大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于从事网店客服原因的问题，于是小编就整理了2个相关介绍从事网店客服原因的解答，让我们一起看看吧。
很多老板招运营，本意是招个懂营销的！可是招来的都是网店后台操作员这是为啥？
谢谢邀请。
很多公司都会这样招人。比如招业务员不叫业务员，叫市场经理。招普通操作员不叫操作员，叫储备干部。招操作后台发软文广告的，就叫网络运营经理。招个下面条的不叫下面工，说是招厨师。你不这样写的话吸引力不够，小白看了之后对哪个称呼更感兴趣自然不言而喻。不光听起来高大上，而且还有一种很有前途的样子。
还有一种公司，他们其实只缺销售，但发出来各种职位。目的是让你来面试，然后进行说服把你放到销售岗位。
另一种情况是公司是要招一个总运营的，但是不知道你有多少料，不能一开始就给你开总监的工资，安到运营总监的位置。如果把你放到总监位置，你不能胜任的话就麻烦了，毕竟请神容易送神难。所以先把你放放看你水平。
还有就是可能老板对这个职位定义比较模糊，他也不知道该叫什么好，随便起个名字，你却当真了。
所以找工作要擦亮双眼，该问的问好再入职。
诚然，我们在运营店铺的时候都是通过商家后台去操作，但是就算把所有商家后台可以调整的按钮都统计上，这也是有限的，真正无限的是我们的运营思路
这也就是为什么正规的电商企业在招聘运营的时候会考虑他过往运营过的类目
但很多中小卖家都会忽略这一点，基于成本的考虑通常会选择刚踏入电商行业的“小白”
所以把常用的运营手法熟练运用只是基础，后面在合适的阶段对合适的产品用合适的手法才是考验功力的时候
当然这些是需要老板和运营人员持续沟通的，他需要知道你开发这款产品的目的和目标人群，目前供应链的情况，还需要知道对于营销投入的资金有多少，遇到活动我们产品的降价幅度有多少
最典型的例子就是在做付费推广的时候，一个资深的车手可以把ppc压得很低，但是如果没有结合整店的运营思路和营销手段，roi是很难更上一层楼的，我们需要结合产品的特点选择合适的关键词，针对合适的人群做溢价，在活动策划初期做蓄水计划，活动当期做收割***
这些工作在成熟的电商公司都是有专人专职，然后靠运营总监去统筹协调
但是运营总监也何尝不是在一个小电商公司从一个小运营干起呢？
所以这是一个双向选择的问题，就像很多老板抱怨好运营不好招一样，一个好老板在运营成长的过程中也是可遇而不可求的
感谢邀请
首先，传统运营公司的方案已定是在前期量上的积累已经达到效应的才会展开招聘，运营本身就包含太多的工作内容；
第二，没有自主产品的运营，只能参照产品的模式来做，大部分还是按照主流运营方案在网络做地推的，只是现在网络传递方式开始下沉，工作量的加大，才导致运营老板需要更多的是后台操作员。
第三，也是最重要的，一般老板请运营一定是从两个角度来聘请的，要么传统电商做的好的，要么新的运营方案做的好并在某一件产品上得到了效果的，才会聘请。如果这两样达不到，只能从操作员开始试用。
所以总的来说，好的运营都会自己去干了，无论是传统的还是新的，因为在他们手里任何一件产品都能够达到他们想要的成果，招聘来的只要传承他们的经验就好了，这就回到了那句话，我能做的好为什么跟着你看，我做的不好，你为什么还要用我。
HR是一门学问，所以招聘内容在看的时候一定要有自己的立足点，你才能够找到自己想要的结果！
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我认为这跟电商工作的特殊性有关。因为电商运营人员他的工作就是通过电脑后台实现的，必须要跟电脑接触，各种运营方案都必须通过网店的后台进行操作，所以没有电脑就无法开展网站运营。因此老板招聘的运营人员必然要懂网店后台操作，所以看上去运营人员就像一个后台操作员一样。
但是，真正的运营人员是很少亲自操作网店后台具体工作的，真正的运营人员主要做的工作就是分析网店的“打法”，考虑如何用最少的广告费用投入获得最大的成交量，或者制定何种促销活动制造“爆款”，以及分析竞品并制定相应的应对策略，还有就是控制营销活动的关键节点等，这些战略性的工作才是一个高端运营人员要做的事情，至于具体的后台操作工作，一般都是分配给下属员工执行的。但对于很多小网店来说，由于规模小、实力小，往往有一两个运营人员就够了，这种情况下，运营人员既要做战略性的工作，又要做具体的操作工作，所以给人的感觉就是运营人员成了后台操作员。这不是运营人员的问题，这是由网店的现实实际情况决定的，所以对于网店老板来说不能太过于苛求运营人员。
至于运营人员是否懂营销，我觉得一般都懂的，因为运营人员的工作就是为了能够让网店的销售业绩更好，所以肯定懂营销的。但不能因为运营人员懂营销就绝对网店一定能够赚钱，因为电商销售有很多的影响因素，比如客服的营销能力和服务能力，还比如产品的价格，还有就是网店详情页做的怎么样，还有就是促销的力度如何等等，总之网店运营人员不管是做高大上的战略性工作还是具体的执行工作，都必须懂后台操作的。
后来操作的好，就有可能让网店大卖，这就是优秀的运营，反之，后台一顿操作猛如虎，结果卖不出产品，老板可能就会怪运营不行，就跟你问题说的那样。
一个月一两万只能找到后台操作厉害的运营，至少能保证把店铺做起来。那些懂营销，可以协调校内外***制造指数传播现象，能深入了解行业，优化供应体系，引导研发生产改造，确保市场优势。对平台和电商深入了解需要5年。对某个行业精通也最少需要5年。这样的人才极少。老板也出不起这个价
电商销售中客服的工作价值和意义体现在[_a***_]方面？日常工作应该做什么？
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到此，以上就是小编对于从事网店客服原因的问题就介绍到这了，希望介绍关于从事网店客服原因的2点解答对大家有用。
