大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服的优点的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服的优点的解答,让我们一起看看吧。
男,28岁。是从事淘宝客服好,还是去做销售好?请大家给点意见?
销售起点很低的,只要会说话,就可以做销售。对人的挑战很大(不是身体上的,心里上的,对于你的为人处世,说话技巧),做的好和做的不好,天差地别!
销售行业首先要全面了解自己的产品和面对的人群,在两者关系中寻找最合适的机会。深度挖掘客户人群的需求、属性等,以点击破从而全面成功。
人群属性的研究可以使你更高效的掌握客户喜好,更容易的接触沟通;对自身产品的了解也是非常重要的,这关系到与客户沟能过程是否顺畅,而且对于客户提出的需求可以马上以产品的优势或功能来及时应对。
淘宝客服,很简单,了解产品,按照客户的需要,给客户介绍就可以了,不花什么脑子,不过工资一直都是低的可怕,上升空间几乎没有,不推荐
今天去面试,考官要是问为什么要选择中国电信电话客服这个岗位?
今天你要去面试中国电信电话客服这个岗位?,如果考官要问为什么要选择中国电信电话客服这个岗位?,那么你就回答:第一,我对中国电信比较关注,在同行业中业绩不错,公众满意度较高,跟客服有很大关系;第二,我的性格比较温柔、有耐心、适合做窗口工作;第三,我的普通话比较好,也适合做客服工作;第四,我学的通信专业,具有通信专业基础知识,对开展客服工作具有很大优势。
现在工作是互联网客服稳定但枯燥,想辞职干销售,到底何去何从,想听听大家看法?
你好,当你觉得一份工作稳定但枯燥时,说明你已经很讨厌这份工作了!但讨厌归讨厌,为了生活还是要工作的。
至于怎么选择职业的问题,这个问题还是源自于自身能力,处在什么能力,在去做什么事情,这样子比较稳妥;也是作为一个成熟人,需要知道的重点问题。
有冲劲的人,是好事情!但是你要知道;你即将要选择的销售工作,那是要面对很大压力的,特别现在的销售不好干!隔行如隔山,看似简单的事情,做起来就非常不简单,能够做好就更不简单!
做销售工作;要百分百的辛苦、百分百的受得了气、百分百的努力、百分百的勤奋、百分百的口才好!才能成为一个金牌销售!
因为只有你全都做到百分百,才能在销售行业赚到大钱!不然也是领一份工资,那就没有意义了,但有大部分公司、工厂,是没有给销售人员底薪的,所以压力非常大!
小编建议;如果你是刚入互联网客服行业不久时间,还是希望你做上一两年时间,让自己充充电,习惯下工作环境,多学习点工作经验。
但是,如果你已经做了,有几年互联网客服工作了,感觉自己真的烦躁了!重点是你有了几年工作经验,这时候的你应该明白了工作的含义;
那就也可以去并一拼、闯一闯!同时重点是,你要知道自己换行业,所要面临的压力,这个才是重点,只要觉得自己抗压能力已经足够了,那就可以去挑战下自己,去挑战另外一种新职业。
最小的颗粒度工作也有可创新的空间在里面。
客服的工作看似无聊其实有时候确实无聊,我想表达的是,这个无聊的工作有没有可以变成不无聊的成分在里面?
美国的一家航班,就是这样的创新。机长不再是按流程的描述,而是富有创意的去表述问题,时不时会引起大家哈哈大笑。例如:机长会说,如果航班遇到紧急状况发生的时候,你要自私一些,请别管别人,除非你已经带好氧气面罩(原话忘记了)
这个创新让航班业务增加36.28%。
那你在你的岗位是不是有些别人想不到的创新在里面呢?例如你们的记录系统创新、你们的反馈系统的创新、部门沟通之间的创新、管理方式的创新、服务客户的创新等等。
找到自己的非舒适区
当然我不是让你一直在这个岗位待着,如果确实你觉着创新也没有,如果风险性更小一些,可以试试做做第二职业,或者把现在的工作做成第二职业,然后再去找个有挑战性的工作。
突破自己的舒适区,现在你还小,有很多可以尝试,只要你觉着今天比昨天变得更好一点点就好了。人生就是不断遇到更好的自己的过程!
客服工作是比较枯燥,敢于走出来,非常好。从事销售,客服工作的经验也是非常有帮助的,这种转变是挺好的选择。从某种单方上来说,客服其实也是一种销售。
年轻人应该大胆一点,不要总考虑什么稳定。开始没经验,尽量找那些大公司,对销售人员有一些专门的培训的,这样容易进入状态。另外对销售的产品也要做适当的选择,这需要根据自己的爱好以及所处地区当地的市场情况。
我建议你干销售。我是做涉外流程文员,知识产权的,稳定但工资不高。今年干了十年了。真的没什么发展。我现在都想去干销售。干文员人越干越死板。干销售越干越活跃。而且忍耐下去挣得钱比文员多太多了。但是也很累。就看你是否能吃苦了
如果是是公务员类型的岗位,我会告诉你不要轻易去调整,这是我们经历到现在的经验。很多人出来拼搏后才发现,那个才是最想要的。你也可往这个方向去奋斗一下。
但是不是的话,我可以告诉你,你还年轻,闯一下没坏处,特别是你现在想去做的销售,销售很能锻炼一个人的,特别是抗挨骂的能力,这是现在很多刚刚毕业出来所缺失的,虽然你在做了以后,有可能会发现这个不是你想要的。然后你在转去做其他的,你在多次尝试会让你知道你确实适合什么、确实不适合什么。或者说做什么才能赚到钱。等你结完婚,生完孩子的时候就会发现那个时候想动没法动了,要养家糊口,要稳定收入。
现在还是以锻炼为主,不断尝试才能成长。说实话,现在在国内没有稳定的工作,你说稳定但枯燥只是你现在还没有太多经历。第一个你现在不知道你做什么好,第二个也有跳槽才能加薪的说法,不管怎样,不断提升自己才是王道。
到此,以上就是小编对于网店客服的优点的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服的优点的3点解答对大家有用。