网店运营反馈,网店运营反馈怎么写

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店运营反馈的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店运营反馈的解答,让我们一起看看吧。

  1. 在职场上,对于夸奖,正确的反馈是什么样的?
  2. 如何开拓经营,提升服务,创一流品质?

在职场上,对于夸奖,正确的反馈是什么样的?

你好,在职场中回应别人的赞美,三步可做参考:

1.微笑感谢

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对于别人的赞美,出于基本礼貌,先感谢对方,并以微笑回应。一句简单的感谢即可,不必要再自夸自己一翻,这样会显得不成熟,不谦虚哦。

2.谦虚自嘲

谦虚是非常宝贵的本质,可开玩笑似的损自己一下,会让对方觉得你很亲近。一句即可。

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3.反赞对方

找到对方身上的一个细节亮点或者宝贵品质也夸对方一下吧,更助于增强与同事的关系,让你在人际关系中更受欢迎。

【举例】一位年长的老师被赞很年轻,他这样回复:谢谢你,我这个年纪还能收到你这样的赞美简直太幸福了,看来我的拉皮没有白做。你口才这么好,在公司一定是个管理高手!

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【举例】一个女同事被夸赞耳环好看,她这样回复:谢谢你哦,不过我这大脸耳环都盖不住,你脸型这么好看,带上肯定比我更好看!

希望对你有帮助哦!你这么优秀,记得点赞哦!

对于职场上的夸奖。要看企业的文化氛围。大体上有可以分为两大类。

第一类是纯粹外资企业文化,那里面主张是show and tell。所以在这种文化下就应该是show and tell。

第二类是中国企业文化,这里面主张是谦虚和低调,这也符合中华民族的文化。所以在这种文化下就应该是谦虚谨慎低调。

综合以上,我个人建议第二种比较合适,因为得到夸奖不能特别证明什么,最好的夸奖不是表扬而是直接升职加薪。切记:骄傲使人落后,谦虚使人进步。

您好,关于这个问题,我有几点自己的看法。

公司经营过程当中,存在各种奖惩制度。为了鼓励与激发员工的斗志提升员工的工作效率。部门主管以及领导,君会时不时的对员工进行适当的鼓励与夸奖。俗话说得好,人贵有自知之明。即便你的工作在阶段性的取得了比较不错的成绩,得了领导的认可与表彰。也不能沾沾自喜,在大方接受领导表扬的同时。也不忘感谢与夸赞与自己并肩做战的同事们。这样不仅大方得体,而且能够和自己的工作伙伴打成一片,不会造成人际关系的紧张局面。

强调自己是工作岗位的分内之事,能够得到同事和领导的认可,是自己很大的荣誉。会继续努力与坚持。感谢领导的认可与同事的帮助支持。

在职场当中,办公室的氛围就是一个浓缩型的小社会。你的一言一行与日常表现都会在日常的工作和人际交往当中起到影响作用。所以我们要谨言慎行,做到踏实肯干,不要张扬。懂得与大家分享和具有团队精神。


夸奖,赞扬讲求几个要点,1)尽可能要即时,2)要真诚!大家都是成年人了,领导言不由衷的表扬其实很容易被察觉的。3)真诚的夸奖也体现在领导是否能指出下属做得好的细节。我记得很多年前,我的上司平时压根就不关注我工作的进度与状况,看到我经常很晚还是在工作时,偶尔会走过来拍拍我的肩膀说”小罗,干得好!”。不说还好,听了当时心中真是窝火,我哪里干得好您知道吗?

表扬当然未必要体现在财务性的奖励上,但是公开的表扬有时候是必须的,除了提升对员工认可的效果外,对其他员工也起到样板的作用。

【夸奖&回馈】

文/黄渊 网名/萬無壹獅

关于对别人的夸奖,我多年的感悟和体会有以下几种:

1.立即回谢。无论是谁夸奖你,夸奖人出于什么目的,是否发自内心,是夸大其词还是无中生有,都要在第一时间做出礼节性的反应,你可以说:非常感谢您的夸奖!不过我做得没您夸的那么好。

2.一笑了之。在同事比较多的公众场合,如果上司在拿你和别人做比较时,夸奖了你,却批评了别的同事,你自己又觉得非常尴尬,不知如何回应时,一定要诚恳地一笑了之,找个合理的借口离开。

3.沉默不语。对平时与你有明显矛盾,有较深隔阂,对你嫉妒甚至有敌意的同事,如果突如其来地在人面前阴阳怪气地夸奖你,请你记住,千万不要回应,权当没有看见、听见。

4.相互欣赏。如果是你的亲朋好友、知音闺蜜、哥们兄弟对你推心置腹、发自肺腑的表示夸奖,肯定你的优点,指出你的缺点,并给你指点迷津给予帮助,此时你一定要温暖回应,表达感恩之情!

【作者】黄渊,自由撰稿人, 教育讲师,从戎33载,5次立功,现为某集团HR。

如何开拓经营,提升服务,创一流品质?

企业可以***取以下措施来提高服务质量:  

1.人员策略  服务企业应该不断的进行员工培训,通过提高员工的专业知识和技术水平,培养员工具有先进的服务理念和良好的行为方式方法来提高服务人员的素质,从而提高服务质量。经过正反馈的作用,使得人员策略成为提高服务质量的重要手段。  

2.有形展示策略  通过加强服务设施的建设,改善服务环境使顾客的体验服务质量提高,从而达到提高服务质量的目的。通过正反馈的作用,形成一个良性循环。  

3.信息反馈机制  企业提供的服务完成以后,要及时的进行访问,以获得顾客是否满意的信息。如果顾客满意,企业通过访问可以加强顾客的满意度;如果出现服务失败(因为有的服务失败是在服务完成以后才出现的),通过顾客提供的信息及时进行服务补救。  

4.内部营销计划  内部营销的目的是使内部员工满意,内部员工提供高质量的服务,可以提高外部顾客满意度。外部顾客满意才是利润增长的真正来源,而外部顾客的满意是通过内部员工的高质量的服务来实现的。  

5.价格策略  较高的价格使得顾客对服务的预期质量提高。如果企业提供的服务确实能够使顾客获得较高的体验质量,企业可以***取高价策略。反之则可以适当降低价格,以降低顾客的预期服务质量,这样也可以达到提高服务质量的目的。  

6.广告策略  广告投入量越大,顾客的预期服务质量越高。对于一些能够使顾客获得更高的体验质量的服务企业,可以***用高投入的广告策略;否则应该适当降低广告投入,以降低顾客对服务质量的预期,以达到提高服务质量的目的。  

7.品牌策略  服务品牌化是为了满足顾客需求和扩大服务企业知名度所不可缺少的。越是知名品牌,顾客对其预期服务质量越高。企业要维护好自己的品牌,在提供服务时要考虑到顾客的需求特点,从顾客的角度考虑问题,并提供一些个性化服务,使得顾客的体验服务质量高于顾客的预期服务质量,这样才能获得高的服务质量。  四、结束语  提高服务质量是每个服务企业追求的目标,较高的服务质量不仅是服务企业获得利润的源泉,而且是企业获得竞争优势的有力武器。影响服务质量的因素还有很多,本文只是对影响服务质量的有限的因素进行了分析,这些因素对服务企业的发展起着比较重要的作用。

到此,以上就是小编对于网店运营反馈的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店运营反馈的2点解答对大家有用。

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