网店客服实习***,网店客服实训报告1000字

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服实习计划问题,于是小编就整理了4个相关介绍店客服实习***的解答,让我们一起看看吧。

  1. 汽车售后服务顾问的实习目标怎么写?
  2. 在小旅店你都遇见过哪些尴尬事?
  3. 淘宝客服面试技巧?
  4. 淘宝客服面试技巧?

汽车售后服务顾问的实习目标怎么写?

1. 主动接待客户,对客户需求咨询应耐心详细解释,并收集和整理客户信息

2. 定期对老客户进行电话回访和上门拜访,维持良好的客户关系。

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3. 处理客户投诉,主动解决问题,提高客户满意度

4. 协助客户办理汽车维修、索赔、保险手续

5. 协助服务经理完成服务部门管理工作

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6. 完成领导交办的其他工作。

总之,作为服务顾问实习生,需要具备良好的沟通能力和服务意识,以及了解汽车基本知识,才能为客户提供专业的服务和解决方案

在小旅店你都遇见过哪些尴尬事?

零八年奥运会之后,我和我女儿的老公,我们老家管叫女婿,一同到山西省一个出煤的地级城市,想考查一下餐饮行业情况
坐了一天一夜的绿皮火车,又饿又困,就近小餐馆吃了口饭,还每个人喝了一瓶啤酒,跟随叫站的中年妇女来到一家小旅馆,由于女婿没带身份证,我俩就住一个房间,还不贵,才六十元钱,老板娘还挺热情,端来两壶热水,我俩洗完就睡下了……
可刚睡下,就敲门进来一个打扮暴露的女人,开口就问,要不要服务,百八十元的,包你满意。不要!不要!走吧!走后又紧接着来了两个,不要!不要!
这时我女婿说“爸,你先睡吧,我去车站那边买本书看”,“嗯!那你去吧!我太困了,睡一会”女婿刚走,我才明白过来,不对啊?我这一觉睡来,说不定干了什么啊?跳黄河也洗不清了啊!一咕噜起来感紧撵了出去……女婿看我也撵了上来,笑了笑,随意买了一本杂志就回去了……
当我们又回到旅馆躺下时,又来了两个漂亮女人,当都被我们撵走之后,房间突然停电了,这时的老板娘还真麻利,向我们解释说,线路出了故障,今晚上修不好了,要走退一半钱,不走住地下室有电。这大半夜的去哪啊?正规旅店女婿没***,小旅馆谁能保证不是这个套路啊?就这样的我和女婿花了六十块钱,住了一宿地下室……

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长期在外地打工的人,都会选择住小旅店,经济实惠,不过就是有一点不好,就是隔音特别不好,有次过了年,我带着我老家的亲戚出来打工,那场面老尴尬了。

那时我的远房表哥表嫂在家种地不赚钱,想让我领着出来到南方打工,我带着表哥表嫂来到了青岛,我们住在一个小旅店里,三十块钱一个单间,表哥表嫂一个房间,我自己一个房间。

晚上吃完饭,闲着无聊,我就到表哥表嫂房间找他们玩牌,我们正***那,忽然隔壁房间传来很大的声音,当时场面那是相当尴尬,表嫂从没出过远门,她害羞的脸红到脖子根。

表哥用手使劲砸墙也没有用,还是我有经验,我把电视声音调到最大,才算好点,我们被这突如其来的尴尬搅得也没心情***了,正好表嫂说有点饿了,想出去吃点当地小吃,我们就出去吃东西了。

我们为了避免在听到烦人的声音,吃完饭,我们就在公园溜达玩,一直到半夜十二点多才回去,因为那时候基本都睡着了,也不会有人吵到我们了。

这是几年前的事了,那时候城中村还没有***,有一个关系比较好的朋友在城中村租房。那次我去找他喝酒,最后喝太多没法回家了,朋友那里又不方便留宿,于是我找了一家小旅馆开了一间房。

