大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服人前的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服人前的解答，让我们一起看看吧。
在人群前面讲东西，紧张怎么办？
这种情况我深有体会！我在38岁以前，根本无法当众讲话，因为我从小就十分内向，不擅长与人交流。记得有一次我给加盟商开年会，一共只有50多个人，而且还都是我的加盟商，我居然无法站起来发言，在发言开会之前我还特意喝了二两白酒壮胆，结果还是手发抖，无法拿稿子念，只能把稿子放在桌子上看着读。后来，一次偶然的机会，我花了3000多元听了都培训大师的一堂课，他说可以学会当众演讲。于是我居然交了3万多元报了他的课程。经过了3天的学习，我现在可以做到在面前有上千人，我也能够自如的发言。不是说这个***教的有多好，都是我上了课才发现，演讲这东西根本不用花钱学，只要你放下面子，在人多的场合，多练习几次，就完全能够克服恐惧的心理。但是，在我们日常生活中，很难遇到给你在众人面前练习的机会，这也是很多演讲培训***能赚到钱的原因，因为他给你制造了一个大家在一起练习的机会。所以，我建议你可以多参加一些线下的活动，把这些参加活动的人当成你的联系对象。如果还不行，就只能去选一个便宜的要演讲培训课了。无论是一万元的课程还是1000元的了，效果都是一样的，找机会多锻炼就行。下面的图片是现在的我，只要你多联系，一定能行！
要知道怎么办，首先我们要搞清楚什么是紧张？知己知彼才可以战无不胜。紧张大多数情况下是对与未知的恐惧造成的，就像是不会游泳的人到了水边，有恐高症的人到了摩天大楼的边缘，都会造成紧张。其实也是不自信的一种表现，更是迫切需要大家关注，而又害怕被关注的矛盾心里造成的。那知道了原因，解决起来就好办了。
在人群面前讲东西，我们首先要客服的就是恐惧心里，对什么恐惧呢，对讲的东西结果失败的恐惧。对所讲内容不能使大家信服的恐惧，对自身无法顺利进行讲演的恐惧，所有的恐惧最终都会变成压力，而且压力随着马上就要开始的讲演会压力越来越大，直到讲演开始，这种压力才会进行两条路径的终结。第一种是压力释放，讲演顺利结束。后者是压力爆表，讲演无法继续进行。
这就要要求我们必须做到想法缓解和去除压力。首先，必要和全面的准备是必需的。强大的知识储备可以让你随意发挥，而不至于大脑空白，增加压力。而后是心里作用，在心理上你不能放大人群的权重，也就是重要性，简单说，你不能把他们看的太重，要从心理上对人群进行概念更换，把人群当做小朋友，一群无知的小朋友，你所扮演的是救世主的形象，不论你如何做，都是没有问题的。在小朋友的认知里，你所有的讲演都是正确的，完美的，值得鼓励的。当然，你也可以把人群当做是一群小鸟或一群任何需要你照顾而不会对你造成伤害和任何损失的群体。这样的不间断自我心里暗示，也可以很好的缓解压力。再者，讲演开始前，要转移你的注意力，不能放在黑压压的人群上，而是要一心二用。或是通过体育锻炼来冲抵压力，比如你可以在开始前，先来几个百米冲刺，效果会很好。这是通过我实践检验的真理。最后，开始讲演的时候，要目光看到远方，或是远处的天花板，不与人群目光接触，最大限度的减少，由于但是失败的结果，给自己造成心里负担，徒增压力，造成紧张。
最后呢，其实大部分人都会在这种情况下出现紧张，不用特别担心，这一切都是可以通过后天的练习进行改善的，有需要的朋友们可以看一下《国王的演讲》，一个励志可以做好讲演的故事，天道酬勤，努力去改变，就一定可以成功。成为自己的王。
记住三句话：客观看待、分清原因、反复训练。
首先，要客观看待。要知道在人群前讲话紧张，是许多人都有的毛病。紧张的表现各有不同：有的脑袋一片空白，有的舌头打结吐字不清，有的两手拿稿哆嗦不停，有的两腿打颤，有的脑门流汗，有的声音变调，有的满嘴口头禅……洋相百出，不一而足。而那种天生的“人来疯”，人越多越能说，越说越兴奋的人少之又少。所以，自己紧张很正常。
