大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服***期工的问题,于是小编就整理了5个相关介绍网店客服***期工的解答,让我们一起看看吧。
- 淘宝云客服可以一天只工作一小时吗?
- 网店客服有前途吗,适合作为人生第一份工作?
- 网店客服有前途吗,适合作为人生第一份工作?
- 不止是段子手,网店客服真的没有前途吗?
- 做淘宝客服两年了,每天都很焦虑,很想换工作,应该怎么做?
淘宝云客服可以一天只工作一小时吗?
淘云客服是阿里众包的一个项目,起初仅仅是针对在校的大学生,后来面向的全社会。
这里稍微给大家解释一下,平时淘宝买家和商家如果碰到什么问题的,可以在线连线淘宝的客服。
相信很多买家和商家都在这上面留下个脚印,但是大部分人不知道,这里的客服就是云客服,他们都是兼职的,里面有宝妈,有学生,有大叔,也有身残志坚的人士,反正各种各样的人都有,只要你想的到,云客服拥有严格的考核制度,考核不过自然被清退,既然是***的工作,你工作一个小时吗,自然没什么大问题,但是你kpi指标要完成,工资自然也不会高到哪里去,云客服宣传有人月入过万,我看了只能“呵呵”一下!
本小编从事网店运营多年,本来想打入马云内部组织的,可是要加入这个云客服还要严格的考试,小编被这个考试打败了,还不是很了解淘宝的一些规则,最主要还是没有很好的时间去看视频教学,导致考试不过.
有兴趣的朋友可以去下个阿里众包的app,里面有申请加入云客服的入口,但是也提醒一下各位,虽然云客服看似***,工作自由,但是你要最好心里准备,去咨询云客服的很多都是去找发泄的,为什么我的宝贝被下架了,为什么我被扣分了,为什么我的申诉没通过,为什么我刷单商家没给我返?简直就是十万个为什么,里面有很多素质低下的人群,如果没有很好的处理好问题,接下去就是他们破口大骂,云客服面对这些客户,只能左一个亲,右一个亲的进行安抚,如果和客户对骂,那就等着被清退吧。
最终没打入“敌人”内部,也只能了解到这里,也给阿里众包打了广告,阿里人如果看到了,能否给我发个红包鼓励一下呢?
淘宝云客服是要抢单,你只要抢到足够多的单,你工作一天都行,相反你要是一单都没有,那么你就没法工作。
每上一单工作就是一小时,期间不能放弃或者被客户投诉,不然以后就没得单抢了还要扣钱,投诉多了直接封帐号。
如果你是在校大学生那么恭喜你,只要通过考试想什么时候上单就什么时候上单,只要好好做,生活费基本能够自理,这是马云给大学生的***,不要相信黑中介,淘宝网上就能申请,不过考试们,考到你怀疑人生。
顺便说下,现在云客服基本都是残疾人士在做,如果你是大学生连这个苦都吃不了,就不要在这里谈理想了,先把生活费赚够,不给家里增加负担,也是对未来的一种积累。
最后告诉你,做云客服其实就是***粘贴,说太多了大家怕是都想去做云客服了,赶紧闪了。
别看广告,看疗效,
网店客服有前途吗,适合作为人生第一份工作?
可以做一段时间,但是不要做久,我现在就是两家天猫的客服,也准备辞职了。
八月两个天猫店铺共降权三次,产品不知道降权了第三次了。降权会影响到你的提成绩效等等。
我已经不准备做这个行业了。对待一些奇葩客户也不生气了,经常会遇到一些奇葩客户来考虑你的耐心。
技术含量不高,会打字就好(硬性要求)一分钟要六十个吧。我是不建议做电商客服的。
网店客服有前途吗,适合作为人生第一份工作?
可以做一段时间,但是不要做久,我现在就是两家天猫的客服,也准备辞职了。
八月两个天猫店铺共降权三次,产品不知道降权了第三次了。降权会影响到你的提成绩效等等。
我已经不准备做这个行业了。对待一些奇葩客户也不生气了,经常会遇到一些奇葩客户来考虑你的耐心。
技术含量不高,会打字就好(硬性要求)一分钟要六十个吧。我是不建议做电商客服的。
不止是段子手,网店客服真的没有前途吗?
