大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服的雷区的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服的雷区的解答，让我们一起看看吧。
Hr招聘常用的那些问题都很专业吗？
不完全，那些问题都有局限性。
一般HR用的问题都是简单测试受试者的反映，应变，事情处理等一些简单方面的基本能力。
毕竟面试提问题仅仅是限制在很短的时间的，要全面认识一个人是不可能的，所谓路遥知马力，日久见人心。可能有的应试者之前没有考虑到这些问题，短时间内又没有想到很好的答案，于是面试成绩就不可能高了。
比如还有一些试题非常奇葩，其实你也不知道它在考察面试者什么能力。
案例：
1.让面试者吃盒饭。吃得最快的那个人面试通过。理由是吃得快效率高。我觉得未必，吃饭速度快慢有时仅仅是一个习惯，可能小时候被喂饭时喜欢大口，于是吃的快，和工作效率有什么关系？
2.捡起了地上的纸片，认为应该去做仓储和打扫卫生，我觉得这判断很武断，一个人有环保意识，维护环境卫生，就不适合管理了？这是个好习惯，影响管理能力吗？
3.刷马桶，刷到发亮，然后舀一杯水让受试者喝下去，说明办事认真。要是其实没刷干净我就是不怕脏，不嫌味，喝下去了呢？能证明什么。
有时候只证明了一个道理，谁出钱谁有理。其实有些企业文化缺失，简单粗暴的管理模式，人多的是，你不干换别人的错误理念，都造成了这样的结果。
不要把那些问题想的特别高深，有时候它只是一个笑话。
招聘过程中，HR担任的角色其实只是把控大方向的作用。
譬如说：
该候选人是否符合公司文化、是否符合公司环境、是否符合这个岗位；
另外，这个人的工作经历是否作***，是否有相关的工作经验，是否真的从事过这个岗位，对这个岗位有所了解；
还有，这个人的品行如何，是否端正，能否与用人部门合得来，学习、沟通等能力如何等等。
这些都是需要去把控的，至于候选人是否专业，这一块信息，都是交给相关的用人部门去解决这个问题。
HR面试是为了了解候选人跟公司是否合适，那么我们就从一下三个方面去进行询问：
（1） 候选人的基本信息
“你为什么想离开现在的公司？”
“你在XX公司主要从事什么工作？请具体说明。”
其实不是所有HR都问的很专业。
如果小公司，不伐也有职场小白可以胜任。若没有经验和知识框架支撑，如果是我，需要明确了解老板需要什么样的人才，这个岗位的人才做什么，老板对选人有没有什么潜在标准。
如果大公司的HR，可以和你的上级和前辈请教经验，在慢慢学习摸索实践。
不一定哦，每个问题都有其设定背后的特地意义。因此，了解如何回答这些通用性的逻辑，还是很有必要的。
作业一名十年经验，面试3000余人，离职面谈也上千人经历的人力***资深老兵，从这三个问题背后的逻辑给大家一些建议：
1.上一份工作为何离职？
马云总结说离职的核心原因有两个，一是工资没到位，二是受了委屈。其实，在做了上千离职员工的面谈以后，还有一个客观的原因，比如离开城市搬家，孩子教育或父母照顾等不能客服因素，这个因素也有人说可以归结为工资没到位，如果工资达到一定水平也可以解决相应的问题。
根据盖洛普的调查，75%员工离职，其原因是无法和自己的上司处好关系，自己的管理建议和上级偏颇过大，个人发展受限，即心受委屈了。
我们在回答这个问题时，一是要真诚，也不必要客观隐瞒，如实相告，也有利于招聘官的客观评价以避免再有类似问题的发生。信息社会，尤其对于中高端岗位，招聘官通过背景调查也很容易获得离职的真正原因；二是要心怀感恩，一定要杜绝抨击诋毁老东家，老领导，要感恩老公司的平台，老领导的栽培，没有任何一家企业愿意接受一个心怀仇恨的人。
对于工资的期望问题回答，应重申自己的优势自己给企业能带来的价值，提出合理诉求，一般较上一份工作提升20%左右较为正常，当然，如果涉及跳槽职位晋升，那就结合行业、岗位类别进行综合洽谈即可。中小企业类招聘官会倾向于高性价比，一专多能型人才优先，薪酬浮动空间也较大，一般会稍压低应聘者薪酬期待。中大型企业对各岗位的能力素质评估模型，通过价值评估，确定相应薪酬职级，一般议价空间不大，相对客观与公正。
3.您还有什么要问的？
对于这个问题，我们一定不能沉默。一是展现自我的机会，二是更深度了解企业的机会。我们首先应对企业提供面试机会、时间投入付出和认可表示感谢；其次，可以提出比较关注的面试官没有提到的问题，比如作息时间，加班频次，内部文化理念，工作部门的架构，分工等等；再次，应总结自身优势与企业及所应聘岗位的契合点，再次真诚表明拟合作意向。
淘宝中，卖家怎样做好店铺运“赢”？
一个基础的经营者，其实不要太会很多，你只要知道淘宝的规则，你钻透了它，自己就可以减少出现BUG价的机会，也可以懂得许多不用钱的引流方法，比如淘金币抵钱，等等。
其次就是你要会简单的打折工具，售后处理雷区，熟悉[_a***_]（天猫营销工具）
运营前期无非是流量，做完流量做转化，做完转化做客单价，回购率高就做老客户营销。
第一步 明确好运营方向和计划
对于新手的淘宝卖家来说，一开始就要制定好运营***，明确好运营方向，只有这样才能按照自己运营目标有条不紊的发展下去。 明确好运营目标后，就要开始围绕这个目标开始逐步实行这个***，像店铺装修、店铺运营的推广、货物***购、物流选择等一系列工作都要做到位。
第二步 货源的选择要慎重
很多新手卖家在开店之初因为不知道淘宝店铺怎么经营，没有经验，所以就跟风模仿别人的店铺，这对于新手来说的确是个十分省事的办法，但这是及其危险的措施。别人的成功并不是那么容易就能***的，他成功的办法或许并不属于你，只有适合自己的才能是最好的。因此在在选择货源时一定要选择适合自己经营的。
第三步 开店之后要学会打理
店铺的打理工作除了日常的销售活动以外，最主要的就是店铺装修、流量优化以及店铺推广。
最后，最重要的是需要耐心 ，不能半途而废。只有这样才能逐步把店铺的流量，客流量逐步提升。
到此，以上就是小编对于网店客服的雷区的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服的雷区的2点解答对大家有用。