房间很简陋,电视机还是老式的大块头,不过至少还有空调。喝的迷迷糊糊的我怎么也找不到空调遥控器,没办法了只能下去找老板要。

我到登记室门口的时候看到一个穿着短裙的年轻女孩正在登记***信息,她旁边有一个行李箱,应该也是来住宿的。我在门口稍作停顿就进登记室了,刚进去脚底一滑我就重重的摔在地上了,这时候老板和那个女孩都没忍住笑了起来。

我对着他们尴尬的笑了笑,想要从地上起来的时候我发现自己的***特别疼,我强忍着疼痛也没能坐起来。那个女孩看着地上的我眉头紧皱就过来扶我了,这时候老板也意识到不对劲从吧台走了过来。

那个女孩搀扶着我起来,我面向她刚想开口说谢谢的时候,突然胃里一阵翻腾,然后那些还没有消化完的食物都喷了出来,我全吐在那个女孩身上了。

她很嫌弃的推开了我,然后捏着鼻子,心里愧疚万分的我想要对她说对不起,可是感觉自己随时都会再次吐出来,我只好紧紧的捂住自己的嘴巴。她捏着鼻子,我捂着嘴巴,我们对视了几秒钟之后我发现她的脸变得通红,或许她已经很生气了,只是性格内向不好意思骂我吧。

谁都没有开口,气氛有点尴尬,最后她一跺脚哼了一声就提着行李箱上楼了。

老板扶着我坐下,他不好意思的问我摔疼了没有。他说那个女孩进来的时候也差点摔倒,这一切都是因为他在之前刚拖了地,而拖把上有油。最后老板给我了空调遥控器,本来开空调要另收20块钱的他也没有再收,我上楼的时候他又硬塞给我一瓶绿茶。

第二天早上我去退押金的时候老板给我了一个纸条,他说是那个女孩退房时留给我的。纸条上写的是让我赔她衣服,还留了一个微信号。

回去之后我就加了那个女孩的微信,并且很真诚的给她道了谦。她说只有我先请她吃饭再陪她逛街买衣服才能原谅我,看着她如此得寸进尺,气急败坏的我给她发了一个50块的红包之后果断拉黑了她。

有一年冬天,和朋友去服装批发市场进货,在市场附近小旅店住了一晚,住完之后再也不想去了。当时住是因为感觉近,去市场也方便。

去住的时候,老板说,没有好房间了,只剩下一个普通的双人房,但价格也很便宜。我和朋友坐了好几个小时车,累得实在不愿意走了,想着住一晚上而已,将就一下吧。

我们两个收拾完,想洗个澡睡觉了,我先去洗的,那个水很凉,放了很长时间才温乎点,懒得去找老板,对付冲一下就可以

我简单洗完之后,朋友进去洗,没有想到,刚冲一半停水了,她满身的泡沫僵在那里。我赶紧跑去找老板,人家让稍等一会,等了将近二十分钟也没来水。

真的特别尴尬,想洗没有水,不冲一身的沫沫,供暖不好,小旅店又没有空调,朋友冻得也受不了。干等没有水,朋友气得用毛巾呼呼啦啦擦掉了泡沫,这时忽然就来水了,把我们两个气得啊。

那个老板理直气壮告诉我们,停水的事情又不是店里说了算,这他和没有关系。半夜三更的,我们又不能退房走人。赌气冒烟嘟囔一通睡觉了,迷迷糊糊听到朋友大叫一声,然后蹭得从床上跳了起来。

我开灯一看,她脸色苍白,颤抖着说,刚才好像有人摸我的手,感觉凉嗖嗖刷一下子。我说你做噩梦了吧,别想那么多了。

朋友忐忑不安,关了灯继续睡,过了会她又大呼小叫的,拿着手机喊,好多蟑螂爬进我的被窝里来了啊。我的身上起了一层鸡皮疙瘩,恶心至极。

于是我们两个开灯,穿衣服起来,被蟑螂吓得没有再睡觉,坐那玩了一晚上手机。第二天疲惫不堪的跑去了批发市场,这真是教训,从那以后,我们两个再也没有住过卫生条件差的小旅店。

