本文目录一览：
- 1、怎么和客户找话题聊天
- 2、刚相亲了女孩,我该怎么找话题呢,她是淘宝客服,实在不懂说什么了,急在线...
- 3、优秀客服聊天话术
- 4、天猫客服聊天注意事项
- 5、销售人员该怎么跟客户打开话题?有什么聊天小技巧?
- 6、在线客服沟通技巧
怎么和客户找话题聊天
1、找客户兴趣，我们推荐产品的时候，容易去用多条卖点轰炸客户，但是往往收效甚微。因为卖点在于深入而非广度。在和客户交流的时候，如果产品中有让客户感兴趣的卖点。
2、销售人员跟客户聊天的时候不能太过的热情，不然有些客户是非常反感的。 了解客户的需求，根据客户的需求来推荐合适的产品，不要盲目推荐产品。这样只会引起客户的不舒服。
3、怎么样和顾客聊天 故事话题，通过不停地说故事，可以吸引客户的注意力，也不至于让客户觉得你是带着目的而来，作为一个朋友相处，客户还是愿意和你聊的更多。
4、如果第一次会面是在客户家里进行，这是一个能轻松自然进入的话题。 进行方式、赞美（安静、安全、靠近学校、增值……）→租或买？是否有贷款？聊购物经验→风险发生、***将如何转移？→找到机会进入主题。
刚相亲了女孩,我该怎么找话题呢,她是淘宝客服,实在不懂说什么了,急在线...
1、自我介绍：在开始聊天时，可以先进行自我介绍，让对方了解你的基本情况和兴趣爱好。 打招呼：可以通过问候来打开话题，例如“你好，很高兴认识你。”或者“早上好，今天天气不错。
2、适当和妹子开开玩笑，在还不怎么熟的情况下不要太过，如果你本身是个不会开玩笑的人，这点对你不适用。翻她的朋友圈、说说、微博找共同爱好，以此切入聊天话题。
3、找到共同话题：尝试找到与对方有共同兴趣或经历的话题，例如某个电影、音乐或旅行地点等。这样的共同话题有助于你们更轻松地进行交流，并增进彼此的了解。 避免过于主动：请注意不要过于主动或冒犯对方。
4、刚认识不要太频繁的发信息 刚认识的女生还不是很熟，能加到好友就已经很不错了，因此我们得识趣点，不能太频繁的找对方聊天，尽量先通过朋友圈等方法了解一下女生。
优秀客服聊天话术
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为了帮助大家掌握重要知识点，下面是我帮大家整理的客服的话术知识点，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 欢迎类 您别着急，这里立刻帮您核实一下情况。
天猫客服聊天注意事项
1、丶正确使用聊天工具表情：客服人员在与顾客交流的时候，彼此看不到对方的表情，为了缓和聊天氛围，一定要善于使用表情，而且通过惟妙惟肖的表情能够很好的拉近双方的距离。
2、引导买家好评：像是“好评返现”，平台是禁止的，所以不能出现这些字样；还有“加”、“付款”这些字眼也不行，很容易被平台误解。
3、天猫规则词：辱骂顾客词、政治类、敏感词、竞争词。
销售人员该怎么跟客户打开话题?有什么聊天小技巧?
1、顾客讲：不，我不要…… 对策：我的字典了里没有“不”字。 （1）吹牛法： 吹牛是讲大话，推销过程中的吹牛不是让客服人员说没有事实根据的话，讲价话。
2、可以在跟顾客洽谈的时候多聊一些生活上的事情，或顾客感兴趣的话题，让顾客先喜欢上你的人，再引导顾客喜欢上你的商品，最后变成你的忠实顾客。
3、你要迅速和客户打成一片，有共同语言，前提是：你懂的专业知识要多一些，***如你并没有专业知识沉积，你也是难以和客户聊在一起的，话不投机半句多，他人讲的你也不一定能听懂，搭不了话，很尴尬的。
4、故事话题，通过不停地说故事，可以吸引客户的注意力，也不至于让客户觉得你是带着目的而来，作为一个朋友相处，客户还是愿意和你聊的更多。
在线客服沟通技巧
1、只要掌握了沟通技巧，满足了顾客的需求，排除了顾客的负面情绪，让顾客在享受服务的同时获得一份愉悦的心情，就能给顾客留下良好的印象。
2、沟通态度要真诚 在准备与客服沟通的时候，应该保持真诚的态度，这样才能够与客服达到有效的沟通，深入地了解目前的工作出现的问题和现状。
3、例如：您不愿意给到联系方式是担心什么呢？客服与客户沟通的方法02 （1）使用礼貌有活力的沟通语言 态度是个非常有力的武器，当你真诚地、确实地把客户的最佳利益放在心上是，她自然会以积极的购买决定来回应你的行动和态度。