其次，要分析原因。要弄清楚自己为啥紧张，找到羁绊你的那把枷锁。是不是因为自己长相差强人意自卑？是不是因为自己学识不好说不来？是不是因为经验不足？是不是思考不够、威信不高？是不是怕别人笑话？是不是曾经有过失败？是不是过于追求完美？紧张一定有原因，找到了就能破解！
第三，要精准训练。经验告诉我们，对症下药才能药到病除。因此，要针对自己紧张的原因精准施策，强化训练。如果是心理问题，就要练胆：可以在河边对着树木讲，可以在菜地对着***讲，可以在田野对着庄稼讲，也可以在家里对着沙发讲，对着镜子讲，反复练习。如果是内容问题，就要多背：背名言警句，背诗词歌赋，背专业属语、背文件讲话，丰富自己。如果是技巧问题，就要琢磨：面对不同的人群，不同的时间、不同的地点，如何开头？如何结尾？如何控场？讲啥内容？怎样岀彩？
总之，要想人前显贵，必得人后受罪。讲台上口若悬河的老师，赛场上口吐莲花的主持，会场上头头是道的领导，都不是天生的，都是辛苦练岀来的！熟能生巧，百炼成钢。只要努力练习，注重积累，学会用理论表达、用数据表达、用事例表达、用感情表达，无论多少人的场合，你都战胜怯懦，勇往直前，思路清晰，条理分明，顺畅表达，讲得天花乱坠，讲得引人入胜，讲得人们热血沸腾！
念书的时候也是这样，在众人面前胆怯，不敢发声，声音颤抖吐字不全，同学们一笑更是乱了方寸。工作后，业务熟练了，能够独挡一面了，这时候才发现，以前这毛病全都没有了！我的经验是：因为学识（专业)不够，故而没有底气。
在人群前发言会紧张的情况，应该很多人都存在，特别是开始阶段，是较为正常的一种现象，不必要过于在意。因为，越在意反而容易形成心结，想改善就越困难。实际上，要改善这种情况有很多方法的，通过一段时间的努力，你会发现自己表现越来越好，你身上这种紧张情绪已经慢慢减少或可以控制了。
人群前发言，高度紧张这种情况我也出现过，而且最厉害的时候，紧张的腿都直哆嗦。比如参加演讲比赛和大会上发言，开始时我都是悄悄的用手不停的拍自己打颤的腿，安抚自己。而且，这个状态经历了很长一段时间。现在肯定比原来好多了，但遇到大型场合，还是会出现紧张的心态，只是在控制自己紧张情绪上有了一些自我调节的能力。个人的这些方法在这里分享一下，希望对大家有用。
一是开始发言前如果出现紧张情绪，可以大口喝点水，可以使这种情绪得到缓解；
二是发言前，可以对着镜子和亲人面前先练习一下，让自己预先进行心里适应；
三是发言时尽量平视人群，不要盯着某个人，因为你的情绪会被他的神态或动作影响，会让你心态产生波动；
四是自己在发言前一定要做一个脉络梳理，记住要点，这样容易让你更专注自己说话的主题，从而消减紧张的情绪；
五是发言前可以试着深呼吸，发言时可以在间隔时，停顿一下，设计几个小动作，如喝口水，清下喉咙，扫视一下人群等。当然，这些小动作不能停顿过长，也不能过多，最好是几秒钟，1-2次；
六是在人多的场景，要多训练自己，不要因咽废食，惧怕紧张而不去发言。因为，在这样的场合待多了，就会让你的心态产生适应感，紧张情绪自然就缓解。
当然，方法可能还有很多，以上是我个人用到的或想到的一些方法，希望能起到帮助作用。
如何在短时间内做一名优秀的客服，让顾客满意？
首先要对自己服务的公司产品有深入的了解，因为客服面对的问题，全部来自与商品相关，其次要掌握一定的沟通技巧，学一些沟通的话术，这样就算是公司不行，或者产品有问题，客户也能欣然接受，另外要能承受严厉，不能被情绪所左右。
如何在短时间内做一名优秀的客服，让顾客满意，这是一个很好的问题。会提出这样的问题，说明你是一个很上进，很想用心把工作做好的有志青年。
