网店客服外包缺点,网店客服外包缺点有哪些

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服外包缺点的问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服外包缺点的解答,让我们一起看看吧。

  1. 公司请外包客服还是全职客服好外包的信息安全是不是不大好?
  2. 公司请外包客服还是全职客服好外包的信息安全是不是不大好?
  3. 做淘宝客服的话,去外包客服的公司上班好,还是去有自己店铺的公司上班好?

公司请外包客服还是全职客服好外包的信息安全是不是不大好?

请外包客服好不好主要要看你们公司业务呢,请外包客服的优点就是节省成本,灵活控制,想人多就人多,想人少就人少,工作时间也灵活。回答相对更专业。缺点就是,不能固定喜欢的客服回答。全职客服的优点是,方便控制客服,客服可以挪作他用。缺点:成本高,不能随意开除,招聘麻烦。外包的信息安全只要是做品牌公司的,不用担心,心沟通客服外包就挺好的,因为用的交流工具都是自己提供,信息不用担心外泄。并且客服回答一般都是比较简单的问题,涉及机密的问题也不会让客服来进行工作的。

公司请外包客服还是全职客服好外包的信息安全是不是不大好?

请外包客服好不好主要要看你们公司业务呢,请外包客服的优点就是节省成本,灵活控制,想人多就人多,想人少就人少,工作时间也灵活。回答相对更专业。缺点就是,不能固定喜欢的客服回答。全职客服的优点是,方便控制客服,客服可以挪作他用。缺点:成本高,不能随意开除,招聘麻烦。外包的信息安全只要是做品牌公司的,不用担心,心沟通客服外包就挺好的,因为用的交流工具都是自己提供,信息不用担心外泄。并且客服回答一般都是比较简单的问题,涉及机密的问题也不会让客服来进行工作的。

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淘宝客服的话,去外包客服的公司上班好,还是去有自己店铺的公司上班好?

如果你做淘宝客服是把它作为你的职业,那么当然是去有自己店铺的公司上班好。

因为这样工作一段时间。

就能对店铺销售产品比较熟悉。

网店客服外包缺点,网店客服外包缺点有哪些-第2张图片-商业网点数字化
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对自己业务的工作能力也能有一定提高

但是如果你作为淘宝客服,是想提高和人沟通的能力,只准备做一段时间的客服,来提高自己的语言沟通能力。

到此,以上就是小编对于网店客服外包缺点的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服外包缺点的3点解答对大家有用。

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