网店客服薪资核算,网店客服薪资核算方法

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服薪资核算的问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服薪资核算的解答,让我们一起看看吧。

  1. 做网店运营绩效一般怎么考核?
  2. 做网店运营绩效一般怎么考核?
  3. 10086呼入客服一般工资多少,干时间长会有后遗症吗?

做网店运营绩效一般怎么考核

店铺发展,客服少不了。如何留住客服,用好客服,都会是一门非常大的学问。如果现在还搞大锅饭政策,所有的客服都一个工资发放,就太没意思了。有激励,才会有动力。管理好客服团队,对客服绩效考核,只有3个原则:公平、公平、还是公平。

1、营业额;

网店客服薪资核算,网店客服薪资核算方法-第1张图片-商业网点数字化
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2、询单到最终付款成功率;

3、客单价

4、协助跟进人数

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5、旺旺回复率

6、响应时间。当然,最重要的3项,依然是客服的营业额、成功率、客单价。

做网店运营绩效一般怎么考核?

店铺要发展,客服少不了。如何留住客服,用好客服,都会是一门非常大的学问。如果现在还搞大锅饭政策,所有的客服都一个工资发放,就太没意思了。有激励,才会有动力。管理好客服团队,对客服绩效考核,只有3个原则:公平、公平、还是公平。

网店客服薪资核算,网店客服薪资核算方法-第3张图片-商业网点数字化
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1、营业额;

2、询单到最终付款成功率;

3、客单价;

4、协助跟进人数;

5、旺旺回复率;

6、响应时间。当然,最重要的3项,依然是客服的营业额、成功率、客单价。

10086呼入客服一般工资多少,干时间长会有后遗症吗?

我做了2年,负责的告诉你,身心疲惫,好多女同事上班时候都不怀孕,辞职后有怀孕了,当今社会还有什么工作,是可以打不还手,骂不还口的?这份工作大多数都是生活不愉快,心里有问题的才打,你态度好不好都会投诉你,找你毛病,每天面对的都是随时想要找你毛病的人,还要没完没了的死记硬背,业务上没问题,只要用户不开心一样的投诉,每天惶恐不安,低三下气的过日子,面对着电脑,面对着各种考核,面对着倒班,面对着各种负能量,感觉人生都没有意义,大好青春,做点什么都比干这份工作强,精神受打击,灵魂被摧残

认识一个湖南的10086客服小姐姐,她说也是考进去的,具体工资怎么算不清楚,见她晒过一两次工资短信,到手都在8-9k,五险一金比例也比大部分私企高。

每个月好像有交通补助,她家里人的卡好像都绑在她的卡上,据说一年也基本不用充多少话费,然后每年还有四位数的旅游补助,具体多少钱记不清了,反正见她每年都和同事出去玩。

后遗症就是经常嗓子发炎,公司也会发消炎药口服液之类的,但是也架不住这个工作特性。然后也听她吐槽过各种奇葩客户和投诉,客服这个行业应该经常都遇到吧。

做了5年的电话客服,最近才辞职。可以说是大学毕业后第一份长久工作了,某直销行业的公司,圈内也是头几名的公司。一天下来,通话时长4小时左右。面对的客户素质一般,骂街的,聊情感的什么都有。要把自己的身段放的很低。每天上班像工具人一样,接触不到外界的信息,压力发泄不出去,跟其他人聊天容易动怒,耳朵经常耳鸣。辞职后出来,工作经验几乎没用。待遇就3到4k,所以告诫刚毕业学生,别轻易进入这个行业

我太太以前在电信10000号做,我想10000号和10086话务员工资应该差不多 ,仅供参考!

她在10000号做时。底薪并不高也就2000左右。有几次上中班10点半出门,正常是晚上九点半下班,可是由于国定***期话务量大一直加班到晚上11点半。早班五点出门,正常下班下午一点半。由于加班,有时到四五点。她就是靠平时加班和国定节***日上班拿三倍工资。。尤其是过年往往吃不了团圆饭。还有客户打电话办宽带成功有奖金提成。平均算下六千左右。过年时加年终奖也就一万左右。忙的时候水都喝不上。小便憋着。现在我太太腰椎间盘突出。颈椎不好,尿路感染都是那时候在10000号上班时的后遗症

所以说在10000号100086做话务员的人们他们是拿健康赚钱

到此,以上就是小编对于网店客服薪资核算的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服薪资核算的3点解答对大家有用。

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