大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服工作前景的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服工作前景的解答,让我们一起看看吧。
淘宝客服工作难做吗?
不是很难,网店客服分为售前与售后,售前主要是引导客户下单,增加销量,这个需要学习一些技术。
售后的目的主要是用最少的钱去解决客户的问题,在售后期内能补偿的尽量补偿,不能补偿的才***取补发,最后是退换货,退换货是成本最高的售后,当然每个网店不一样,做法也不一样
除了打包最简单的就是客服
只要你会打字,没脾气
如果你是已婚还有子女还住公司周边,那更受欢迎,因为稳定
随意回复 不拘格式
有问必答
这个不难。只需要你对商品有一定的了解,并且24小时盯着自己的对话窗。要有顾客过来咨询的话你给他们介绍相关的商品就可以。所以没有什么技术含量,就是比较浪费时间。有电商问题找:学买卖 电商知识网
难肯定是难
首先对于不熟悉电子商务的人来说,职业技能培训也不是那么好通过的,需要时间去尝试去熟悉。
其次做淘宝客服需要语言沟通的能力,话术是很重要的,一句话换个方式说可能就会有不一样的效果。如果不能让客户满意,信任你,那么就是失败的。:学买卖 卖家平台
再者真的很考验一个人的耐心,顾客会有各种各样的要求,有些合理有些不合理,都是需要你去解决的,有的时候会碰到一些难缠的客户,或者不理解你在说什么的客户,就会很困扰
做客服压力也是很大的,考单子赚钱,不能有失误,一单被投诉会影响很多业务。
做电商好还是美容师好?
电商
肯定是做电商比较好呀,美容化妆的话这个板块它的工资都是非常低的,电商的发展前景比较好,自己创业也是比较不错,也比较乐观。
美容师比较好找工作,但是得有技术含量的,而电商销售涉及的层面就比较广泛了,从业也比较广泛,但是做的好了确实是要比美容师赚钱的,具体的还是要看你的爱好。
为什么很多店主认为网店客服外包不靠谱?
因为很多店家的思维还停留在以前客服外包不规范的时代,现在的客服外包公司大多已经有了规模,不靠谱的公司也自然会被淘汰,一个公司是否靠谱还是要看合作结果的,不能太过主观的去判断哟~
到此,以上就是小编对于网店客服工作前景的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服工作前景的3点解答对大家有用。