大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服怎么转行的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店客服怎么转行的解答,让我们一起看看吧。
售后工程师如何转型做产品销售?
本人就是一个解决方案销售(在通信公司也叫作产品经理,或者产品行销),发表一下个人看法。交付工程师转行做产品销售还是非常有优势的,原因如下:
1 交付工程师本身就对产品的交付和使用比较精通,转行做产品行销,在产品知识这一块优势明显;
2 交付工程师对于交付产品的难易,客户使用产品的好坏或者易用性了解更多,更能够现在客户角度考虑思考问题,转行做销售,会更关注客户层面,而不只是签单层面;
同时也说说转行需要关注的几个方面:
1 交付可以说是已经有明确的目标了,就是把项目交付好,说简单点,就是一个执行者。而售前或者销售目标不是那么明确的,明确的只是一个kpi 或者领导布置的目标值,至于怎么搞定客户,怎么让客户想要买我们的方案,需要做那些动作,见那些客户,怎么见都是自己定的,靠的是主管能动性。交付是被动执行,销售是主管拓展,从心态和思想上一定要转换过来。
拿一个真实的例子来说,我研究生室友,入职HW 是数通交付工程师,搞了三年后由于到处出差和家庭原因需要换工作,刚好本地招聘(还是HW)招聘数通(交换机,路由器等)售前工程师,负责该省份校园网数通产品拓展。两年下来业绩也非常不错。招聘时候他已经拥有了良好的专业产品知识,人又比较积极活泼只要培训下售前知识就可以跑步上岗。
回国题目问题,如何转换。就想新知识一样,理论+实践。多学习售前基础知识和技巧,多和成功签单同事交流,遇到客户时候要有自己想法,真诚对待客户,做好每一步。
从下边两个图就能看出来,图一是交付工程师,图二是销售工程师,一个目的是完成任务,一个目的是创造任务。
售后工程师如何转型做产品销售?
本人就是一个解决方案销售(在通信公司也叫作产品经理,或者产品行销),发表一下个人看法。交付工程师转行做产品销售还是非常有优势的,原因如下:
1 交付工程师本身就对产品的交付和使用比较精通,转行做产品行销,在产品知识这一块优势明显;
2 交付工程师对于交付产品的难易,客户使用产品的好坏或者易用性了解更多,更能够现在客户角度考虑思考问题,转行做销售,会更关注客户层面,而不只是签单层面;
同时也说说转行需要关注的几个方面:
1 交付可以说是已经有明确的目标了,就是把项目交付好,说简单点,就是一个执行者。而售前或者销售目标不是那么明确的,明确的只是一个kpi 或者领导布置的目标值,至于怎么搞定客户,怎么让客户想要买我们的方案,需要做那些动作,见那些客户,怎么见都是自己定的,靠的是主管能动性。交付是被动执行,销售是主管拓展,从心态和思想上一定要转换过来。
拿一个真实的例子来说,我研究生室友,入职HW 是数通交付工程师,搞了三年后由于到处出差和家庭原因需要换工作,刚好本地招聘(还是HW)招聘数通(交换机,路由器等)售前工程师,负责该省份校园网数通产品拓展。两年下来业绩也非常不错。招聘时候他已经拥有了良好的专业产品知识,人又比较积极活泼只要培训下售前知识就可以跑步上岗。
回国题目问题,如何转换。就想新知识一样,理论+实践。多学习售前基础知识和技巧,多和成功签单同事交流,遇到客户时候要有自己想法,真诚对待客户,做好每一步。
从下边两个图就能看出来,图一是交付工程师,图二是销售工程师,一个目的是完成任务,一个目的是创造任务。
到此,以上就是小编对于网店客服怎么转行的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服怎么转行的2点解答对大家有用。