哪个网店客服最好,哪个网店客服最好做

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于哪个网店客服最好的问题，于是小编就整理了3个相关介绍哪个网店客服最好的解答，让我们一起看看吧。

1. 什么是淘宝客服？
2. 卖药的网店哪个好，买到的药品有没有保障？
3. 客服都需要哪些知识啊？上哪里去学习客服知识啊？

什么是淘宝客服？

淘宝客服是通过网店的一种服务形式，通过网络，开网店，提供给客户解答和售后等的服务，称为网店客服目前网店客服主要是针对网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意。

主要职责如下：

1）、产品信息，要很熟悉。

像鞋子的话你要了解鞋子的款式、尺码、颜色、质量、注意事项。是否有货。在买家跟你聊天后，能迅速了解买家的心理，分析出买家所需求的，（是看性价比或款，品牌或者价格）

2）、帮助顾客一些小问题。

如：因为不能试穿，顾客不知道要穿多大码的，你要根据他的情况给推荐。

3）、网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排上架、修改价格、处理订单、安排发货等等。

4）.处理一些售后，比如货发了很久没有到，鞋码和理想的尺寸不符，颜色不符等。

卖药的网店哪个好，买到的药品有没有保障？

网上买药只能买到保健品 不能买西药 网上有规定的。

确实现在的网上药店很多，确实是鱼龙混杂，不过这个网上药店必须都在国家食药监总局备案，必须要有《互联网药品交易服务资格证书》及《互联网药品信息服务资格证书》，这个证书分A,B,C三种，A和B证主要B2B的，如药品终端网，所以价格都是批发价，肯定比你零售要便宜，C证就是你说的网上药店，这个就太多了，当然同一品种在不同的网上药店价格也有不一样的，这个就需要你自己来选择了，服务啊，售后这些都应该成为网上买药考虑的因素。列举一下信誉比较好，经营时间长口碑不错的网上药店 安全购药认准正规网上药店 辽C20100001盛生网上药店（首批合法网上药店，信誉度很好） 辽C20070001红品健康网 赣C20090001开心人 沪C20060001上海药房网 沪C20080001导药网

客服都需要哪些知识啊？上哪里去学习客服知识啊？

我就开了一家网店，我招了两个客服，我给他们进行了培训，现在服务质量提高了，销量也就高了，首先你自己就要是一个好客服呀，让网店客服多为店铺留住顾客，提高网店转化率是一件非常重要的事情。网店客服的作用就是跟商场优秀的导购员一样帮客户做参考、建议以及选择。 客服技巧的高低很大程度上决定了你网店的销售额，这方面真的是要专业的培训，我们网店的客服都听过了数据蛇里面32老师的课，产品知识专业，还有很多工具，查市场数据，数据化分析等等，数据蛇里授课程的32老师是我最喜欢的，非常专业，有问必答的。网店程序技巧都很熟练，所以网店生意好哟。

到此，以上就是小编对于哪个网店客服最好的问题就介绍到这了，希望介绍关于哪个网店客服最好的3点解答对大家有用。

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