我约女同学去旅馆见面,被亲小姨子逮个正着,那天,我是颜面尽毁,慌不择路。

18年底,同学聚会我遇到了当年的同桌,一个小巧玲珑,善解人意的女孩。

我们聊了很久,事业,家庭,[_a***_],饭局结束,我们还意犹未尽。

分手时,我们互相留下联系方式,她告诉我,和老公下榻一个小旅馆,老公来这里谈业务,虽然业务已经处理好了,只是她老公觉的和这些同学不熟,就没有参加聚会。

我说你们夫妻俩都来了,我做为东道主,必须尽地主之谊,就约了时间,去接她们夫妻出来吃饭。

那天,我让媳妇在饭店等着,驱车去接他们,因为地方偏僻,找了好久才找到,我给同学打了电话,让她到大厅接我。

我停好车,站大厅里和同学说话,她说老公正在收拾,让我稍等,我跟着她上了楼梯,冤家路窄,正碰上小姨子和她朋友在这附近谈事情。

她对我出现在偏僻小旅馆满腹狐疑,就悄悄跟踪了我,等我们进了房间,她一脚踢开门,大骂陈世美,我百口莫辩,旅馆里的客人都拥上来看热闹,我臊的脸红脖子粗。

想解释,偏偏我有口吃的毛病,越紧张越说不出来,关上门不和适,逃下去也不合适,同学表情奇怪,以为是我老婆,说你请我吃饭怎么没告诉嫂子呢。

我说这是我小姨子,同学的老公从洗手间出来,看着门口凶神恶煞的女人,也莫名其妙,说什么情况啊。

淘宝客服面试技巧

第一:简历问题。简历一定要有针对性。沟通能力和应变能力最好能通过实习经验体现出来,如果没有,也尽量举一些学习生活中的例子证明自己。相关学历证件不要忘记带了!

注意了,你去面试的是一家很巨大的互联网公司——淘宝,你一定要查查关于淘宝的一些资料,了解淘宝的一些相关信息。

第二:着装的准备。这个的原则是一定要合乎自己,得体大方就行。当然,你也可以去专门负责招聘网站或者找同学关系等,听听他们的建议。

第三:面试技巧。这个不要太在意,注意一些前人们准备的一些经典错误不要犯就够了。但一定要准备好自我介绍(一般的面试官都会要求面试者作自我介绍的)。

第四:其他方面。可以上网找一下网友分享的关于淘宝招聘客服的题目和面试技巧,这些东西不必刻意地去看,找不到也没多大关系,毕竟淘宝这么大的一家互联***系,不可能每一次招聘的都问你同样的问题。

扩展知识:

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

淘宝客服面试技巧?

第一:简历问题。简历一定要有针对性。沟通能力和应变能力最好能通过实习经验体现出来,如果没有,也尽量举一些学习生活中的例子证明自己。相关学历证件不要忘记带了!

注意了,你去面试的是一家很巨大的互联网公司——淘宝,你一定要查查关于淘宝的一些资料,了解淘宝的一些相关信息。

第二:着装的准备。这个的原则是一定要合乎自己,得体大方就行。当然,你也可以去专门负责招聘的网站或者找同学关系等,听听他们的建议。

第三:面试技巧。这个不要太在意,注意一些前人们准备的一些经典错误不要犯就够了。但一定要准备好自我介绍(一般的面试官都会要求面试者作自我介绍的)。

第四:其他方面。可以上网找一下网友分享的关于淘宝招聘客服的题目和面试技巧,这些东西不必刻意地去看,找不到也没多大关系,毕竟淘宝这么大的一家互联***系,不可能每一次招聘的都问你同样的问题。

扩展知识:

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务***之一。2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

到此,以上就是小编对于网店客服实习***的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服实习***的4点解答对大家有用。

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