新手做网店客服,新手做网店客服怎么样

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于新手网店客服的问题,于是小编就整理了5个相关介绍新手做网店客服的解答,让我们一起看看吧。

  1. 新手做淘宝客服很累吗?
  2. 新手做淘宝客服很累吗?
  3. 淘宝客服没有经验怎么做呢?
  4. 想去做淘宝客服,你们有什么建议?
  5. 淘宝客服可以在家做吗?

新手做淘宝客服很累吗?

比较正规的那种,客服和发货是分开的话,单单只是做客服的工作就很轻松,就是一天坐在电脑前面,有顾客咨询时候,你给予及时的回复可以了。

但是客服是有夜班的,所以有时候是需要时间的。还有就是很多淘宝店家都是不会给你预留出休息和吃饭的时间的,所以,就算是你吃饭的时候,如果是有客户咨询的话,你还是需要继续工作的。客服还有售前和售后的区分,刚刚说的是售前工作,还有售后工作。其实售后是很重要的,如果你售前所有的问题都处理的很好 ,但是售后这里出现了问题,那么可能就会导致买家直接给你一个差评。所以,无论如何,售后工作是必须要做好的。不然你的前期工作做的再好也都是没有任何的一样的。店铺最重要的就是五分和好评才能吸引客户啊。售后就是让客户带着怒气来,带着喜气走,所以,售后还是有点难度的。

新手做淘宝客服很累吗?

比较正规的那种,客服和发货是分开的话,单单只是做客服的工作就很轻松,就是一天坐在电脑前面,有顾客咨询的时候,你给予及时的回复就可以了。

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但是客服是有夜班的,所以有时候是需要熬时间的。还有就是很多淘宝店家都是不会给你预留出休息和吃饭的时间的,所以,就算是你吃饭的时候,如果是有客户咨询的话,你还是需要继续工作的。客服还有售前和售后的区分,刚刚说的是售前工作,还有售后工作。其实售后是很重要的,如果你售前所有的问题都处理的很好 ,但是售后这里出现了问题,那么可能就会导致买家直接给你一个差评。所以,无论如何,售后工作是必须要做好的。不然你的前期工作做的再好也都是没有任何的一样的。店铺最重要的就是五分和好评才能吸引客户啊。售后就是让客户带着怒气来,带着喜气走,所以,售后还是有点难度的。

淘宝客服没有经验怎么做呢?

需要对自己所做的产品一定了解,在买家问产品有什么什么功能时,能够反应迅速的回复对方,做到一流的服务理念,

客户问的话,肯定是想第一时间知道产品如何,这个时候,如果不及时回复,那么买家就会选择其他家的电脑,这样就错失了宝贵的机会。

想去做淘宝客服,你们有什么建议?

做客服类工作就跟自己开了一家实体店是一样的,会遇到各种各样的人和预想不到的问题,所以,必须有一个稳定良好的心态,还要结合自己的性格,多方面综合起来再自己衡量是不是适合这一类工作。很高兴能回答您的问题,希望多少能帮到您。祝心想事成。

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很高兴收到邀请,淘宝客服其实并不好干,因为他给其他客服不一样,因为它是跟人打交道和产品打交道,客服就是中间人,买家问你问题,你要是答不上来,这一单不就黄了吗?我建议和不同的淘宝客服通过聊天能获取更多你想要的知识学习他们聊天的技能[祈祷][祈祷][祈祷]谢谢关注,点赞转发

淘宝客服可以在家做吗?

淘宝客服的日常工作:可以关注下【学买卖 电商论坛】

1、首先应在第一时间回复买方的咨询信息后,在网上争取第一时间抓住客户。当看到新消息时,必须首先处理,这也是抓住客户的关键。

新手做网店客服,新手做网店客服怎么样-第3张图片-商业网点数字化
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2、每天要注意货架上的宝贝,定期放在货架上,注意淘宝页面上宝贝的推荐设置,请求推荐快结束是宝贝。

淘宝客服可以在家做的,可以申请在家办公。有电商问题找:学买卖 电商网

淘宝客服的日常工作:

1、首先应在第一时间回复买方的咨询信息后,在网上争取第一时间抓住客户。当看到新消息时,必须首先处理,这也是抓住客户的关键。

2、每天要注意货架上的宝贝,定期放在货架上,注意淘宝页面上宝贝的推荐设置,请求推荐快结束是宝贝。

到此,以上就是小编对于新手做网店客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于新手做网店客服的5点解答对大家有用。

标签: 淘宝 售后 工作