大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服怕什么的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服怕什么的解答,让我们一起看看吧。
一个网店多个客服,如何分提成?
业绩可以分基础提成和服务分加成。比如一般平均工资是5000,然后您可以基础工资给个2000,剩下的3000看业绩 。店铺的业绩提成是促成金额的2%,这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。服务分的计算是基础的工作完成情况,例如服务态度、响应时间、满意度等等 。跟男朋友处一年感情很好,他大我8岁,有收入,他想开一个网店让我给他做客服,让我大二退学,我怎么办?
这个男人这么自私,居然让你退学帮他,真无语自私到极点了。你若退了学没有了经济收入,以后人格上处处受他控制摆布,伸手向别人要生话费会活得沒一点尊严!
真正爱你的人是不会拉你后腿,反而会处处帮你实现梦想的人。姑娘,坚决不要丝毫犹豫分分钟离开这个心机男,自私男!否则,将来你后悔莫及!
妹子,听哥哥的,我不建议你这么做。我是有做过这行。第一点网店一般正起步状态需要度过一个很长的磨合期。不需要人手的,如果要人手除非有自己工厂直销,大规模那种。第二点,如果放弃你的学业去做客服,我劝你好好想清楚,一旦放弃你的学业,你这些年读的都没了。你要想着靠自己。不能说靠着你男朋友的想法去。好好读书,找个好工作,比客服强百倍。我是过来人,真的,你相信我
姑娘,真心奉劝你一句话,好好把大学读好,拿到毕业证。如果你是全日制的大学文凭,这张纸可以保证你后半生至少走到全国无论哪个省市都可以有一个饭碗。你以为现在开网店的人很了不起?那都是有一些人走投无路后的选择。做一个没啥前途的客服?点亮你的生命给男朋友照亮未来的路?别傻了,现在只要有身份证的一个人,谁都能开个网店,又没啥成本。而你的学历便是你自己的资本。如果你家庭背景一般,父母没有权势,也不是富二代,你还没个好文凭?你将来想去要饭吗?真爱你的男人不会断送你的前程,他这样做的原因,可能是他学历不如你,然后要拉你下水,第二防止你喜欢上其他男同学。你还没看过这个世界的繁华,便要提早陨落?嫁做人妇?然后多年以后他功成名就,拥有一个事业,而你只是跟在他***后面讨口饭吃的免费保姆?看管着一群孩子,整天唉声叹气,蓬头垢脸的?先爱好自己,再去帮助他人。别以为陪他睡几觉,他就会把心掏给你。你可别太天真了!
客服外包这一块该怎么做?
客服外包服务 是电子商务发展强大下衍生的一个新型行业,属于第三方服务,专门为网店提供专业的客服服务。题主所扮演的角色是第三方,既要服务好买方,也要服务于卖方。
我们这里说的外包客服,是广义上的,是指全方面的客户服务而不是单指客服的岗位。对于买家来说,买你负责的商品,你身为真正的卖家的出面人,是必须服务好的,他就是在你这里买的东西,东西到底是谁的,他究竟在和谁做交易,不重要也不关注。在售前,售中及售后过程中,客服都要为客户服务,哪一环没有做好,就是为下一环埋下了隐患,就有可能无法成交。你卖的是什么,东西怎么样,买家都是些什么样的人,怎么才能更好地去和买家沟通,这些都是外包客服需要去考虑去规划的事情。
而对于真正的卖家,也就是外包客服的雇主来说,他的东西卖出去了,销售量提上去了,客户满意率达到了,他也就不需要再多管什么。外包客服所需要的,就是提供雇主想要的各种数据,达到甚至超过雇主最开始签约的时候的要求,双方也就合作愉快了。
题主问道,是先铺摊子还是先揽业务,个人觉得是需要先揽业务的。揽了业务到手了,你才知道要去找什么样的人来做这个岗位,知道要求你才知道怎么去努力的。如果你先铺摊子,把人给找齐了,再去找业务,却发现之前找的人不符合现在业务的要求,也是比较难做的。这就好比我们需要先知道我们的目标是什么,才能一步步去实行一样的(话说我司现在做的项目似乎也是先将这个项目争取来了,再慢慢一步步完善的,但现在客服服务流程就已经很系统化了。多去参照别人的经验也是很不错的方式)
当然,如果题主很是厉害,能同时兼顾那也是极好的。
顺手一答,全是大白话,专业人士见了莫喷莫见怪~非专业人士看看就好,学习的话还是建议寻找专业人士了(๑• . •๑)
♂我就是很想配张图,图源于网络。
到此,以上就是小编对于网店客服怕什么的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服怕什么的3点解答对大家有用。