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当微信客服好,还是淘宝客服好?
淘宝客服个人觉得不太好做,虽说每天都只是坐在办公室打打字,但是你每天都会遇到各种各样的顾客,每天需要接受小组考核,每个月都有考核,严格说淘宝客服也是不容易当的。
初出社会的男生,总是想着有一份好工作这无可厚非。淘宝客服这样的工作确实比较基层,在很多人眼中它算不得高端大气上档次,甚至被很多人认为没有发展前途,但我不这么觉得,我觉得无论是什么样的工作,只要你能做到登峰造极就一定是最棒的。淘宝客服一般都是底薪加提成。
很多淘宝客服在面对客户无理要求的时候,最多是选择不回复,很少有客服敢跟客户直接叫板的,这大概也就是工作性质决定了她们的对待客户的态度。
淘宝客服好做吗?客服要会什么?下面我们就来了解一下吧。01 要对公司产品有一定的认知:作为一个淘宝店铺的客服,肯定是想服务号客户,让更多的人来我们的产品,只有我们足够了解产品了,才能解决客户的更多问题。
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