网店客服线下骚扰,网店客服线下骚扰怎么办

交换机 22 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服线下骚扰问题,于是小编就整理了1个相关介绍店客服线下骚扰的解答,让我们一起看看吧。

  1. 华为手机把小米客服标记为骚扰电话,官方解释真相,而网友却不以为然!你怎么看?

华为手机小米客服标记为骚扰电话官方解释真相,而网友却不以为然!你怎么看?

首先呢,手机防骚扰设置的权利是留给用户的,在设置里面都有非常明确的表示,哪些号码被屏蔽,那些号码没被屏蔽这都是用户可以自有设置的,二对于“骚扰电话”的表示,则一方面来自用户的自行标记,另一方面也来自于各大手机厂商合作第三方数据公司,因此这跟手机厂商是没有太大关系的。

其次呢,也会有人以为,会不会手机厂商在通讯录更新的时候做了手脚,比如对某些号码的统计数值做了修改?这一点就不得而知的,但从正常的逻辑来想,手机厂商这样做并没有什么明显的好处啊,比如谁会想到用户买个华为手机,去拨打小米的客服?即便有这种拨打次数也会偏低于用户的平均拨打频率,那么手机厂商更犯不着为了这么小概率的问题来自找麻烦啊,所以在这一点上来想也是不大可能等。

网店客服线下骚扰,网店客服线下骚扰怎么办-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

对于今天网上爆出的华为吧小米客服标记为骚扰电话一事,我想应该只是偶然时间,只是因为小米、华为素来火药味比较浓,所以就很快的引起了消费者的关注罢了。

而在这一***当中,小米跟华为双方也都分别表态了,小米的一名产品经理表示用户体验之前不应该有所偏见,而华为官方也做了表态,说手机号码的标记功能跟手机本身并无关系,并提供了解决办法。

小米方的表态

网店客服线下骚扰,网店客服线下骚扰怎么办-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

华为官方的表态

不过窝对一点倒是很纳闷,怎么会有这么多人把小米客服标成骚扰电话?

先科普一下,标识骚扰电话的权利在接听电话的用户手中,当他接到一个陌生电话后,可以加以标识,当同一号码被标识的数量达到一定量以后,手机就会自动拦截,减少机主被骚扰。

网店客服线下骚扰,网店客服线下骚扰怎么办-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

以为逮着一条大鱼,实际自己被钓。。。

从当时网上iPhone用户,三星用户,OPPO用户,vivo用户,魅族用户,360用户以及努比亚用户等反馈的情况来看:小米这个010的客服电话全部都被标记成为了“骚扰或者诈骗”电话。

只是这位以为“逮着一条大鱼”的米粉好用的一台华为手机联系小米这个客服电话,如果用的其他品牌的手机拨打的话,虽然会是同样的结果,只是不知道还会不会这么热闹。

华为手机狠起来那可是连自己的电话号码都会标记的,所以说把小米客服的电话标记成骚扰电话,那也就不足为奇了啊,那么下面给大家分享一下我的经历。

我有一次使用华为手机给华为的人工客服打电话,谁知道刚打过去,就发现界面上显示的就是您拨打的电话号码也骚扰电话,我也是有一些晕圈啊,难道自己的手机也会屏蔽自己家的电话号吗?

而且我那时候的华为手机也是使用有拦截功能的,所以还真的打不进来的,那时候我怎么都不明白是怎么回事,后来给客服联系了,问他们怎么还标记自己的号码了,后来经过查询之后才发现,这是腾讯和360里面有一个自动拦截功能给拦截的。

所以说,这个不用太较真的,有时候还真不是华为手机自己做的一些事情,大家也不要把这个拦截电话号码上升到手机厂商的高度,好好的研发手机,那么大家还有什么不同的看法,可以在下方留言,咱们一起探讨!

其实,在回答这个问题的时候大家忽略了非常重要信息:

第一点:华为官方回复说,这是来自第三方数据,客户自行标记结果!跟华为无关,这个没错!我记得前段时间有报道过某地110电话被标记为了***电话。。。。。。自己体会!

第二点:在微博原爆料者有提到,有4条客服(长码)回复短信是在拦截短信里找到的,这其实是手机拦截系统底层行为!这是手机问题没错吧!

第三点:综合前述两点,如果有人辩解告诉我这是因为第一点号码已经被标记为骚扰电话才触发拦截的,那么请大侠们回微博看看原作者爆料的图片截图就明白了

第四点,华为一直引以为傲的一点是通讯出身,底层(系统级别)防***,防骚扰做得非常不错,也是花粉们常常说道的优点,基站识别(中间端),在手机端***电话,骚扰电话会被拦截,同样有些垃圾短信也会被拦截,我想说的是底层二者拦截机制是分开工作的同时也是统一的!

到此,以上就是小编对于网店客服线下骚扰的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服线下骚扰的1点解答对大家有用。

标签: 华为 骚扰 手机