大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服怎么上线的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服怎么上线的解答，让我们一起看看吧。
各位老师。我想做带领电商网络客服团队。怎么对接业务？
这个问题，我从三个点帮你梳理：
1、你是以团队框架找业务、还是以业务组建团队？
如果是先组建团队，再找业务，风险极高；如果先找业务，再养团队，会更良性发展。当然，像这类客服团队的业务，有2-3人已足够。
最直接的方式，有几个：
暂时分享上述方式，还有更多的更多的办法精准获取，请举一反三。只是，在安全性上，我建议多多斟酌。
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坚持只做一个类目下的客服，持续积累经验；业务上，需要由小及大。
在电商网店里，现在，有很多大的类目，我们自己做客服外包的团队，不可能所有类目都涉猎，这里建议题主，只在一个类目下深耕。
比如你做男装类商家的客服，就只接男装类的，做家居类的，就只接家居类的，做母婴类的，就只接母婴类目的。
术业有专攻，只专注做某一类目下的客服的好处，就是，日子久了，在与客户沟通的时候，你能以比较专业的方式，跟顾客谈合作。
当然劣势就是，万事开头难，刚开始需要积累经验的时候，能谈成与顾客合作比较难；也有可能刚开始有意与你合作的顾客，可能不是你想要发展的类目领域，这个时候，就得做到能拒绝顾客，经的起诱惑。
我了解过的客服外包，一般合作方式，是按照客服的在线时长、客服的接待人数，再加一定比例的销售额提成。
这里不建议题主，***取以上的方式与客户合作。建议题主可以从客服在线时间、聊天回复速度、聊天转化率、聊天付款率，这几个纬度上，思考如何与顾客建立服务关系。
当然，团队在某一行业内，十分专业的话，不太需要对店铺所售卖的产品，进行一定时间的熟悉，马上就可以开展客服工作，后期肯定可以接一些临时大促的客服外包，比如聚划算、双十一的，这个时候，可能需要，另外一套服务收费标准。
网店运营到底是做什么的？怎么做？
网店运营是指 店铺基础运营 竞价推广，无线端运营 ，打造爆款 ， 搜索排名优化，活动报名等
运营者需要了解店铺定位，找准推广方向，利用付费流量，提升店铺权重，吸引免费流量
网店运营的本质就是，让你的店铺众所周知，只有这样你才能卖出去商品，不然的话你商品都卖不出去，何来的运营呢？
运营的方式是多种多样的，有推广，比如在聊天软件上，还有就是发布一些广告什么的，达到你的店铺在这里很出名就行了
大家好我是电商流浪者，网店运营通俗一点的来说，就是想方设法把店铺中各种产品，通过各种渠道，各种方法推销出去，用不同的销手段，把货物卖出去，对店铺的各种[_a***_]，行业的大数据等等进行分析制定对应的策略，可行的方案。
网店运营对一个网店来说是至关重要的，网店运营能力的高低，决定了网店店铺的命运跟兴衰。有很强的个人能力，以及对行业走向的把控能力，以及对数据分析敏感的能力，这个职位不是一时一朝就能够胜任的，需要能够在行业里进行深耕，有很好的经验，才能够把，一个网店运营好，像我做了稳定十多年了，也只是说懂了一点皮毛，不敢说什么都懂，如果有专业的团队运营一个网店，那相对简单一点，如果只是个人开店，那你要身兼各种各样的职业工位，要学的就太多太多了，个人开网店，现在来说并不是很简单的事，你需要学习各种各样的各行各行各业，相关知识，会美工会店铺的运营，要会售前售后的服务，要会数据的分析等等，不要让网络上那种什么月入多少万十几万，所吸引了，赚钱的背后所付出的艰辛是你难以想象的，只是别人不愿意提及，光看到了结果，却看不到过程。
不 说了要工作去了，希望我认真地回答对你们有所帮助，谢谢，我是电商流浪者，一个专注电商行业十多年的中小卖家，一个还在电商行业中摸索前行80后。
到此，以上就是小编对于网店客服怎么上线的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服怎么上线的2点解答对大家有用。
