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工作没错被投诉领导骂人怎么办？
工作没有错，却被投诉，还被领导指责。从这个场景看，你应该是一个外联或者窗口工作人员。从我的感受，首先这类工作性质的人员，需要同时具有原则制度和服务态度的两方面因素。服务态度不是低声下气。收放有度。如何结合这两个因素。需要换位思考，制度原则从两个方面看，执行制度的人，遵循制度的人。所以当一个窗口工作者面对窗口的时候应该首先把对面的人当为需要帮助或者协助的人，他们不清楚或者理解那些专业的制度和原则。那么第一，耐心，第二，解释，第三，不能就事论事，即要从本岗位出发，告知对方全流程去帮助他解决问题。这就是第四，要有咨询的能力而不是教育。做到这点需要你对该项工作的各个环节都清楚。第五，热情，这里讲的是地位对等和相互尊重。做对了事，会被投诉，之后的自我情绪调整。把热情投入到你热爱的工作中的人是快乐的。祝工作愉快！
如果我的工作做的很好，但是却被人冤枉骂我，那么我就会更加的去做好，我相信路遥知马力，日久见人心，老板骂我，可能他也不了解实情，也就是说他也是一个受害者，等他了解事情的时候，他可能就不会这样做了。也就是说这就是一个误会，既然是误会，我相信总有解除的一天，有时候证明一个人真诚与否是需要用时间来证明的。
很正常，你被投诉，基本上应该是服务行业，我说话直，但请相信，我没有恶意，更不是否认你的能力，实际上我理解你的委屈和无奈。
首先，人都是有底线的，不可能一个月给5000块，要求人跪着干活吧？不现实，换我我也不忍。
所以你先要看你拿的钱，值不值得你忍，如果你觉得拿的工资值这个价，那你委屈啥？你吃的就是这口饭。
如果不值，那没什么好说的，把工作服脱掉，直接甩领导脸上就是：“劳资拿你两个币工资，还要天天给你卖笑，你丫怕不是石乐知”。
但是，我们先要搞清楚一点————既然题主没有脱下工作服甩领导脸上，而是在此提问，说明工资还可以。不然他还提问个什么劲儿是不？
那就要说说了————老板请你，就是伺候顾客的，把他伺候好就是你的价值，老板才能赚到钱，而这其中包括且不限于***顾客。
如题，你没错，被投诉了，从情理上，你是对的，但对于老板来说，你不称职，你搞不定***顾客，就像员工搞不定要求高的产品一样。
那么一名员工，可不可以给老板说：“这个产品难度高，我可以搞不好，老板不应该指责我”。老板肯定不同意啊！老板会说了：“哦，好整的你上，不好整的你搞不好，要不你做我的位子，再请俩小蜜伺候着？？”
或者说一名教师：“聪明的学生我教，不聪明的我不教，家长不应该无理取闹”，合理吗？
对，***顾客的确可恨，但你要赚他的钱，就得忍，因为你干的就是这个行业，你吃的就是这口饭，你不受着，谁给你钱花。
对“投诉”本人深有感触，国企，私企，外企接触过各部门、老总，见识过各路“大神”，比较正规的企业、工作没有错被投诉比例很少，不正规的一些小企业才会有各种奇怪的、五花八门的投诉，比方说，奇葩投诉、变态投诉、恶意投诉、正常合理投诉。
很多人认为投诉你，一定有错，为什么会被投诉？为什么没有错？领导还会骂人？每当发生投诉一定有它背后的原因，只有找出这几个投诉的目的，才好面对，在企业、少数人主要投诉的以下几点原因，一，投诉、借题发挥，带有目的性。二、工作上出现分歧，打击报复。三、要求提高你的工作能力、大家受益。
首先、喜欢投诉别人的，自己的工作没有做好，心里烦怒，没有地方发泄，比方说，一位前同事把公司午餐照片发到了微信群，上面是一小块腐乳，腐乳还是他自己的，再没有其它任何菜，微信留言说、上班那么辛苦，居然怎么样……可怜怎么样……，经过调查，餐厅有四菜一汤，他说没有一样比一块腐乳好吃。虽说这样的人不多，但产生的后果影响严重。
其二、只要是服务部门，只要严格要求执行公司的规章制度，一定会得罪各种各样的“神仙”，比方说，看见了某人在你负责的部门偷拿物品，投诉的结果是被联名反投诉，最后自己被骂，还被罚款，有的领导为了息事宁人，不愿意得罪一群人。
其三、不断的投诉，不断的要求你的工作质量、能力提高，借口为了大家，其实为了自己的小算盘考虑，比方说，白切鸡这个菜，为啥不辣？如果加了辣椒，为啥会这么辣，为啥总是一个鸡肉的味道？为啥不能做出海鲜，排骨的味道，大家吃不好，怎么上班？如果再不改正，不换思想就换人。
综上、投诉只要是正常合理的，在改进的同时还能不断提高服务品质，专业技能，何乐而不为，对恶意，奇葩投诉，有的领导选择性的失眠，有的推波助澜，或借题发挥，我们要坦然，淡然一笑，本来他们的投诉带有目的性，是***的，何必认真呢!每天给自己一份好心情比什么都重要。
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