服装网店客服智能术语-服装类客服

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求助:解释服装术语

1、简单介绍一下大概,专业术语其实等你真正接触服装了很快就会记住的。上装术语名称:领子(面领/底领)、门襟(门牌或门筒)、驳头、前胸、前后育克、胸围、腰节、下摆、袖笼、袖山、袖肥、袖肘、袖克夫、袖叉、小肩、(前后)领堂、帽子、帽檐等。

2、你这些我只能尽力回答一部分,有一些看了就会明白,难解释给你听的:底面撞色布 :底面用不同色的布做(contrast)不是任意色,要跟客人要求的。配色布则为DTM.腰头环口 :腰头边的一种车法,车后是光边的,去车位看一下就明白了。

3、散货指的是款式多样且批量较小的服装。 打包是指不论质量好坏,整体购买,类似于收购库存商品。 爆版指的是某个款式在市场销量巨大。 炒货类似于股票炒作,将价格较低的服装炒至高价。 跟单是指跟随订单生产,但非专业人士容易被欺骗。

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4、本标准规定了服装工业常用的术语和定义或说明。本标准适用于服装生产、技术、教学和贸易以及其他有关的领域。 1 服饰 apparel and accessories装饰人体的物品总称(包括服装、鞋帽、袜子、手套、围巾、领带、提包等)。同义词:衣着2 服装 garments , clothing , ***arel穿于人体起保护和装饰作用的制品。

5、上衣与裤子相连接的服装。10 喇叭裤 bell-bottom trousers 裤腿呈喇叭状的西裤。11 棉裤 cotton wadded trousers 内絮棉花、化纤棉、驼毛等保暖材料的御寒裤。12 羽绒裤 down wadded trousers 内充羽绒的御寒裤。13 连衣裙 dress 上衣下裙连成一件式的服装。

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1、对于淘宝客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,淘宝客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。所以要对于产品的特征、功能注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息接待客户:作为导购客服来说,最好要热情、灵活多变。

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2、淘宝vx客服是加客服微信的意思。淘宝中客服和买家聊天,有的时候客服会让买家加店铺的微信,上新产品的时候,买家可以在第一时间看到产品。但是根据淘宝的规则和处于卖家账户安全的考虑,是不允许客服加买家微信的,所以客服有的时候会用VX来表达微信的意思。

3、淘宝术语:回复数字“1”,就是同意、正确的意思。商家给的任务要求是“1522”意思就是店铺首页浏览时间需要1分钟以上,主刷宝贝浏览时间为5分钟,副产品浏览2个,每款浏览2分钟。

4、UV(独立访客):Page View, 即页面浏览量或点击量,用户每次刷新即被计算一次;(2)PV(访问量):Unique Visitor,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客,00:00-24:00内相同的客户端只会被计算一次;(3)SKU:stock keeping unit(库存量单位),可以是以件,盒,托盘等为单位。

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5、CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理。从字面上来看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统,而通常所指的CRM,是指用计算机自动分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。

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1、对于客户的问题和要求,要耐心倾听,不要打断客户说话,更不要指责客户。在回答客户问题时,要尽可能简洁明了地解释问题,避免使用过于专业的术语或行话。对于无法解决的问题,要勇于承认错误,并积极寻求解决方案,不要把责任推给客户。

2、对话 对话环节是顾客我们产品了解的一个过程,客服首先要对公司产品有一个深入了解,站在一个大师级别的高度,解答顾客对产品的疑问,可以适当引用一些专业性术语,权威性数字。但在介绍产品的时候,要用让顾客便于理解的话语。关键还是自身在于对产品的了解。

3、淘宝客服专业术语,我整理,欢迎阅读!欢迎语:您好!很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的。回复语:您好,很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。我们现在正在做活动:满100元减5元,满200元减10元。(以此类推)默认为圆通快递。您好,我需要为您看一下库存单,麻烦您稍等。

销售服装的技巧和术语

1、一手:一般全码(全色)各来一件叫一手。打包:一次拿很大的量和款,就好像收库存货一样。有时批发商一包货(良莠不齐)不让挑选,一口价出售也叫打包。散货:款比较杂,量不是很大。散客:离市场近的,到批发商那一次只拿几件的那种卖家,他离市场近没有必要多拿,不用备货。

2、销售情景1 导购建议顾客试穿衣服,可顾客就是不肯***纳导购建议 错误应对 喜欢的话,可以试穿。这是我们的新款,欢迎试穿。这件也不错,试一下吧。 问题诊断 “喜欢的话,可以试穿”和“这是我们的新款,欢迎试穿”这两句话几乎成了[_a***_]服饰店铺销售中老生常谈的经典用语

3、卖得好不好叫走得好不好 。2去进货叫拿货,千万不要说买。3在问有什么颜色叫还有几个色。4一手:一般全码(全色)各来一件叫一手。5混批:什么样子什么类型的货都拿,凑满一个数量或总价。也叫“串款”。6打包:一次拿很大的量和款,就好像收库存货一样。

4、二批 一些从一级批发商那里将衣服买回来,倒手批发出去的商人被称为二批,也被称为:“二道贩子”。齐色齐码 用一件服装作为例子,从这款服装的最小码S到最大码XL,就是“齐码”的意思;这款服装所有的所有颜色全都拿,就是“齐色”的意思。

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