网店客服可靠吗,网店客服可靠吗可信吗

交换机 23 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服可靠吗的问题,于是小编就整理了5个相关介绍店客服可靠吗的解答,让我们一起看看吧。

  1. 不止是段子手,网店客服真的没有前途吗?
  2. 淘宝客服工作难做吗?
  3. 刷单是不是骗人?你怎么看待一些网店找人刷单的行为?
  4. 网店让别人代运营靠谱吗?
  5. 拼多多网店可靠吗?

不止是段子手,网店客服真的没有前途吗?

不想当段子手的客服没有好前途

大家好,我是喵姐,很高兴给大家回答这个问题。

网店客服可靠吗,网店客服可靠吗可信吗-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

段子手到处有,客服有说没有

段子手到处是,客服说是不是

你说大,他说小

网店客服可靠吗,网店客服可靠吗可信吗-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

你说坏,他说好

要想退,得先交费

不想要,还没法跑。

网店客服可靠吗,网店客服可靠吗可信吗-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

我是网店客服001号为您服务~

360行,行行出状元,认为网店客服没有前途的人是一种错误认知。现在社会已经是工业化到信息化、智能化开展的阶段,全球总体产能过剩。以前那种物资紧缺,供不应求,需要排队购买、凭票供应的时代早已一去不复返了。在服务业占比越来越高的大背景下,现在更重要的问题是怎么创造新的需求,怎么把生产出来的东西出去,以及怎么提供更好的服务来或者客户满意度的问题。而解决这个问题的最直接参与者就是客服。

不管是售前咨询还是售后服务,一个企业的客服是直接面对客户的人,是企业的第一门面。客户对企业产生的直接感受就是客服带来的。所以客服的专业性和服务意识以及工作态度是关乎企业形象的关键一环。而且客服这个基层岗位最直面客服的需求,直接解决客服的问题,非常能锻炼人,也非常能掌握第一手的信息。

至于网店客服,更是重中之重,众所周知,网店的评价系统非常发达,对客服的要求更高,如果客服不专业或者不友好,就会导致网店差评增多,评分下降,进而影响整店的生意。因为网络使人不能面对面交流,很容易产生沟通障碍和理解偏差,良好的表达能力和热情积极的态度能极大的拉近距离,化解矛盾,所以网店客服更是不可或缺的关键岗位。

客服工作做得好,不仅可以磨练人的心性,而且可以提供沟通和解决问题的能力,还可以升职为客服主管,进而成为高层管理人员,所以说,客服虽然是个基层工作,但是要做好也不容易,其工作很重要,也很有前景。


淘宝客服工作难做吗?

难肯定是难

任何工作都存在着困难,尤其是服务行业

首先对于不熟悉电子商务的人来说,职业技能培训也不是那么好通过的,需要时间去尝试去熟悉。

其次做淘宝客服需要语言沟通的能力,话术是很重要的,一句话换个方式可能就会有不一样的效果。如果不能让客户满意,信任你,那么就是失败的。:学买卖 卖家平台

再者真的很考验一个人的耐心,顾客会有各种各样的要求,有些合理有些不合理,都是需要你去解决的,有的时候会碰到一些难缠的客户,或者不理解你在说什么的客户,就会很困扰

做客服压力也是很大的,考单子赚钱,不能有失误,一单被投诉会影响很多业务

除了打包最简单的就是客服

只要你会打字,没脾气

公司几乎都会培训,很快能上手

如果你是已婚还有子女还住公司周边,那更受欢迎,因为稳定

10年电商人,精通蓝海选品,6年传统五金店铺 4年蓝海店铺

随意回复 不拘格式

有问必答

不是很难,网店客服分为售前与售后,售前主要是引导客户下单,增加销量,这个需要学习一些技术。

售后的目的主要是用最少的钱去解决客户的问题,在售后期内能补偿的尽量补偿,不能补偿的才***取补发,最后是退换货,退换货是成本最高的售后,当然每个网店不一样,做法也不一样

这个不难。只需要你对商品一定了解,并且24小时盯着自己对话窗。要有顾客过来咨询的话你给他们介绍相关的商品就可以。所以没有什么技术含量,就是比较浪费时间。有电商问题找:学买卖 电商知识

刷单是不是骗人?你怎么看待一些网店找人刷单的行为?

