网店客服推荐商品,网店客服推荐商品话术

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服推荐商品问题,于是小编就整理了5个相关介绍店客服推荐商品的解答,让我们一起看看吧。

  1. 新开网店,如何选择爆款商品?
  2. 网店如何上传产品?
  3. 想要开网店,不知道怎么选款,怎么推广,有什么好的建议吗?
  4. 做网店客服的你们,遇到过最恶心的客户是怎样的?
  5. 怎样才算一个合格的网店客服+网店销售?

新开网店,如何选择爆款商品?

很多人都开过淘宝网店,但是真正能做起来的确十存九。正确的选款才会有正确的效果,如果可以打造出爆款的话是最好不过的了,顾名思义所谓的爆款,就是流量大、销量高、人气高、排名高的商品。淘宝店如何选择爆款?

 第一步:首先登录淘宝网点击最上面卖家中心进入,进入卖家中心之后。点开出售中的宝贝然后进入图片所指的1688货源。如图所示

网店客服推荐商品,网店客服推荐商品话术-第1张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

 第二步:核心操作开始了,以女鞋为例,

  搜索打开之后,我们首先看到的是都是一些销量高的,卖的不错的宝贝。

  这个我们不用管,也不用去做,因为人家已经卖爆了的产品,你再去卖肯定竞争不过人家的。

网店客服推荐商品,网店客服推荐商品话术-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

第三步:那中小卖家该怎么去选款呢?

  三个黄金操作步骤

1,淘宝月销小于等于500的,淘宝销售卖家小于50家。

网店客服推荐商品,网店客服推荐商品话术-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

  2,打开参谋拉到最下面看,近几天或者一个月的销量趋势,急速下滑的不可选,要选缓慢平稳上升的。

“大数据”是你唯一的决策工具

第一,开店前,一定要将你选择的产品进行数据分析。目前,各大平台都有第三方数据工具可以购买使用,一定要将同类产品的销售情况进行彻底分析。销售规模、买家分布、定价区间、包装规格等等,从而找出你产品的机会点与问题点。

第二,根据大数据分析结果,进行产品的二次开发与销售测试。这是产品高度同质化的时代,完全独特的产品微乎其微,只能是扬长避短,张扬自己的个性与优势。所以一定要做二次开发。

第三,要从高颜值、高频、高传播性、高获得感、高溢价能力等方面,全面提升自身产品的“爆款特性”。

开始行动吧。


你好,朋友

现在有越来越多的人都在网上做起了店铺,但是也有一部分人开始犯愁了,这店铺是开起来了,可要如何去选择爆款商品呢?

通常一些大商家都是有自己的运营团队的,这些问题根本不用老板去操心。僧人作为一个拼多多无货源店群创业者,今天就和大家聊一聊种小买家如何去选择爆款商品。

1.寻找蓝海商品

蓝海商品的特点就是市场需求大,在线商品数量少,同时竞争比较小,自然搜索排名很容易提升上去。

2.在热门行业,寻找细分需求

当然并不是热门行业就不能做了,任何一个产品都有多个维度的细分功能找到一个别人没有做到的细分领域,以哦养可以做起来。比如前两年的自热小火锅,就在传统行业杀出一条血路。

3.未来成为热门的冷门行业

未来个性化、差异化、高质量的产品会成为一种趋势。比如前些年被爆新疆切糕的时间后,就立即有新疆小伙想到在网上做切糕品牌,为家乡切糕正言,最后还上了央视,现在人家每天也是订单不断。如果你也有独特的眼光,能够在冷门产品中发现有潜力的产品,并树立自己的品牌,就很有可能在下一波热潮来临时赚的盘满钵满。

大多买家都是喜新厌旧的,比较喜欢接受新鲜的产品。所以我们在选款的时候,一定不能过晚,如果选款过万,你的产品很难抢到优质的流量。因此在选款时间的把控上,我们要把握得当,拖沓和太仓促都是不恰当的。

网店如何上传产品?

 网店上传产品的主要步骤如下:

1. 选择平台:根据您的需求和目标市场,选择合适的电商平台,如淘宝、京东、抖店、Shopee 等。

2. 注册并登录:注册相应平台的商家账号,并登录后台管理系统

3. 创建商品:进入后台后,找到“商品管理”或“商品创建”功能,按照提示[_a***_]商品信息

4. 选类目:确保选择正确的商品类目,以免造成违规或扣保证金。可以在平台上直接搜索产品关键词,找到正确的商品类目。

5. 写商品标题:商品标题应简洁明了,包含核心关键词,便于搜索引擎收录和推荐。同时,避免使用违禁词汇。

6. 填写商品属性:完整填写商品属性,包括带的和不带的。属性填写越详细,有利于平台识别并推荐给相关用户

7. 上传商品图片:准备商品图片,尽量选择清晰、美观的照片。遵循平台的规定,调整图片大小和格式。

8. 设置商品价格库存:合理设置商品价格,考虑成本、竞争情况和消费者需求。同时,填写库存信息,以免出现缺货现象。

9. 商品描述和详情:撰写详细的商品描述和详情,包括功能、用途、材质、售后服务等,以吸引消费者购买。

想要开网店,不知道怎么选款,怎么推广,有什么好的建议吗?

