大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服被投诉的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服被投诉的解答，让我们一起看看吧。
银行客服被客户投诉和辱骂，该怎办？
银行客服在说话做事方面可能有过激言行，客户心中气氛不平，进行投诉，客服认识到自己错了应该第一时间向客户道歉，得到客户的谅解，希望客服，文明用语，信誉至上，礼貌待人，诚实做事。
投诉了一个态度不好的圆通快递员之后被威胁“要求撤销投诉”，应该怎么办？
谢谢您的邀请！
我个人的看法是:圆通快递员的行为存在问题。我们作为客户（也就是甲方），有权利对乙方（圆通快递）提出意见和建议，要求其进行改正。快递员服务态度不好，不提供发票，我们有权利跟圆通快递公司反应，目的也是为了能够提高快递的服务质量和水平，以防此类***再次发生。
但是快递员竟然通过威胁等各种方式要求撤诉，这严重拉低了圆通公司的整体水平。这种过激的行为有点过了，他完全可以通过一些委婉的方式要求撤诉，主动解释一下态度不好的原因，道歉，提供***等行为进行挽救。
威胁，骚扰这种行为已经在法律的边缘，楼主可以通过报警等方式进行解决。圆通公司也应该给楼主一个解释，以防此类***再次发生。
你们投诉一个电话就可以，但快递员需要无数个电话才可以处理这个投诉，快递员哪个有这么多时间？如果你在公司上班，老总直接扣你一个月工资，原因就是有人投诉你，处理好了就罚一点，而处理起来需要2个月时间，你会怎么做？都是相对的，如果你们觉得快递员不好，下次你们发其他快递就是了，投诉就说明已经不把快递员当正常的关系了，是敌对关系了，那敌对的什么事情不能做呢？
如果是你自己无理取闹或过分要求而快递员无法满足，继而你投诉了他，他为了泄愤而骚扰威胁你，那么请电话里陪个理认个错，消除彼此的隔阂，如果切实是快递员服务态度差而你投诉了他，他骚扰威胁你，你可以先打电话到其快递公司反应情况，如果无效那么你可以选择电话录音报警处理。
他能威胁什么？法制社会！实在点录个音，报个警，就看不惯这种低素质的派送员！既然选择了服务行业就好好做好，歪门邪道一定要打击！（当然针对个别无理取闹的客户适当的保护派送员合法权益）
谢谢你的邀请：我的观点是1），弄清楚是快递公司或快递员的责任。2），我肯定拒收快递物品，快递公司至少给我个说法。3），如果服务质量都做的不好，我更不会收下物品。4）快递公司部门责任人必须上门说清楚，保证下次不能再出现差错。5），出现任何服务质量异常都是快递公司的责任，我不找快递员的麻烦。你快递公司的服务质量好，这就是快递公司形象。不用我说好坏与否！
到此，以上就是小编对于网店客服被投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服被投诉的2点解答对大家有用。
