网店客服业绩提成,网店客服业绩提成怎么算

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服业绩提成问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服业绩提成的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝客服提成怎么算的?
  2. 一个网店多个客服,如何分提成?
  3. 做淘宝详情页一般怎么提成的?

淘宝客服提成怎么算的?

淘宝客服的提成根据产品销量,还有店铺大小来定提成的,每家都不一样的,这个没有固定怎么算的说法,完全是看老板怎么定,也有店铺是没提成,只有底薪的,客服这行业流动性是很大的,所以一般淘宝店提成都比较低的,最高也就百分之1-2,低的只有千分之2,当然对于销量大的店铺来说,就算千分之二,也不少了,总得来说客服月薪基本就在3000左右,在双十一双十二这种旺季的时候会稍微高点,当然也有淡季的时候,比如过年的2个月,基本就没什么生意了,所以提成基本是没有的

一个网店多个客服,如何分提成?

这个要看本地客服的平均工资水平然后推算的。

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业绩可以分基础提成和服务分加成。比如一般平均工资是5000,然后您可以基础工资给个2000,剩下的3000看业绩 。店铺的业绩提成是促成金额的2%,这样每个月促成金额100000就是2000这个基础乘以服务分。服务分的计算是基础的工作完成情况,例如服务态度、响应时间满意度等等 。

做淘宝详情页一般怎么提成的?

一般都是成交额的百分之3-5。但是有些情况需要另外计算:

1、比如对于闷拍的订单客户直接拍下没有跟任何客服联系,那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去,有些店铺是每个客服轮流拿一段时间,我觉的按照客服人数来平分是比较合理的,这样看起来相对公平合理一些。闷拍的订单提成,说多不多,说少不少,但是对于员工来说,会让他对你产生2种截然不同的感觉,轮流拿这一部分的提成,又会受到淡旺季的影响,所以综合来看,还是大家平分比较合理。

2、参考售后客服那边反馈的数据销售客服在当月的订单当中,公司花了多少成本处理售后问题,对于客服因素带来的成本,如果超过一个底线,那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额,只管卖出产品,不管后期影响,给公司带来不必要的损失。扩展资料在上海杭州广州北京等沿海或发达地区,网络客服的工资一般在2000-4500/月左右,并且一般都是包吃(1餐或2餐)包住(或住房补贴),部分经营效益好的网店还会缴纳5险1金,显得比传统企业还好。另外,网络客服的薪酬组成还有提成,这块可以产生不小的收益,部分资深网络客服月薪可过万。

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到此,以上就是小编对于网店客服业绩提成的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服业绩提成的3点解答对大家有用。

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