开网店首先要解决的第一大问题就是货源问题,作为一个新手卖家选择鞋子或者服装两个大类目竞争激烈,做起来比较困难,建议可以考虑身边其他比较有特色的货源,不过无论哪个类目都尽可能的低成本的去做,毕竟现在的淘宝是投资大回报慢的一门生意!至于进货你可以考虑阿里巴,有很多实力商量,一件代发等!

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你还是先踏踏实实做你现有的工作吧,网店你什么都不懂,你怎么开始做?可以慢慢的了解不要一下子就想着从网店能赚多少钱,你这样什么都不懂的,就算做网店只能在网上问你也只能是别人的韭菜。

大家好,我是义乌华哥,一个做了15年电商的创业者,很高兴回答你的这个问题

作为一个新手,没有做过电商的朋友,在西安想要卖服装或鞋子,这个是很困难的,如果真的要做电商,不建议做这两个类目。

这两个类目的在淘宝属于热门商品,上面的卖家也是非常的多,其中就有很多大卖家,他们一般都集中在产业带,服装的话,在杭州广州那边比较多,鞋子的话,在浙江福建那边都很多。他们都是产业带,直接发货有货源优势,他们快递的每天单量也很多,快递费用也很便宜,你选择这两个类目完全没有竞争优势。

就算你要进货的话,加上其他的费用和快递成本,相比于其他产地,你根本就没有什么优势,你也很难做好这两个类目。

如果要选择做电商的话,建议你选择竞争相对小一点,或者你们当地的特产,特色产品。因为这样竞争会小一点,相对来说会好做一点点。

我是08年开的淘宝店铺,我开店并没想到能去靠这个养家糊口的。是我对服装市场的了解,和兴趣爱好,我把我喜爱的服装拍照上传到网上卖。没想到第一个客户一个款要3件。我才意识到网络能赚钱的。 所以我建议:你先从你熟悉的,爱好的商品下考虑去做。

很高兴回答你的问题。

不管做什么,都要先学习,如果卖童装好多批发的地方,像湖州织里,广州,浙江,北京百荣…… 哪里都有便宜的也有不便宜的,有一句话怎么说来着:好货不便宜。

那要看你的定位和定价了,是好的便宜卖只走量,做口碑,还是高利润进品质低的,一切都得自己做主。

首先 考察市场,只有了解市场了,以后的路回很顺畅,但是要知道逛批发市场不是一两天就能逛完的。

其次 要咨询客服,开店需要什么手续,保证金怎么缴交多少,不干了怎么退。

最后 这要决定干这行,那就得学习拍摄,自己在家练也可以,或者朋友拍照拍的好,可以教教你,再就是可以花钱去学习一下,还可以百度。

希望我的回答能够帮到你。

做网店客服的你们,遇到过最恶心的客户是怎样的?

一种买一个一二十块的东西问了你大半天,然后到了明天继续问,到了第3天再继续问,然后一直下不了决心购买。最后也没买。还有的一个东西买回去已经有一年了,然后来找我说上面的配件坏了,本身配件就是易耗品,然后要求补发,不然就投诉你。还有比如说一个商品本身质量还可以,然后他买回去不满意,给你一个大大的差评,然后你跟他沟通说,整个机器钱全部退给他,当我免费送给他。人家还不乐意,他说他要坚持他的理想,就是要给你差评,做了7八年的淘宝,什么奇葩客人都碰到过

做过客服,我觉得客服必须要有强大的心理素质,特别是售后客服。被骂了,坐在那里气的两耳冒烟,咬牙切齿,手里却还要继续敲打着键盘:亲,是这样的哦。。。。。

亲,亲***,揍他(他)的心都有了。。。。

我也遇到过一个,买的车贴,11点37分显示被门卫代签收,11点40分来找客服,说贴上去有问题,客服让他拍个照片看看,他等了半天拍了一个压根就看不清楚的贴纸一角,都不知道是不是我们店铺的贴纸。那算了,主管说,这种人应该找茬的,让客服叫买家把剩下的贴纸全部退回来,那张送他,我们有运费险。

买家说,剩下的都贴了。。。3分钟能把7.8张贴纸全部贴了?速度可以。那行,那你把贴的照片全部拍照我们看下,不要退了,只有坏的我们全部不要钱!

买家说,拍不了,贴的不好全部撕掉扔了。要我们全部退钱给他。

直接拉黑,吃到几个差评。

哦,那个买家是托尼老师

怎样才算一个合格的网店客服+网店销售?

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一个优秀的网店客服,应当具备良好的客户服务意识,熟悉产品各方面信息,以及优秀的职业素养。

这三方面可以细分量化为以下关键点:

1、产品熟悉度:包括SKU/规格/容量/材质/卖点准确度等信息,一般店铺需要达到80%以上的准确度方为合格,对于某些行业和店铺,需要达到完全准确才算合格。

2、响应时间:客户询问后,客服回复的间隔时长,平均应当低于5秒为合格。

3、应答比:客户询问后,有客服回复的次数占总咨询次数的比重,100%为合格。有问必答是客服的基本素养。

4、在线总时长:工作日均在线时长,不同店铺要求各不相同,但都应当超过当天要求工作时长。普通店铺,白班为9小时,夜班为6小时,而在线总时长应当大于等于这个数字。

5、咨询转化率:客户咨询客服问题后,下单客户的比例。不同的电商平台,不同的行业都是不同的,一般40%以上为合格。

6、订单差错:客服处理客户订单,出错的比例,应当小于千分之二。

到此,以上就是小编对于网店客服推荐商品的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服推荐商品的5点解答对大家有用。

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