大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服沟通禁忌的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服沟通禁忌的解答，让我们一起看看吧。
拼多多聊天禁忌？
01 极限词
当你在跟客户聊天时，可能有的客服急于证明自己的产品确实很好，可能会说到“产品是最好的、产品绝对好、世界第一”等等。这些词都是不被允许说的，其中有包含“最”系列、绝对系、全网系、终极系、唯一系、第一系、价格系、诱导系都是敏感词，都是不可以说的。跟产品的详情页以及介绍是一样的道理，这样的描述是违反广告法的，可能会被恶意买家抓住小辫子！
02 宣传功效
拼多多客服为了描述产品功能效果好，在描述时会忽略用词，过分夸大描述商品质量和效果。产品被过分夸大，一旦达不到效果其实适得其反，顾客会不满意。而且夸大功效也会让消费者误解，给店铺造成不好的影响。为增强客户信任，拼多多客服可以发送国家发布的资质认证，这样自然能增强顾客信任。
无论是电商平台、社交平台，都算是第三方平台，平台有明确规定什么不能说，比如说淘宝、蘑菇街、京东、微信、QQ等等，这些词都不可以在拼多多上面说。有些拼多多客服会自作聪明，就用缩写或其中的两个字代替，最好也不要这样，平台也可能会检测到的。
还有第三方平台的相关词汇，比如，“宝贝”在拼多多也是不允许说的，因为这个是淘宝平台的相关词汇，在拼多多，可以说产品或者商品。
拼多多是只支持平台线上交易的，如果客服说了“线下”、“电话”、“转账”、“到付”、“shua单”之类的词，是平台不允许的，这样就会违规，像是“光线下”也是不行的，一定要记住哦！
05 买家的收货信息
在职场中，与女同事交流，要尽量回避哪些话题？
在职场中与女同事交流，说话要特别注意，女同事一般比较敏感，你和男同事大大咧咧说的一些话，在女同事面前就可能出现一些麻烦，具体说有以下几点：
1，不要问女同事的年龄，哪怕她在你眼里已经是大姐、甚至大妈级别的了，那也不要问，这是禁忌，容易招人不高兴。
2，不要问婚否，有些单身女同事非常反感你打听她的婚姻状况，说翻脸就跟你翻脸。
3，不要轻易问“你孩子多大了”，一直怀不上孩子的女同事听了会冒火。
4，不要聊婚姻家庭那些事，一是显得你婆婆妈妈没男子汉的样子，二是容易惹些不必要的麻烦。
5，不要表现出你对她的特别关心（如果你想追她则不在此列），有时你无意中随口说出一些带有感***彩的话，容易给对方造成误会。比如说：“你最近脸色不大好，要注意休息噢”“你说话的声音真好听，我特别喜欢”“这几天你出差不在，我心里空唠唠的”……一旦人家当真了，你就很被动了。
6，千万不要说女同事最近胖了！后果很严重！
7，女同事如果问你，她今天的发型怎么样，或是这件衣服好看吗？不管好看不好看，你都得说好看，她实际上不是在征求你的意见，就是在等待你的夸赞。尤其是，如果你说她昨天花几千块钱买的衣服不好看，还说这个式样的衣服你家旁边的地摊上二百块钱就能买到，她掐死你的心都有。
8，饭桌上有女同事的时候，千万别满不在乎地讲黄段子，这不仅是个素质问题，弄不好涉嫌***，你的麻烦就大了。
其实还有很多，先说这么几条吧，仅供参考噢。
到此，以上就是小编对于网店客服沟通禁忌的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服沟通禁忌的2点解答对大家有用。