要想在短时间成为一个优秀的人，就离不开你大量的付出，背后辛勤的耕耘，因为这世上从来没有轻轻松松就能成功的人，要想在人前发一分光，就得在人后付出百倍的努力积蓄热量。想要变得优秀取得成功，对于我们每一个人而言都是公平的：它承认和奖赏勤劳、努力，漠视和惩罚懒散、消极。
想要快速的提升有四个方法，就是人、事、网、书。
人：我们可以向身边资深的同事、经验丰富的人请教，这是最快的一种学习提升方式，可以把最近自己遇到的顾客异议逐一罗列出来，你问，她答。
事：竖起耳朵听和看，同事是怎么如何处理异议的。跟她/他学，记录并模仿。
隐秘的角落有哪些穿帮镜头和剧情bug？
一、余额对不上，穿帮还是细节？
参见图一，银行卡的余额信息为[_a***_]余额3万零一点，但ATM当日可取现余额为19600。而ATM机单日单卡取现的上限是两万，即正常来说ATM可取现金额为20000一天，比底下那个数字要多400。
如果这张卡是储蓄卡，里面确实有3万块钱，那么就有问题了：这张卡今天已经被取了400块钱。但是余额还是3万，说明取完了又存回去了？还是说孩子们提前查过，发现卡里的余额是3万零400，于是把400块钱取出来留着日常花了？还是说这只是个穿帮/意外而已，根本不是什么暗示，跟剧情也没有冇关系。
二、这是哪个银行的取款机？
实话实说，卡是哪个银行的我真没看出来，镜头太快太糊了，也有可能是道具卡，不过2005年左右还没有普及芯片卡，储蓄卡还是以平印的***为主，很少见这种凸印***的芯片卡，这算不算是小小的穿帮呢？
剧中虚构了一个“广宁银行”，但ATM机右上角的广告语，“您身边的银行，可信赖的银行”，至于这是哪家银行的广告语，请大家自己去查哈哈哈。
ATM机的广告页，宣传了一只基金，连编号都有，查了一下这只基金2010年成立，而广告页里面写着“8年来”如何如何，也就是说他们取款的时间至少是2018年，与这个剧设定的时间差了十多年，穿帮了哈哈哈。
三、仨小孩儿真的能一天把三万块钱都取出来吗？
剧中有一个情节是，仨小孩想把钱取出来，但是他们操作时，张东升的手机可以收到短信，然后张东升通过打银行的客服，查到了他们取钱的ATM机，从而找到了他们。
《隐秘的角落》刚开播没多久就已经获得了豆瓣9.1的高分，算是2020年的口碑之王了。《隐秘的角落》算是国产剧的一个大冲破，几位主角都干了不少坏事，剧里着重描绘了他们的心理阴晦面，理会了复杂的人道，故事也非常惹人饮茶入胜，是国产剧里可贵的佳作。
《隐秘的角落》各方面都很精良，但再精良的剧都免不了穿帮，若是看得很细心，就会发现穿帮镜头还真不少。所以，哪里穿帮了呢？
第一集朱旭日坐爸爸的车，特意坐在了后座，这是代表父子关系的疏远。这里一起头朱旭日是系平安带的。但紧接着父子俩对话时，几个镜头里朱旭日都是处于不系平安带的状况的，前后纷歧致。
张东升（秦昊饰）的妻子徐静是患有贫血的，轻易头晕，所以在丧礼上晕倒了。徐静每次去泅水之前，都邑吃药，张东升为了害死妻子，，把她的药换成了降血糖的药，最终导致她灭顶在海里。
警察到办公室拜望张东升时，特意给他的抽屉一个特写，里面就有经由降血糖来治糖尿病的药。药的生产日期是2019年，而这部剧讲的是2005年暑***发生的事，穿帮了。
同样因为时间问题穿帮的道具还不少，好比：
《隐秘的角落》里显现了好多款经典诺基亚、摩托罗拉手机的镜头，下图这款摩托罗拉功能机没什么问题，但手机时间忘了调归去了，显露的是2019年。
徐静用的手机非常经典——诺基亚5300，这款手机是2006年10月才在国内上市的，徐静能在2005年暑***就拥有。
警察老陈的妻子经常拿惨叫鸡逗小孩玩，惨叫鸡在戏里也显现了好几回。而惨叫鸡是2009年今后才在国内显现的，并且也是近几年才大受迎接起来。
这么显着的时代icon都搞错，实在不该该。
到此，以上就是小编对于网店客服人前的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服人前的3点解答对大家有用。