之前网上有一段视频,是马云接受***访的时候说的。刚开始成立[_a***_]的时候没人买,也没人卖,几个股东就从自己家拿出来东西放网上卖,然后互相买。这应该就是刷单的起源了。

1.违反了与淘宝平台签订的服务协议约定。商家通过刷单提升自身的信誉,干扰了淘宝平台的正常运作,构成违约。

2.商家与刷客构成虚假交易行为,双方构成通谋的虚***意思表示,不具有法律效力

从第一感觉上是觉得有点骗人,刷单就为了提高销量和信誉,在校期间的时候我同学就从事过这样的兼职,大学生嘛都想挣点零用钱,我亲眼所见,就是空买空卖,在商家下单,发一个空盒过来,但是后来国家下发了法律,不能以不正当的方式竞争,现在管控得还挺严的,我在今日说法看到过刷单诈骗的案子,***金额高达几千万,刷单就是用户购买,商家自己付钱,然后钱回到自己口袋里,但是那个***的组织,就是在付钱的时候把那个网页更换了类似的,所以一付就被骗了,而且还肆无忌惮在网上销售那个软件骗子就是利用金额小,商家不会报警,也不会向淘宝或其他申诉的心理,实施***的,本身刷单就是不正确的行为,分享的就这么多,希望帮助到你!


刷单骗人确实很多。我遇到过一种是让你用支付宝扫二维码。如果一扫你的钱就乖乖的去人家的账户里了。还好我们团队有人被骗过告诉过我们。

刷单多数以为就是刷淘宝刷其他购物平台帮商家买东西。

还有一种刷单。这个刷单赚的多每天几百块真的很轻松我只做过一个月。后来带我那个人不做了。没人带自己没那能力哈哈。

补单有什么作用

随着淘宝对中小卖家的扶持,我们的网店每天也能有10几个流量,但是没有成交,这样店铺的转化率就不高,而转化率是淘宝排名的一个重要因素之一,因此,需要补单来提高店铺转化率,这样才能有更好的排名,才能有真正的转化。粭塘月色论坛

网店让别人运营靠谱吗?

药店上平台找代运营就是“崽卖爷田不心疼”,代运营无非就是搞特价,搞满送,搞包邮,药品销售本来就是刚需,病人感冒了就要买感冒药,而不是你搞特价我就买,所以,现在平台商家内卷就是代运营造成的,商家单量是上去了,却赔钱更多了,除了平台高达二十几个点的抽佣,还要搞特价等促销,有那个折腾劲闲着不好吗?费劲扒拉的为平台和代运营做嫁衣了,平台抽佣拿到了,代运营的费用也拿到了,商家却亏得底裤都没了,纯属扯淡!

所谓的代运营公司,都是同时承接了很多家淘宝店铺的代运营。有些淘宝店铺某个产品很好,自带流量,如果供应链是顺畅的话,那么销量就会有比较好的数据。这个时候,代运营就会说是他们的功劳。而大多数淘宝店铺数据都不好,代运营就会说那是商家不配合他们运营,自然就不会有好的数据。代运营的盈利模式其实是靠店铺数量多实现盈利的。

其实代运营他们自己也有开店,但是就没听说有运营的好的店铺。

无数人问这个问题,无数人回答这个问题,一直是老板说老板的理,运营说运营的理,还有一堆堆这个行业什么也不懂的在那想当然。

看客的一个观点就是如果运营水平高为啥不开自己网店,运营只是网店的一部分工作,但是开网店那就不光是运营了,那是做老板了,做老板就要考虑到产品规划,生产采购库存资金周转,人员招聘,这些事情不是运营做的,有的人理解为产品一件代发就可以了,所以运营可以做老板,老板就是运营,你要这样说也可以。

