大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于转正申请网店客服的问题,于是小编就整理了3个相关介绍转正申请网店客服的解答,让我们一起看看吧。
广发银行客服转正难吗?
千万别去,累死,一天接100多个电话,除了吃饭睡觉基本就是接电话,24小时轮班的,朋友们放假你可能还在接电话,经常被客户气的想吐血,银行很冷血,什么都是站在客户那里说话,节约成本也是从员工这里节约的,我现在在做客服,真的没什么特别好的发展,等你想出去做点别的工作可能也做不了了,绩效要求很变态,还要你每个月卖多少分期,卖不够领导也不会放过你,每一个电话你讲了几分钟都要算计,上厕所都要小跑,因为要计算工时的,在这里上班真的是按秒算的,绩效压力确实蛮大,所以这里人员流动大,新员工经常很多没转正就走了。
干了三年多!已经辞职了!指标很多很多!而且技能性的东西不多!视野也很狭隘!转正难不难看自己!最主要是能不能熬到转正!还不一定,有些是派遣员工,要转为行员就比较难了!如果是通过试用期应该不难!按照指标分为:总call量,平均时call量,平均通话时长,满意度,小休率,录音抽检成绩,销售业绩,震铃时长,投诉率,业务达标率,一次性解决率,执行力,考勤,业务考试,外呼率!外呼时长,小休次数,通话利用率!过程指标,及时处理率!一天120电话以上,不能提供错误信息,不能态度不好!不能出投诉,不能出不满意,小休控制在40分钟左右!一个小时休息一次!一次五分钟!三班倒,轮班制,而且你还得会卖产品,会卖分期!而且业务知识还得过硬!而且要有一个良好的心态,玻璃心的劝你别去,因为每天都会被骂,被虐!要成为一个好的客服人真的没那么简单!
我在售楼部做水吧客服,现在要转正了,怎么写转正工作总结?
工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点:
1、你都做了哪些事,简明扼要;
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益;
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识;
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了;
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。 这几点你写就差不多了。
行政人员的转正工作总结和转正申请书怎么写?急!谢谢大家?
尊敬的领导: 您好! 首先感谢您给我机会到西安立丰公司从事行政文员工作。我于2008年7月9日成为公司的试用员工。现试用期已满,根据公司的规章制度,特申请转为公司正式员工。 现对试用期间的思想、工作、学习情况作以汇报总结。 自入职为立丰公司的一名员工起,就一直本着学习的态度尽我所能,严格要求自己,努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为公司、为自己做出最好的成绩。 在试用期间,我认真及时的做好领导布置的每一项任务,在遇到不懂的问题时虚心的向同事学习请教,积极沟通,不断的充实提高自己,希望能够尽早的独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,期间难免出现一些小差错需领导指正,但这些经历让也我不断的成熟,之后在处理各种问题时也考虑的更加全面,杜绝以后类似失误的发生。 行政这一职务是我以前没有接触过的,和我的专业知识相差也较大,记得刚到公司的时候,对公司的一切都感到新奇,自信十足,对新的工作充满了热情,坚信自己可以作好行政工作,经过3个月的工作与学习,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程,对自己的岗位及工作职责有了新的认可。同时也让我感觉到自己的工作水平得到了大程度的提高,进一步对于公司的行政工作有了更深入地认识。行政工作是涉及到公司内部上上下下,里里外外的沟通和协调,现在我已能够处理好本职位的日常工作及领导所交代的工作。 针对自己,一定严格要求,从小事做起,逐步前行。使工作和学习融为一体,积极争取每一次学习机会,培养自己的工作协调能力,提高应有的职业道德,不断进取。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。同时也希望领导能批准我的转正申请。 申请人:××× 2008年11月7日
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