大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于怎样联系网店客服的问题,于是小编就整理了4个相关介绍怎样联系网店客服的解答,让我们一起看看吧。
网上购物,怎么跟卖家联系?
一,直接与卖家客服在线沟通;
二,直接在线找卖家的线下联系方式,可以打电话,进行沟通,先打款再发货,并查收产品;
在商品页的最下面有个联系卖家或者联系客服,有什么问题跟卖家问就行了。注意,无论什么时候因为什么事情,都不要在平台以外的地方解决,比如你在淘宝上买的东西,那就在旺旺上说,千万别去微信,在闲鱼上买东西那就在闲鱼上说,唯品会也是一样,这会保留你跟卖家分聊天记录,可以作为证据,防止出现问题后卖家扯皮。
你浏览产品的那个页面,你可以直接拼到最下面,最下面有一个客服,点击,然后就可以发起跟商家客服的聊天了,如果是你已经下单了,在订单有右下角有一个:客服,你点击也可以发走跟商家客服的聊天, 如果是之前你们有联系过的,在你购买的app主页下边有一个聊天,点开就可以看到所有的聊天记录了
淘宝卖家如何找人工服务?
1、首先打开淘宝的首页,点击右上方的联系客服。(从左往右数第6个);
4、选择阿里万象。会进入一个聊天窗口。不过是系统根据问题自动回复的。也可以问一下看能不能解决。;
5、如果不能解决的话点击系统回复下方出现的召唤人工客服提示键就可以和淘宝人工客服对话了。
淘宝卖家如何找人工服务?
1、首先打开淘宝的首页,点击右上方的联系客服。(从左往右数第6个);
2、 进入之后有两个选择,点击商家服务中心。;
3、新页面会出现三个选择,阿里万象、知识学习和问商友。;
4、选择阿里万象。会进入一个聊天窗口。不过是系统根据问题自动回复的。也可以问一下看能不能解决。;
5、如果不能解决的话点击系统回复下方出现的召唤人工客服提示键就可以和淘宝人工客服对话了。
在京东买东西,怎么联系他们?
第一步:首先打开商城,打开一件物品,往下滑动滚动条。可以关注下【学买卖 电商从业者论坛】
第二步:在窗口的右面可以看到有个红色的“联系卖家”图标,单击鼠标左键,打开图标,会弹出一个聊天网页。
第三步:可以看到商家的聊天窗口,在下面输入对话框,输入对话信息,就可以了。
第四步:输入完成,点击下面的“发送”将信息发送给客服。
感谢邀请。
京东购物体验上和淘宝,天猫等等线上购物模式基本一致,也都有在线客服的。京东购物的优势在于自有商品和自有快递,一方面保证了商品质量,另一方面也确保了快递效率,如果是本地仓购物的话,早上下单,晚上即可送达。
在每个产品的介绍页面,都是有在线客服的,店铺客服在左下角位置
如果想咨询京东客服的话,进入我的,然后中间下面位置有客户服务,点击即可咨询
到此,以上就是小编对于怎样联系网店客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于怎样联系网店客服的4点解答对大家有用。