另外还有就是一些资金实力不雄厚的老板,第一不懂,第二让他组建自己团队也养不起,自己建设团队,从人员招聘,到把生意做上正规,团队磨合什么的至少一年,你想3个月起来,6个月赚钱,那你资金要充足,团队要成熟,产品线丰富并且经过市场考验。

代运营存在就是为了给那些资金不够建设自己团队的人一个选择,这和开饭店自己不会烧菜就请厨师有点类似,但是完全不同,厨师可以保证自己菜烧的不错,但是没有那个运营保证说老板我让你赚钱,运营只能说在自己这个环节做到尽可能好,但是老板不懂,那就存在鸡跟鸭讲这个事情,所以说保证你赚钱的代运营大部分是骗你,但是后收费可信,这里后收费存在老板不肯给钱的问题,每个老板没有做起来的时候都是赌咒发誓一定会兑现,一万两万会兑现承诺但是十几万几十万的时候人的心态会扭曲,你看到100元会心跳加快吗?当然不会,但是一个亿放在你面前,你精神一定会不正常,当然你说让李嘉诚看,他肯定没反应。

另外运营水平好的确实很多做自己店去了,大部分也都是股份合作,比如有货源优势的。

代运营公司确实有不少骗钱什么也不干的,还有不认真干的,这都有。

但是奉劝想做网店的钱又不多的老板,要就自己去学,找代运营想让人家保证你赚钱那是不存在的,如果有,骗你的多,不保证你的才是靠谱的,至于完全提点的代运营也是存在的,点数会很高,基本销售额10%以上。

要么有钱自己搞个团队,不懂再雇佣个顾问监督团队,要么就自己学,不求人,运营,文案拍摄美工,***编辑,客服,打包发货都自己干,只要你足够强大,足够牛逼。

你又想做网店,又没有多少钱,自己又学不会,你在运营面前又有什么优势?没有谈判的砝码,只能被骗被宰,收费高但是帮你认真做那你就要万幸了。

这个问题你首先要反向思维,如果他有能力经营一个店并且盈利,他为什么不自己开店。然后现在帮别人赚钱,自己不赚?是奉献么?他其实就是,给你一个盯着网店的服务,就是你整个淘宝店,啥都不管,当然他也啥都不管,只管客客气气的回复顾客的消息,然后收取这个服务的费用,千万不要认为他能多努力帮你去宣传去卖货,有这个好使,我都不用去上班了,在家躺着多好。按照他们宣传的思路,几年我就上市了~马云都得找我握手~跟你说朋友,赚钱的好事,从来都不会交给别人的~

基本上都是骗人的,我是本代运营坑惨了的,这几家我都说出来,如果大家遇到了,千万不要相信,坑我最惨的是号称陕西淘天多网络科技有限公司,主要代运营拼多多,这其实就是一家刷单公司。还有就是深圳众达信息技术有限公司,开始称是京喜官方合作商,其实不是。还有江苏京岳电子商务有限公司,未按合同办事,最后玩失踪。如果有人还想找代运营,遇到这几家了千万不要相信。

其实电商七分靠产品,三分靠运营,选好产品了,自己学一下运营知识,肯定会做好的,想别人帮你赚钱,代运营能够做起来的,其实就是你的产品选对了,不要幻想别人来帮你赚钱,那样很难很难。

拼多多网店可靠吗?

拼多多作为一个大型电商平台,提供丰富的商品种类和优惠价格,具有一定的可靠性。然而,拼多多也存在一些问题,如存在假货质量不过关和售后服务相对滞后等。因此,在选择在拼多多购买商品时,我们应该注意选择有高信誉度的卖家,仔细查看商品评价和描述,避免购买到***货或质量差的商品。此外,及时关注并维护自身的权益,如及时联系客服解决问题。总的来说,拼多多可以说是一个相对可靠的购物平台,但购买时需要谨慎。

到此,以上就是小编对于网店客服可靠吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服可靠吗的5点解答对大家有用。

标签: 运营 网店 店客