大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服服务训练的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服服务训练的解答，让我们一起看看吧。
想去做淘宝客服，你们有什么建议？
做淘宝客服，第一点当然是要打字快，你也不用太怕，一般的速度就行，别被招聘信息上要求的打字速度吓到而不敢去应聘。每分钟你能打个4050个字就已经可以了，但是最重要的就是不能有错别字。
2
打字速度可以了以后接下来就是要了解你所在的公司的产品。要了解的细致，因为顾客什么问题都可能问得出来，所以上班第一天就应该了解产品的全部信息。
3
以上2点你都做到了以后，重要的就是耐心了，因为一千个人看你的产品，就会有一千个不同的想法，所以他们就会问你各式各样的问题，这时候你如果没耐心和耐性，你是做不下去。有时候有些问题还会很离谱，你还要学会怎样随机应变。
4
最后，和顾客详细解释了产品之后，你还要引导顾客消费。因为即使你们产品真的很好，也一定会有顾客不会喜欢，所以你要引导自己的顾客消费。比如和他说买了我们的产品可以无理由退货，包邮，可以便宜多少。（有些顾客可能因为一块钱，就和你说上半天）顺利引导顾客也是淘宝客服的责任。
做客服类工作就跟自己开了一家实体店是一样的，会遇到各种各样的人和预想不到的问题，所以，必须有一个稳定良好的心态，还要结合自己的性格，多方面综合起来再自己衡量是不是适合这一类工作。很高兴能回答您的问题，希望多少能帮到您。祝心想事成。
很高兴收到邀请，淘宝客服其实并不好干，因为他给其他客服不一样，因为它是跟人打交道和产品打交道，客服就是中间人，买家问你问题，你要是答不上来，这一单不就黄了吗？我建议和不同的淘宝客服通过聊天能获取更多你想要的知识，学习他们聊天的技能[祈祷][祈祷][祈祷]谢谢关注，点赞转发
保险业务员如何提升专业能力？
保险业务员如何提升专业能力？
这个问题提得非常好，也是很多保险从业人员最想要提升能力的问题，并且很想怎样在短时间内提升专业能力的问题。
1：首先对于新员工来说进入保险行业是一张白纸，所以要对所从业保险公司的产品非常熟悉，同时各家保险公司也会有竞争，所以对其它公司的产品也要有一定了解。
2：要学会去分析每一个有保险需求的家庭，比如家庭有几口人？父母有没有退休？是否有退休收入？家庭收入大概多少？支出多少？小孩多大？配偶有无收入，收入多少？是否有社保？每个家庭的情况不一样，保险需求也不一样，要根据每个家庭的经济状况来配置保险。
3：保险分为保障型和理财型，一般是先保障后理财，先大人后小孩，有两种方法给家庭配置保险，一种是根据年收入来配置，按年收入的15%～20%来给一家人配置，另一种是意外保额是年交保费的10倍，重疾保额是年收入的5倍，基本上按照这两种方法配置，把家庭的医疗风险转嫁给保险公司，毕竟医疗费比保险费贵多了。
4：要学习法条方面的知识，比如：保险法，婚姻法，税法等等，不管是客户的家庭还是企业，能用保险规避医疗风险和财务风险，帮助客户做到保险规划更加全面。
5：对于新人来讲，每天学习的时间不低于三小时，因为需要学的东西太多了，还要背诵一些条款，碎片时间都要用来学习，成年人更需要刻意练习才会成长更快。
以上内容，仅供参考，不喜勿喷。😊😊
到此，以上就是小编对于网店客服服务训练的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服服务训练的2点解答对大家有用。
