大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服薪资低的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服薪资低的解答,让我们一起看看吧。
电商客服为什么没人愿意做?
影响因素还是挺多的。第一,一般电商公司都需要上夜班,这样会一部分人放弃;第二客服在电商公司中的重要性,一般低于运营,而且门槛低,所以工资低,一般也就是当地的社保平均工资水平;第三,这个岗位几乎没有上升空间,如果是业绩好的店铺,有提成政策的公司,可能还可以多拿些奖金,要不然就基本在平均工资线徘徊了。转岗机会只有很少的比例可以。所以很多电商公司,一方面招客服不好招,流失大,又不太想给到外包公司,总觉得不如直接管理方便。但实际上,客服等非核心岗位外包是趋势,尤其是在一线城市,自己招的性价比对于公司来说太低了,情愿或不情愿,客服外包都会是最后的选择。(PS:靠谱的客服外包公司也可以联系我推荐。)
电商客服为什么没人愿意做?
影响因素还是挺多的。第一,一般电商公司都需要上夜班,这样会一部分人放弃;第二客服在电商公司中的重要性,一般低于运营,而且门槛低,所以工资低,一般也就是当地的社保平均工资水平;第三,这个岗位几乎没有上升空间,如果是业绩好的店铺,有提成政策的公司,可能还可以多拿些奖金,要不然就基本在平均工资线徘徊了。转岗机会只有很少的比例可以。所以很多电商公司,一方面招客服不好招,流失大,又不太想给到外包公司,总觉得不如直接管理方便。但实际上,客服等非核心岗位外包是趋势,尤其是在一线城市,自己招的性价比对于公司来说太低了,情愿或不情愿,客服外包都会是最后的选择。(PS:靠谱的客服外包公司也可以联系我推荐。)
为什么现在很多90后都在做淘宝客服?一般月薪多少比较正常?
根据目前的调查来看,淘宝客服的工资一个月大概也就在3000-3500左右,当然根据所在城市不同,工资标准也会有所不同,3000-3500这是二线城市的标准,而一线城市的话肯定是要高一些的,大概在4000-5000左右,但是最高是不会超过5000的。所以大家可以看出,淘宝客服也就是一个一般阶层,适合刚毕业或者有销售爱好的人来做。
虽然工资不太高,但是要求却不低,要做淘宝客服,如果你没有一个强硬的承受能力那还真不行,因为客服的工作时间一般都比较长,淘宝客服不是我们以为的只在椅子上打打字和别人聊聊天就行的,客服一般都是从早上做到晚上,遇到业务繁忙,比如即将来临的淘宝情人节活动的时候,他们要回复的客人是平均的两倍之多,有时候遇到一些难缠的客人他们还要接受顾客不礼貌的言行,还不能生气发火,因此做客服要有一定的承受能力。
不过随着电子商务的扩大化发展,现在更多的实体店都已经向网络商店转型,客服人员的需求量也就大大增加,所以目前来看,客服的发展前景还是很不错的,上面我们说了一般客服的工资最高不超过5000,但是客服运营也是有级别之分的,运营主管、运营和运营专员,如果能由客服转为运营的话还是很不错的,运营最低5000打底+提成,做的好的一个月八千到一万也不是不可能。
其实每个行业都是如此,从底层到高层,其中要经历很多的辛酸,别人只看到表面的光鲜,背地里要承受多少辛酸那就只能自己知道了
我们公司客服也带销售性质,月薪基本上8k-12k的样子。
主要是提成,托管的店铺也有部分会把客服包给我们,客服也有有奖金。
为啥90后多?
一个原因,70/80后老了。
我能说我们公司也面试过00后吗?
不过客服真是一个苦比活儿。以下来自我们客服部的小姐姐。
到此,以上就是小编对于网店客服薪资低的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服薪资低的3点解答对大家有用。