大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服太难做了的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服太难做了的解答，让我们一起看看吧。
不止是段子手，网店客服真的没有前途吗？
不想当段子手的客服没有好前途
段子手到处有，客服有说没有
段子手到处是，客服说是不是
你说大，他说小
你说坏，他说好
要想退，得先交费
不想要，还没法跑。
我是网店客服001号为您服务~
360行，行行出状元，认为网店客服没有前途的人是一种错误认知。现在社会已经是工业化到信息化、智能化开展的阶段，全球总体产能过剩。以前那种物资紧缺，供不应求，需要排队购买、凭票供应的时代早已一去不复返了。在服务业占比越来越高的大背景下，现在更重要的问题是怎么创造新的需求，怎么把生产出来的东西卖出去，以及怎么提供更好的服务来或者客户满意度的问题。而解决这个问题的最直接参与者就是客服。
不管是售前咨询还是售后服务，一个企业的客服是直接面对客户的人，是企业的第一门面。客户对企业产生的直接感受就是客服带来的。所以客服的专业性和服务意识以及工作态度是关乎企业形象的关键一环。而且客服这个基层岗位最直面客服的需求，直接解决客服的问题，非常能锻炼人，也非常能掌握第一手的信息。
至于网店客服，更是重中之重，众所周知，网店的评价系统非常发达，对客服的要求更高，如果客服不专业或者不友好，就会导致网店差评增多，评分下降，进而影响整店的生意。因为网络使人不能面对面交流，很容易产生沟通障碍和理解偏差，良好的表达能力和热情积极的态度能极大的拉近距离，化解矛盾，所以网店客服更是不可或缺的关键岗位。
客服工作做得好，不仅可以磨练人的心性，而且可以提供沟通和解决问题的能力，还可以升职为客服主管，进而成为高层管理人员，所以说，客服虽然是个基层工作，但是要做好也不容易，其工作很重要，也很有前景。
世界上最难做的工作是不是客服类工作？
我认为不是的！同样做客服，为何你/你的员工累垮，别人悠闲叹茶？
上周末，我和朋友叶子唠嗑了一上午关于工作上的事。目前，我们在不同电商公司从事相同的工作—客服，于是我们各自详细谈了一下我们的岗位职责和工作心得等等，但是我们两位客服MM的分享竟完全不同。
现在我就整理整理也和大家分享一下。
1、说到“平时工作忙不忙，有没有一会时间闲聊”这个话题时...
我：两个字，超忙！每天处理公众号后台，要不断刷新才能看到粉丝的留言，所以基本没有停过呢，哪有时间谈天说地！
叶子：还好啊，比如说当粉丝关注公众号，“鱼塘君”会自动回复和开场白呢；再比如说，粉丝提出问题，鱼塘后台也会自动响应呢，因为我们有知识库，嘿嘿...所以如果男朋友找我聊天时，我会立即回复的哈哈哈。
......
2、说到每天还做了哪些工作时...
我：码字狗，接电话，回微信，聊qq，及时跟踪货品发货动向，做工单，做报表，怼同事，不定期客户回访，求客户别投诉等等。
叶子：很简单啊，带个耳麦在电脑面前码字，不慌不忙...
不算是，我自己开过网店，客服也做过！得到的感悟是“顾客是上帝，上帝不是人！”“上帝的话是神话，我等凡人理解不了很正常！”“1块钱解决不了的事就2块！”一样米养百样人，有的是人。有的只是像，但不是人！
视频加载中...顾客如果是垃圾，那他们的话就是垃圾消息，要过滤掉的！可能很阿Q，但自我感觉很有效！希望对你有帮助！
不是，客大就欺负客服，店大就欺负客户。总之，谁有需求谁就难做！你觉得你被客户骂几句，背个锅，扣点钱就很难做了！但是，有的销售人家有话说了：老板说了，你晚上来宾馆，合同你拿走，你去不去？
运维也有话说了：客户说了，你要给我返点，不然不合作了，你怎么办？
各有各的难处，哪个最难，谁也不知道啊
淘宝客服可以在家做吗？
淘宝客服可以在家做的，可以申请在家办公。有电商问题找：学买卖 电商网
淘宝客服的日常工作：
1、首先应在第一时间回复买方的咨询信息后，在网上争取第一时间抓住客户。当看到新消息时，必须首先处理，这也是抓住客户的关键。
2、每天要注意货架上的宝贝，定期放在货架上，注意淘宝页面上宝贝的推荐设置，请求推荐快结束是宝贝。
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这个要看是个人做还是给公司做
个人的话在哪都可以 在家电脑就用千牛卖家版 [_a***_]里面的千牛可以同步电脑旺旺信息 只要熟练操作可以
公司的话不太可能要会让在家做 （亲戚朋友商量好除外）毕竟里面牵扯到沟通与绩效 客服除了与买家沟通之外 还要和运营跟老板沟通 解决发现店铺里面的各种问题 买家的顾虑 宝贝自身的卖点 以及各种尺码的库存等等
一个合格的客服店铺的重要组成部分 可以稳定提高产品转化率 好的客服要善于挖掘客户需求以及精准的推荐买家所需 尽量在黄金6秒的时间内回复买家 回答问题要专业 有亲和力 回复买家问题的时候多用开放式提问 找出需求和顾虑点解决它
平时多了解一下产品 优化下自己的话术 常用问题设置快捷回复 这个工作就可以得心应手了 生意不易 加油吧！
到此，以上就是小编对于网店客服太难做了的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服太难做了的3点解答对大家有用。
