大家传统印象中的恶言相向和网络上传的暴力催收,更多的还是和客户之间的沟通谈判,很考验一个人沟通谈判技巧和能力,同时你也需要有耐心,凡事不能一触而就;需要懂一些法律、心理知识,当然不懂也是可以慢慢学和积累;情绪自我调控能力要有,要懂得控制情绪和释放情绪。总的来说,催收这个行业应该是金融行业中一个比较新的分支,有一定的发展空间,也在逐渐被大家所接受
没有文化,不能干体力,之前是电脑销售员,怎么找工作?
那你可以再找销售!
第一,我们国家销售岗位人才,是大缺口,各行各业都要销售,必不可少,没有销售怎么卖东西,同时你也有销售经验,可以在这个领域做精!
第二,建议你要是做销售,就做有发展空间的,晋升空间明确的,这样你在某一销售产品做的精了,公司都离不开你,同时也可以晋升到管理层,社会再怎么发展只要有消费就有销售,不可能什么都在网上解决!你也要多学习学习销售类的书和技巧!祝你成功!
会修电脑了吗?会装软件了吗?会维护数据了吗?如果会数据挖掘就到头条工作吧!干这些活,不会流汗,也不需要太多文化。沿着您的已有的知识和技能做同心圆发展,您会越干越成功。
先想下想要什么样的生活呢
如暂时没方向的话,建议还是找销售方面的工作,销售有很多的行业,最好找自己感兴趣的行业,多积累经验,为以后发展打下基础;
在想下自己是否有目标,暂没的话,给自己定个目标,一步一步的去努力实现,祝福你早日成功
到此,以上就是小编对于网店客服没经验的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服没经验的3点解答对大家有用。