大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服气炸的问题,于是小编就整理了1个相关介绍网店客服气炸的解答,让我们一起看看吧。
在网上购物你遇到过让人生气的事吗?
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说实话,我真的遇见过,记忆犹新啊
今年夏天5月份,在网上精挑细选了一条白色的连衣裙,付款后,各种期待收到货的开心,到货那天我由于在店里上班,然后赶紧去商场的卫生间换好了,衣服结果和我拍的码数都不一样,本来是拍了一个中码,他却给我发了一个大码,不合身,失望后赶紧联系客服告诉他出现了这样的一个失误,当时客服的态度就还行,然后我就说想把这个这个衣服寄回去,他态度一下就转变了,就说是因为没有中号了,而且我的体重穿不了中码,所以给我发的大码,再然后说这个衣服的尺寸相差也不大,让我就将就着穿吧,我当时也没太生气,然后就在那里一直给他协调说着,明明我平时也是中号就可以了呀,大概过了5分钟左右,然后那个客户客服就开始不耐烦说话特别难听,然后到最后也不愿意给我换嗯,想想还是心里面堵得慌,后来我也直接给他寄回去了,然后申请了退货还好现在某宝上面就是可以强制退货,不然的话就没办法了。
网购有风险,还是靠运气,收藏破十万的老店还这样,真的无力吐槽,希望小伙伴能关注我一下,期待和陌生的你成为朋友
当然有啦,而且肺都要气炸了的那种。
我先前有一阵子失业来着。没着急找工作,想着再跟朋友尝试一下在农村赶大集摆地摊挺好的。可是我们是一点经验都没有,进货渠道是听说阿里上面可以进货,都是直接对接的工厂。自己也图省事,仗着自己好歹也是有几年网购经验的,心想应该不会遇到多离谱的事情。
说干就干,一开始我们准备卖棉袜子。因为要入冬了,要买的人肯定多。我就在网上找了几家商品做了下对比,最终选了一家生产棉袜的。进了第一批货,是毛巾袜。特别便宜,合着成本才五六毛钱一双,我们卖出去是10块钱6-7双。其实当时还是贪玩的心态居多,没想着指着这个能挣多少钱。第一批货厂家发过来的有100双,款式五颜六色的,大人孩子都有,总的来说质量跟款式都还在预想之,能接受。
赶了几次集卖得差不多了,我又进了第二批,第三批,结果一批不如一批。后面发的都是比较老土的款式了。导致剩了很多没卖掉,10块钱8双人家都不要。
后来我们一想,要不要换点商品卖呢?反正网上还有那么多供应商可以选呢,我们就又选到了童装外套。这次我们是真的踩了个巨坑了。我们精挑细选地选了一家款式好,价格又非常便宜的商家。订了差不多两千块钱的货吧。结果满满的两大包货收到以后,拆开一看,哦吼......没有一件是跟他们店里图片长得一样的,全部都是一些土的掉渣质量还不怎么好的货,一看就是堆积很久的尾货。心里一下就凉了,想退货吧,又都签收了。
联系商家也没有回应,退货还要自己付运费。当时气得直接给商家差评了。还是没有经验,当时应该跟商家磕的,就应该退货。后来没办法,只能是处理了。处理都处理不出去,很多都留自己家孩子穿了,亏了一大半。所以说网上买东西,一定要谨慎谨慎再谨慎!虽然网购很方便,但是商家里面总掺杂着一些无良的老板,干着昧良心的勾当!没有经验的时候遇上难免防不胜防。
从那以后我是再也不敢 在网上进货,哪怕去批发市场多跑几趟,单价高些,也不敢再在网上进货了!
某宝,想买双安踏运动鞋,看了半天挑选了一双安踏的跑鞋,价格160元!付款,坐等收货!
结果收货后发现包装鞋盒上就没安踏标志,打开看到吊牌叫“铬安踏铭”,赶紧上某宝看下购物链接,商品标题确确实实写的安踏运动鞋,商品详情页里也清清楚楚标明的品牌为安踏ANTA,还标注着安踏旗舰店同款!联系商家,商家说,没错人家就卖的品牌叫“铬安踏铭”,在商品页面最最最下方有一排小字标注有“铬安踏铭”!我当时异常愤怒,表示要投诉商家并且退一赔三!就申请了淘小二介入,并且给平台官方客服打了电话!淘小二跟电话客服都表示让我提交证据,等待调查!我就把页面链接标题截图,页面详情截图都发提交了!第二天,淘小二反馈我说“商家解释标题和商品详情介绍是输入时不小心输错了”,店家不同意退一赔三,只愿意退货!
我自然是不服气的,我觉得受到了欺骗,我跟淘小二据理力争,无果!然后我在app上申请了公开商家注册信息,我要进行工商投诉!App给我个链接,让我填写个人详细资料申请,然后七个工作日后给我公开!期间,我又打过电话客服投诉商家,客服表示帮我反馈,帮我记录上报,然后就不了了之!十五个工作日后,App那边仍然不给我公示商家信息,找淘小二,仍然是让我提交个人资料申请,等于是翻来覆去的我不但没得到商家详细资料,反而把自己详细资料给出去了!期间不管怎么找淘小二,就是告诉你商家不同意退一赔三,我们平台没办法,关于商家商品描述错误,我们平台会处罚商家的,但是怎么处罚就不告诉你了!!就这么拖拖拉拉反复交涉了一个多月,最后我只能放弃了,平台明摆着维护售假商家,不愿意处理不肯给我商家注册信息,我***无门,只能退货退款!
我到现在都记得那奇葩品牌!!擦边球打的真好!
最近在某多多上买一双棉拖鞋,原件二十多元,限时特价只要10.5元,我认为划算就下单买了一双,浙江发货,几天就能到货,结果两天后物流一直停在中途不动了,询问客服,客服讲要我退款重新下单,物流可能快些!
我一想,东西不经过疫情区,物流怎么不走动,退货后再下单不是更慢?后来经网上了解,商家这样做,一是冲了量,显得货卖得多,二是重新下单,就享受不到价格优惠,于是,我果断退货,在另一家店买了鞋,同样是浙江发货,三天就到货了。
另外发现,在某些店买东西,第一次质量很好,第二次就很次了。很多网友也发出同样的感慨。虽然现在疫情持续,[_a***_]不好做,商家也要讲诚信,不要说这么多套路,消费者也不傻,上当一次,下次就不来了,人与人之间多点信任吧!
到此,以上就是小编对于网店客服气炸的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服气炸的1点解答对大家有用。