代销网店客服怎么,代销网店客服怎么做

交换机 35 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于代销网店客服怎么问题,于是小编就整理了3个相关介绍代销网店客服怎么的解答,让我们一起看看吧。

  1. 怎样铺货代销?
  2. 什么叫代销?
  3. 经营网店应如何管理好客户关系?

怎样铺货代销?

铺货又称“铺市”,是说服零售商经销本企业产品的一系列过程,是企业与经销商(或上线经销商与下线经销商)之间合作在短期内开拓市场的一种活动,是市场快速启动的重要基础。

代销的全称:网店代销,又名网店代理。网店代销基本上分虚拟物品代销和实物代销两种。代销是指某些提供网上批发服务网站或者能提供批发货源销售商与想做网店代销的人达成协议,为其提供商品图片数据,而不是实物,并以代销价格提供给网店代销人销售。一般来说,网店代销人将批发网站所提供的商品图片等数据放在自己的网店上进行销售,销售出商品后通知批发网站为其代发货。销售商品只从批发网站发出到网店代销人的买家处,网店代销人在该过程中看不见所售商品。网店代销的售后服务也由批发网站行使。

什么叫代销?

网店代销,又名网店代理。网店代销基本上分虚拟物品代销和实物代销两种。代销是指某些提供网上批发服务的网站或者能提供批发货源的销售商与想做网店代销的人达成协议,为其提供商品图片等数据,而不是实物,并以代销价格提供给网店代销人销售。

代销网店客服怎么,代销网店客服怎么做-第1张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

一般来说,网店代销人将批发网站所提供的商品图片等数据放在自己的网店上进行销售,销售出商品后通知批发网站为其代发货。

销售商品只从批发网站发出到网店代销人的买家处,网店代销人在该过程中看不见所售商品。网店代销的售后服务也由批发网站行使。

所谓代销,就是指生产厂家或代理商家把产品让给批发商或零售商销售,在规定时间或者在批发商、零售商销售该产品后才收取货款的销售方式.它实际上是厂家(代理商)把产品让给商家的"试用"过程,若"试用"成功,商家就会经销该产品.代销是有风险的,弄不好厂家代销出去的产品既收不到贷款也取不回货.

代销网店客服怎么,代销网店客服怎么做-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

经营网店应如何管理客户关系?

想要有效的管理客户关系我们首先就要对客户进行合理的分类,针对不同的客户要有不同的策略哪些客户是重点维护对象,哪些客户是有很高忠诚度的,哪些客户要增加其粘性等等,只有分类好才能处理好。:学买卖 电商分享网

以下关于对网店客户的管理经验

1.在售后在一个月内做三次服务性的回访,就是在客户收到货物之日起的三天之内第一次回访,询问客户产品是否合适,还有哪些需要改进的地方,是否出现需要退换货的情况。第二次在第一次回访后的十天之内再次做回访服务,询问使用情况怎么样,有哪些问题需要解决。第三次回访就是在以后的15天之内再次问候并感谢客户的支持和信赖,祝客户用的愉快!

代销网店客服怎么,代销网店客服怎么做-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

2.在服务完三次后平时就不要多打扰客户,如果遇到重大节日,就要提前一天给客户发祝福语(这是最低境界),其次,是提前一天给客户发个节日祝贺的红包(这个根据客户能给你带来的收益比例发或者根据节日的含义来发,一定要是一个真实的红包,不是购物券什么的),最后就是选择你自己认为的大客户,在节日在重大节日前一天给客户邮寄一份礼品,这些东西一定要提前一天到达,因为节日前一天收到的祝福信息少,就能增加客户注意力,如果你送的是红包或者礼品就能够显得与其它的公司只发和信息实在多了,提前一天避免了在节日当天对你的注意力会淹没到大海中,而且还让客户在节日当天没收到一个信息就想起你的与众不同的周到的服务!

3.学会和复购的客户做朋友可以他们的微信,隔三差五找他们聊天,关心他们的生活,建立更高的信任度,给他们真诚的微笑和服务!

总之,对于客户我们要学会感恩,学会传递发自内心深处的爱给他们,一次感受不到就两次,两次感受不到就三次,只要你是真诚感恩客户的,早晚他能感受到。就像雷军说的一句话:我们只要有一百处为客户着想,客户一定会看到其中的一些东西。

到此,以上就是小编对于代销网店客服怎么的问题就介绍到这了,希望介绍关于代销网店客服怎么的3点解答对大家有用。

标签: 代销 网店 客户