大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服的机会的问题,于是小编就整理了4个相关介绍网店客服的机会的解答,让我们一起看看吧。
在房地产做客服这个职业有发展吗?有的话,能往什么方向发展?谢谢?
客服、销售、策划同属于营销管理线条,其中策划最可能做营销头,销售次之,客服最后。主要工作就是负责客户档案、签约、协助办理各种证件等。职位发展就是客服专员--客服主管--客服经理--客服总监。也可转策划或销售,走向营销总监,VP等。跳槽难度尚可,跳槽其实还是看个人能力和机遇。客服专业人员供稍小于求。收入的话,可能是营销里面垫底的。 不过,题主要相信地产行业整体水平还是不错的。相信自己,能一直往上走。
做电商客服这个工作怎么样?有什么硬性要求吗?
我爱林姐姐,第624个回答。
小时候的那种傻瓜机你玩过吗?非常简单,就几个按键,接个电话,发个短信的那种,最多还有两个小游戏,贪吃蛇和推箱子。
作电商客服就是这种,莆田由于没有支柱企业,所有电商泛滥,十个岗位有9个都是招收女性电商客服,对的,是女性电商客服, 男的不要。
因为男的不稳定,这项工作非常的枯燥,就是在线上回复顾客的回答,解答客户的疑问,处理产品售后回复和赔款问题。
这一切的基础就是需要你会打字,只要会打字就能够做这份工作,至于那些客户会问的问题,商家早就整理出了一套应对方案,你想要问什么问题,想要怎么解决,照着文本***粘贴就行。
主要还是看题主想应聘什么样的客服了,京东有海外客服也有京东客服,简单来说一个是针对海外消费者的咨询,一个是针对国内消费者的,而做客服呢,也不是一个轻松的工作,毕竟京东上3亿多的消费者,总有不太容易沟通的,说话比较难听的。当然,题主要是有自己的技巧,那么肯定也是比较轻松的。
像我就知道一个客服小姐姐,本来自己是研究生,在研究生快毕业的时候,与一家国企签订了合同,那么毕业之后就可以在国企上班了。可当时她学校也出现了京东客服中心校招的机会,因为她总是在京东购物,对于京东客服的服务态度和各方面都挺满意的,她当时就想试一试,谁知道她就拿到了offer,之后便进入了京东客服中心工作。当然,因为违约还赔偿了国企5000元的违约金。
现在她在京东客服中心,针对消费者可是有自己的秘诀:
情绪置换:同理心效应,真正的感同身受才能精准的解决用户痛点。
曲线救国:心中常备土味情话,以备不时之需。
淘宝客服简单没少好说的
多多客服可不是一般人能做的
1:慰问全家都还要乐呵呵
2:回复要快
4:不能发联系方式,否则一句话就会丢了工作,搞不好一年工资都没有了。
10年电商人,精通蓝海选品,6年传统五金店铺 4年蓝海店铺
随意回复 不拘格式
有问必答
1.客服主要是通过网络和电话跟客户进行沟通交流,那么就要要确保在正常的工作时间,所有的电话、微信等在线沟通工具保持在线,能够及时的接收到客户的[_a***_],进行回应;
2. 实时的监督客户的访问行为,对客户发起主动的营销。当客户进来我们的销售平台后,我们可以主动发起邀请,让对方来跟我们聊天;
3. 尽量在跟客户沟通的过程保持主动。新客户来咨询的过程当中,大部分都不能立即成交,所以我们必须要主动出击,展现出自己产品的优势,准确抓住客户的需求点进行销售,才有可能达成成交;
4. 定期优化相关的客服话术,可以根据与客户聊天的过程中,或者成交的过程中进行积累,并不断去优化及调整话术。
怎么找到一个淘宝客服的工作?
如何在淘宝网上找到 人工客服及电话?有电商问题找:学买卖 卖家网
可以在淘宝网上,点击联系客服,登录后选择人工客服,在右下角有热线电话的号码,拨打即可,具体步骤如下:
1、点开淘宝网,点击右上角的联系客服。
2、进入后选择消费者服务中心。
4、进入后弹出阿里小蜜。
5、输入问题即可。
6、在右下角有淘宝网的客服电话,如下图所示。
注意事项:
如果选择拨***工客服电话一般需要等待的时间较长,需要多等待一会,或者多试几次。
1.招聘平台投简历(58同城,boss直聘,智联招聘等),在这些招聘性质的平台上注册账号,更新好自己的信息,求职意向,主动的找到淘宝客服的职位投简历,等面试电话。
2.朋友介绍,可以跟自己身边的朋友或者亲戚说一下自己的求职意向,看一下机会介绍
淘宝开店门槛不高,也有直接代销的,如果你有经验可以自己尝试开店,如果没有也可以多研究学习,祝你好运[玫瑰]
淘宝客服待遇怎么样?有前途吗?
不同的城市待遇有不同的,我有一个朋友在广州自己开淘宝,他说之前找到客服一般都是5-6k,包吃住我在武汉这边 底薪一般是2800-3000,加提成 4000左右,高的5000吧,有的包吃住,有的不包,也不会入职就买五险
最主要的是很多都要求上夜班的 看你能不能做了,不过很多公司上夜班可以报销车费或者在家上班
前途一般吧 主要是看公司发展规划怎么样 不过如果公司产品是你喜欢的东西 买东西倒是便宜不少😁
到此,以上就是小编对于网店客服的机会的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服的机会的4点解答对大家有用。