大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服骂老板的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服骂老板的解答，让我们一起看看吧。
淘宝客服遇到骂人的客人应该怎么回？
睡觉前怒答一波，前几天遇到一个客户上来不分青红皂白，直接一顿骂，从家人骂到祖宗，当时就火了，平时我也就忍了，怎奈那天心情不好。直接怼的他无地自容………顺便在教大家一招，有时候客户不讲道理随便开骂，我们虽不能一样没有素质，但是本着誓死捍卫尊严及气死他们的原则，大家可以选择他骂什么的时候都回复(反弹……反弹………反弹……)百试不爽绝对气死人不偿命…………
为什么一些淘宝商家和电话客服态度特别恶劣？
肯定也不是故意给你邮寄破的，你这出发点就是错的，按常理说，易损品你要收货的时候验货，你不验货坏了找卖家，卖家损失也大，按程序的话，你有错误，能同意给你退了，就不错了。
我开淘宝店8年了，实体店几十年了，有几十个直营店，我感觉实体店好做多了，卖了不存在任何售后问题，但是淘宝店不一样了，感觉不合自己口味，或者感觉不爽，马上就差评！内容想怎么写就怎么写，不用承担任何后果！太难了！
易碎品开箱检查难道不是应该的吗？如果坏了可以拒收的，这个时候你要求卖家退款换货，一句话的事情。如果签收了或者签收一天以后你再找卖家，这个时候责任应该属于自己了，前期签收有快递证明这个货到手里有问题，后期坏了怎么证明不是自己弄坏的呢？特别是易碎品，还有这种易碎品卖家都应该买了运费险的，建议你先看看运费险，如果有运费险，保险公司会赔你，如果没有，卖家不赔偿你运费，也属于正常情况。另外提醒一下，即便是菜鸟驿站，开箱验货坏了也是可以拒收的。不要以为验货坏了就是卖家责任，这个时候责任已经不是卖家而是快递员了，当然明知道坏了还收，这个责任就是从快递变成了自己，卖家可以不予退换。
其实这种正常，商家的担心是怕就算寄过去好的，你也会因此给个差评。因为反正觉得亏了，所以没必要再亏，反正可能还要给差评。所以他只同意退款。重点是，商家不会发坏的给客户的，因为这样发过去，亏了，产品，包装，运费，还有其他的。最重要还是会给差评。
其实很多都是快递运送过程中损坏了，商家和买家都是受害者，其中商家最亏。因为买家看到坏的可以退货，或者索赔。而商家不可以，就算跟快递索赔他们也不会陪，因为没有证据表明在运送过程中坏了，因为买家签收了。
虽然现在很多人都不会拆包验货，但是还是多留点心以后。看到包装破损的最好看一下。对自己负责也对别人负责。不然就全部怪到商家头上了。而商家是最无辜的。
很简单的逻辑，卖家觉得顾客要索赔，肯定选最简单最经济的办法，赔5元，顾客不肯就退货重新拍，有运费险赔偿运费，当客人不答应就只能按照客人的要求换货，换货承担了最大的损失，退回来不能用，而且还要承担来回运费，最关键是还要面临顾客的差评，还不如直接让你退款算了，减少损失，重新发的话顾客还不一定好评，吃力不讨好！个人见解！
客服人员如何应对顾客骂人？
看情况而定的吧,有些客户可能是因为太火所以一时出口,而有些却是故意的,如果是第一种能够知道他想要的结果,尽量帮他做到,我相信他会很感激你的,而别一种不就管了了,给他骂完了,不理会他,或是实在忍不住,就录下来了,到时候老板问起也好有证据,毕竟老板都不喜欢自己的员工和客户对着干的!在外面要学会保护自己!
到此，以上就是小编对于网店客服骂老板的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服骂老板的3点解答对大家有用。
