大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服都做不好的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店客服都做不好的解答,让我们一起看看吧。
做淘宝售后工作太压抑了怎么办?
做客服确实会遇到各种各样的人,我们的态度还要非常友好不能生气也不能对客户太暴躁。所以我们应该怎么做呢?
一、调整好自己的心态,耐心地为他们解疑答惑,尽可能地满足他们的要求,当然在可控范围之内。即使是遇到故意挑刺的人,也要保持平和的心态,友好的语调和速度一般的语速。
二、要学会换位思考,***如我是这个顾客,我会想得到什么,出于什么原因。有时候就会宽心。
三、把工作和生活分开,在工作的时候尽量不要谈及生活,在休闲时间尽可能不要去想工作,该严肃就严肃,该放松就放松,不要计较那么多。
四、做售后服务确实会压抑,要学会劳逸结合,跑跑步、转移注意力,也可以跟朋友闺蜜去唱k、购物、大吃一餐,等等都是可以解压的。
记得我曾经因为工作不能被人理解,十分地压抑,好久都不能释怀。后来我就去跑步,一直跑,直到自己没力气再跑的时候,完全虚脱,大脑放空。那时候我真的感到无比轻松,整个人都愉悦了,就在那么一瞬间我就释怀了,想通了。人生短暂我为自己而活,我要为自己负责,我要珍惜当下,不能把过多的时间浪费掉。后来无论遇到什么事我都不会愁眉苦脸地,因为我觉得事情总会过去的,总会有结果的。一直到现在,我每天都过得开开心心,快快乐乐!
无论是生活还是工作,都会遇到别人的情绪左右你影响你的感觉和心情。简略说几点
一,要理解他们不是挑刺找茬的概念,而是他们需要宣泄。我们从事的工作性质就是被宣泄的对象,这时候最直接的方法是找个物品或者镜子或者是其他人,大声的把你内心的声音喊出来。当感觉恢复过来呢,继续我们的工作
二,时刻保持自己的好奇的心情,找一些你特别喜欢的比如吃的,玩具(减压玩具),美丽的花摆在你的桌前
三,下班后,找一些朋友聚聚,聊聊天,吃吃饭,喝喝酒,唱唱歌讲讲故事,吐槽吐槽工作的不愉快,这时候你会觉得生活,工作本来就是这样的
四,加油!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第一、排解自己的压抑最好的办法是请***出去旅游几天,这样我们的心情就可以得到很大的缓解,心理学家研究结果,旅行可以好好的调节自己情绪,沿途的风景是最好的心理治疗办法。
第二、我们要学会释放自己的情绪,如果遇到十分压抑的工作情况的时候,我们可以找一些没有人的地方,大声的喊叫,这样可以迅速的减少自己身体里面的压力,使自己的情绪得到释放。
第三、工作不顺心的时候,难免心情很烦躁,这时候我们可以转换一些自己的注意力,大家可以去做做喜欢的事情,将注意力替换到关心的事情上,比如我们可以跑跑步,跳跳舞,唱唱歌,也可以玩玩电脑游戏。
做淘宝客服两年了,每天都很焦虑,很想换工作,应该怎么做?
人生短短几十载,其中大部分时间会花在工作上面。倘若你每天因为工作过得很压抑,那这一份工作不要也罢!世界之大无奇不有,只要你勇于挑战,那就不愁找不到事情做。加油吧,明天会更好。
换吧
我们每次看到我们客服,哎,无所求一样,太悠哉了
如果是我,我客服也会做的很好
比如:列出来,面对每个客户的问题,不同的问题不同回答,然后建立私域流量,为公司,为品牌所用,扩大自己的能力和价值
到此,以上就是小编对于网店客服都做不好的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服都做不好的2点解答对大家有用。