360行,行行出状元,认为网店客服没有前途的人是一种错误认知。现在社会已经是工业化到信息化、智能化开展的阶段,全球总体产能过剩。以前那种物资紧缺,供不应求,需要排队购买、凭票供应的时代早已一去不复返了。在服务业占比越来越高的大背景下,现在更重要的问题是怎么创造新的需求,怎么把生产出来的东西卖出去,以及怎么提供更好的服务来或者客户满意度的问题。而解决这个问题的最直接参与者就是客服。
不管是售前咨询还是售后服务,一个企业的客服是直接面对客户的人,是企业的第一门面。客户对企业产生的直接感受就是客服带来的。所以客服的专业性和服务意识以及工作[_a***_]是关乎企业形象的关键一环。而且客服这个基层岗位最直面客服的需求,直接解决客服的问题,非常能锻炼人,也非常能掌握第一手的信息。
至于网店客服,更是重中之重,众所周知,网店的评价系统非常发达,对客服的要求更高,如果客服不专业或者不友好,就会导致网店差评增多,评分下降,进而影响整店的生意。因为网络使人不能面对面交流,很容易产生沟通障碍和理解偏差,良好的表达能力和热情积极的态度能极大的拉近距离,化解矛盾,所以网店客服更是不可或缺的关键岗位。
客服工作做得好,不仅可以磨练人的心性,而且可以提供沟通和解决问题的能力,还可以升职为客服主管,进而成为高层管理人员,所以说,客服虽然是个基层工作,但是要做好也不容易,其工作很重要,也很有前景。
不想当段子手的客服没有好前途
大家好,我是喵姐,很高兴给大家回答这个问题。
段子手到处有,客服有说没有
段子手到处是,客服说是不是
你说大,他说小
你说坏,他说好
要想退,得先交费
不想要,还没法跑。
我是网店客服001号为您服务~
做淘宝客服两年了,每天都很焦虑,很想换工作,应该怎么做?
做什么工作都是一样的,最主要是坚持,什么事情都不好做,都难的地方,如果你能把客服做好,做精,你做别的事情也能做成功,如果你换个角度,把公司当做是自己开的,自己是老板,这样的心态去做客服,你会发现另外一个世界,相信自己,你一定可以,加油![加油]
等你逃离了一份不喜欢的工作去寻求其他出路的时候,你一定要考虑自身的条件允许吗,你有什么特长,你能干什么,别人会不会需要你,你的才华能不能展示出来,如果长期能保持一份工作,得心应手,那你应该说升职的机会来了,相信你能处理好的
我也做过淘宝客服,你能不能告诉我,你的主要焦虑是什么?我看下能不能给你个建议。
根据我的经验,做淘宝客服,售前一般问题不大,不会找你麻烦,除非你对产品不熟悉,一问三不知。但是你做了两年了,应该不是这个问题。
那么有可能是售后客服,出了问题,客户一般都比较生气说话不会好听,现在一般也偏向客户,做客服就说话要赔小心,有时候遇到特别不讲道理的就会抑郁。其实这种时候就是放开心情就可以了。站在客户的角度,可以接受补偿的就提供补偿,要退货的退货,尽量让客户满意,公司损害降到最低。
如果是整个公司产品不行,售后无法解决也不是客服这个岗位有问题,有二年经验了,考虑换一个公司就可以的,你的经验会值钱
人生短短几十载,其中大部分时间会花在工作上面。倘若你每天因为工作过得很压抑,那这一份工作不要也罢!世界之大无奇不有,只要你勇于挑战,那就不愁找不到事情做。加油吧,明天会更好。
服务行业确实不好做,如果你再换工作,还是服务行业,可能也会面临同样的问题。
我也是做电商客服的,售前售后都做,长白班,也是每天面对各种各样的客户。
遇到素质高的,送她些赠品或者优先给他发货都行,因为发货打单子也是我。
遇到不好的,素质不高的,找事的,快捷短语发过去,或者客客气气的回复几句就行,真的没必要生气。
再没完没了就扔一边,***装很忙,过几分钟再回复,估计那边没啥脾气了。
刚做客服的时候也是生气,气的想摔东西骂人,后来感觉压力很大的时候就去旅游几天,回来就会心态变好。
到此,以上就是小编对于网店客服***期工的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服***期工的5点解答对大家有用。