大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服在线时长的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网店客服在线时长的解答，让我们一起看看吧。
淘宝网店的客服几点上班？
淘宝网店的客服一般早上的工作时间是8点半到12点半，如果这时候你有问题或者咨询宝贝，没有客服回答的话，可以先给客服留言，如果专业的客服看到你的留言的话一定会第一时间联系你的，如果没有可能是客服很忙，同一时间段咨询的人数较多，买家只需要耐心等待即可。
淘宝客服真的很忙吗？
看店铺生意好坏了，订单多别说忙，你连回复信息都来不及。没有客户询盘的时候有的客服还要帮忙上新，但是我看我们这边做婚纱的，他们网店的客服也不是很忙。没事的时候刷刷手机，吹吹牛逼！
忙，肯定是忙，那有工作不忙的。
但说到她不回你信息这点就无关乎工作忙不忙了，因为再忙的工作如果想回你一条信息真的不难，只是她不想回而已。有时候不必过于介怀，也许你把自己在别人的心里定位过高了！！！
淘宝客服是不是就是陪客户聊天的？
不完全是，作为一个时不时在淘宝买东西的正经买家，一般我找客服就这么几种情况：
二、有红包或折扣类的问题，看图看晕了确认下到底是怎么打折
三、东西一直没发货或者发出来没到的找他们催一下
毕竟不是真的闲到没事做，所以每回找客服基本上目标都很明确，要么提供信息，要么解决问题，客服态度好会聊天那当然是会感觉稍微舒服点，但是态度好却搞不定需要处理的问题的话，时间拖久了还是会有不满的
客服分为售前客服和售后客服
小店不分这么细致。
大部分产品售前所需要回答的问题并不多。主要是客人讲价钱。客服能很好的应对使客人成交。考核的kpi主要是转化率。很多问题都可以设置自动回复选项卡。
售后客服相对难一些。一个好的售后客服即能解决客人的问题让客人满意。给出好评。又能最大限度为公司省钱。降低售后成本。
很难找到这么优秀的客服。一般都是自己培养。
我是一个5年电商从业人员,分享自己的一点心德，希望对你有所帮助！
淘宝客服入门超简单——会打字就行！
但如果想做一个合格，甚至优秀的客服，不是件简单的事
要懂得淘宝规则
了解本身产品特性
懂得客户心里
能够引导客户购买
能够解决中差评和矛盾问题
甚至要把聊天过程中，遇到的产品问题反馈给领导
做一行爱一行，淘宝客服没有想像中的简单，好的客服非常难得！
天猫快递什么时候都上班？
基本都在初8左右开始上班，也有店铺是较早上班的，还有最晚的大概要等到15以后
天猫客服分为天猫官方客服和天猫店铺客服。天猫官方人工客服上班时间9：00-22：30，实行两班倒，早班9：00-16：30，晚班16：00-22：30。同时天猫是没有休息日的。天猫客服热线[_a***_]时间是周一到周日9点到24点。
顺丰快递：部分地区2月17日(腊月二十九)放***，2月25日(正月初七)恢复正常收件派件。所有营业网店可以提供正常的收件和派件服务，服务内容有所调整，详情可咨询服务热线。
中通快递：部分地区2月17日(腊月二十九)放***，2月24日(正月初六)恢复正常收件派件。北京，天津，上海市照常营业。安徽，福建，河南，湖北，湖南，广西，四川，江西，山东，陕西，新疆省会城市照常营业，广东(东莞，汕头)，江苏，浙江省内地级以上城市照常营业。
申通快递：部分地区2月17日(腊月二十九)放***，2月23日(正月初五)恢复正常收件派件。北京，上海，天津，重庆市区，石家庄，太原，沈阳，大连，长春，海尔滨，石狮，晋江，莆田，成都，昆明，黑龙江，南宁，贵阳，济南，青岛，合肥，南昌，武汉，长沙，郑州，福州，厦门，泉州，西安以及江苏，浙江省会及地级城市市区网店照常营业。
韵达快递：部分地区2月17日(腊月二十九)放***，2月24日(正月初六)恢复正常收件派件。北京，泉州，南宁，南昌，太原，合肥，成都，上海，天津，重庆，福州，厦门，武汉，长沙，郑州，济南，青岛，沈阳，哈尔滨，长春，呼和浩特，***，西安，银川，西宁，贵州，拉萨，黑龙江，以及浙江，江苏部分网点照常营业。
圆通快递：部分地区2月17日(腊月二十九)放***，2月25日(正月初七)恢复正常收件派件。北京，天津，重庆市区，武汉，成都，长沙，沈阳，大连，长春，哈尔滨，济南，青岛，淄博，郑州，太原，福州，厦门，泉州，莆田，南昌，合肥，南宁，黑龙江，石家庄，呼和浩特，西安，兰州，银川，***，西宁，***，以及江苏，浙江省会及地级城市市区网店照常营业。
宅急送：部分地区2月17日(腊月二十九)放***，2月25日(正月初七)恢复正常收件派件。广东，东莞，深圳，***营业网店照常营业。
EMS：不放***，只送半天。所有营业网点除正月出一外，照常提供收件和派件服务。
到此，以上就是小编对于网店客服在线时长的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服在线时长的4点解答对大家有用。
