大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服被刁难的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店客服被刁难的解答,让我们一起看看吧。
遇到刁难的淘宝卖家怎么办?
保持冷静,收集证据。不要因为卖家的刁难而冲动行事。首先要保持冷静,收集好相关证据,如聊天记录、交易记录、商品描述等,以便投诉时使用。尝试与卖家沟通。如果卖家态度较好,可以尝试与卖家沟通,说明问题所在,争取和平解决。向淘宝客服投诉。如果卖家态度恶劣,拒绝沟通或解决问题,可以向淘宝客服投诉。淘宝客服会介入调查,并根据情况做出处理。申请退款或退货。如果卖家拒绝退款或退货,可以向淘宝客服申请退款或退货。淘宝客服会根据情况做出裁决。
淘宝卖家打不通电话,我也打不通怎么办?
如果卖家有恶意骚扰,可以发起恶意骚扰投诉的,1、到“我的淘宝”—“
已买到的宝贝
”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面发起恶意骚扰***。2、到“
消费者***中心
”点击“我要发起***
”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“投诉***”,然后选择恶意骚扰***。到此,以上就是小编对于网店客服被刁难的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服被刁难的2点解答对大家有用。
(图片来源网络,侵删)
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