大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于女装网店客服管理的问题，于是小编就整理了3个相关介绍女装网店客服管理的解答，让我们一起看看吧。
淘宝网络服装客服要接触到那些困难，该学习到什么？
对服装要了解，尺码大小，面料问题，颜色搭配等，另外最主要的是要有耐心，你会遇到形形***的客户，不能急躁，有的客户可能方方面面问了你大半天，最后没有下单，遇到售后问题要心平气和，客户急你不能急，不然肯定解决不好，其他的自己做了慢慢琢磨吧，要学的很多，别人说永远比不上自己实践一下，有什么不懂的可以问我，希望可以帮到你，呵呵
电商卖衣服，顾客与客服多次争吵让客服都不敢给买家推荐衣服尺码了，其他店也有这样的情况吗，该怎么办？
这种情况肯定有 一般是 退换2次左右就建议不购买了 本来网购穿的方面会因为尺码标准不一样而产生退换货 一般人买衣服肯定按照自己最适合的尺码选择 后货后就知道偏大还是偏小了 大约偏多少也清楚了 所有一般换货2次基本就合适了 多次退换 商家也麻烦 而顾客也还一直纠结一家店说明顾客也很难缠 所以商家会婉拒购买
这种情况毕竟是极少数，一个月或者几个月会碰到一次，所以该怎么工作还是怎么工作吧，不要因为摔一次跤就不敢走路了。推荐尺码不要说这个码保证可以，保证合适之类的。给个建议的码号就行。我做女装客服9年了，各种奇葩顾客都遇到过，气也受够了。女装退货率高，有些人明明身上肉多还喜欢往小里买，有些人没有多胖却喜欢往大里买，有些人买衣服自己没有主见，叫你给她选，有些人问你穿几码，你告诉她建议xx了，等收到了衣服试穿不满意就赖上你了，是你说的可以穿这个码，穿不了了，你要负责出运费的，吐血。客服做久了心里很压抑的
服装售后三包规定？
服装的售后三包规定包括以下几个方面：
1. 时间限制：根据商品不同，三包的时间限制也不同。其中，西服、大衣、裘皮服装三包期为六个月，羊毛衫及其他服装、床上用品三包期为三个月。
2. 出现问题可退换：在购买后七天内，吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换；在购买后七天内，第一次正常洗
1. 退货：消费者在购买服装商品后，如发现质量问题，可在一定期限内（通常为7天或15天，根据购买时商家的承诺而定）持购买凭证、吊牌等要求退货。退货时，商品应保持原状，退回商家后，商家应在一定期限内（通常为7天或15天）将货款退给消费者。
2. 换货：如果服装商品的质量问题在退货期限内没有得到解决，消费者可以在一定期限内（通常为7天或15天）持购买凭证、吊牌等要求更换同款式、同质量、同规格的商品。换货后，商家应在一定期限内（通常为7天或15天）为消费者办理好退换货手续。
3. 维修：如果服装商品的质量问题在退货或换货期限内没有得到解决，商家应在一定期限内（通常为7天或15天）为消费者提供维修服务。消费者应将存在质量问题的商品送到指定的维修地点，商家在维修后应将商品送还给消费者。
需要注意的是，具体的三包规定可能因商品种类、品牌、商家而异。在购买服装商品时，建议消费者向商家了解详细的三包规定，以便在出现质量问题时能够得到妥善的售后服务。
一、三包范围及期限：1、西服、大衣、裘皮服装三包期为六个月；2、羊毛衫及其他服装、床上用品三包期为三个月；3、童装、针织内衣及纺织制品三包期为一个月。
二、符合以下情况之一者，可以更换或退货，不收折旧费：1、不符合国家《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》规定，标识、号型与实际不符者；2、左右衣袖、裤腿宽窄、长短不一致、裤缝歪斜、疵点、色差超过标准者；3、缩水率、染色牢度不符合该产品标准相应等级者正常使用后，面料出现开裂、断裂、脱落等质量问题。
三、不包换范围：1、在消费者穿过、洗涤过，产品无明显质量问题的不包换；2、由消费者自己造成污垢的不包换；3、有消费者洗涤不当造成染色、脱色、变形的不包换；4、在规定日期外的产品不包换。
到此，以上就是小编对于女装网店客服管理的问题就介绍到这了，希望介绍关于女装网店客服管理的3点解答对大家有用。
