大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服和运营的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网店客服和运营的解答，让我们一起看看吧。
- 电商客服工作两年，目前发展方向想做运营，不知道好不好入门？
- 网店运营到底是做什么的？怎么做？
- 做一个月薪3000+提成的电商运营好，还是做一个月薪3300+提成的电商客服好？
- 做淘宝，是做美工好还是做客服好？
电商客服工作两年，目前发展方向想做运营，不知道好不好入门？
客服能发展的方向是crm管理,客服形成的思维方式，转运营是转不了的！运营是综合性的整体管理，和***策划，而客服的思维方式是解决***，基本是对立的！凡是由客服升到运营的公司，发展都不行！
网店运营到底是做什么的？怎么做？
大家好我是电商流浪者，网店运营通俗一点的来说，就是想方设法把店铺中各种产品，通过各种渠道，各种方法推销出去，用不同的销手段，把货物卖出去，对店铺的各种数据，行业的大数据等等进行分析制定对应的策略，可行的方案。
网店运营对一个网店来说是至关重要的，网店运营能力的高低，决定了网店店铺的命运跟兴衰。有很强的个人能力，以及对行业走向的把控能力，以及对数据分析敏感的能力，这个职位不是一时一朝就能够胜任的，需要能够在行业里进行深耕，有很好的经验，才能够把，一个网店运营好，像我做了稳定十多年了，也只是说懂了一点皮毛，不敢说什么都懂，如果有专业的团队运营一个网店，那相对简单一点，如果只是个人开店，那你要身兼各种各样的职业工位，要学的就太多太多了，个人开网店，现在来说并不是很简单的事，你需要学习各种各样的各行各行各业，相关知识，会美工会店铺的运营，要会售前售后的服务，要会数据的分析等等，不要让网络上那种什么月入多少万十几万，所吸引了，赚钱的背后所付出的艰辛是你难以想象的，只是别人不愿意提及，光看到了结果，却看不到过程。
不 说了要工作去了，希望我认真地回答对你们有所帮助，谢谢，我是电商流浪者，一个专注电商行业十多年的中小卖家，一个还在电商行业中摸索前行80后。
很高兴回答你的这个问题啊，现在这个一群时期啊，很多人都在研究这个网店，非常非常的火热，也包括我啊，其实这个网店运营的话呢，就是通过互联网把你的东西卖出去，这个就叫网店运营，就是做生意嘛，对吧？
网店运营的本质就是，让你的店铺众所周知，只有这样你才能卖出去商品，不然的话你商品都卖不出去，何来的运营呢？
运营的方式是多种多样的，有推广，比如在聊天软件上，还有就是发布一些广告什么的，达到你的店铺在这里很出名就行了
网店运营是指 店铺基础运营 竞价推广，无线端运营 ，打造爆款 ， 搜索排名优化，活动报名等
运营者需要了解店铺定位，找准推广方向，利用付费流量，提升店铺权重，吸引免费流量
大家好 ！我是勇敢的胡萝卜
首先现在不是随便开个店就有流量和销量的，需要精细化管理，操作，精细化操作通俗点来说，就是我们从最开始的注册，选择类目都很注重细节，我们在店的数量上，选品上，优化上等方面都很精细化，从细节上前期抓住平台的自然流量，通过操作增加商品曝光度，实现流量的转换最大化，不大量铺货，更不会依赖软件疯狂裂变，全部自然流量成交！
所谓店群精细化操作最直白的就是杜绝无脑的铺货，从而对类目、产品数量和数据进行系统化的优化，来提高店铺的权重以及排名。通过专业的运营方法，让店铺均衡出单、做到利润最大化，而不只是刷单跟推广！
做一个月薪3000+提成的电商运营好，还是做一个月薪3300+提成的电商客服好？
这两个岗位主要还是看你[_a***_]的倾向，如果你性格稍内向，又喜欢追求更高薪、接受更高挑战的话，那你可以去做电商运营，而且要能承担业绩可能会下滑的风险。
但如果你是一个喜欢跟人打交道的人，沟通能力很强，同时又能接受高强度的客户接待工作，面对客户会出现的各种问题，要有很强大的心理承受和应对能力。
这两个工作都是电商行业比较稳定和需求性很高的岗位，最后选择做哪个，其实还是看你自己的选择，因为它们的底薪都差不多，但提成方面，运营的比例相对来说还是比客服高，相应的风险承担能力也需要更强。
谢谢邀请！
想都不用想，选择电商运营！
3000和3300都说明这应该是基础岗，不是管理岗。
对于这样的基础岗，学习更为重要，电商运营的升值发展空间会更大。
其实我的观点是客服应该算是运营的一部分。
运营，我的理解就是运作所有的经营活动，客服只是经营活动的一环。
所以说，运营岗就算在同一个公司里，应该也更加有竞争力和发展前途。
还是做运营吧，相对来说运行技术含量还高一些，对以后的发展更加有利，当你学了一身本事之后，你自己出去创业做一家电商后，你懂运营后成功的概率会大大提高，如何推广，如何开车，里面的道理非常多等全部掌握技巧后，去自己尝试一下，祝你成功。
月薪3000元还属于新手范畴，而月薪30000元则是运营总监。
月薪3000元和月薪30000元淘宝运营的区别如下：
1、月薪3K的是新手，日常的工作，是点，还不是面，整理点数据，做个运营助理之类的事情，还不具备全局意识；菏塘月色论坛
2、月薪5k－8k，基本会数据整理，不过大部分很懒，没有做数据积累分析，尤其是历史数据，都是估计，没有；宝宝活动，开开车，有新东西出来赶个时髦，搞点流量等等；
3、月薪10K以上，整体规划、年度计划、月度分解、跟踪进度、产品***、推广***、执行等等；最少也要带2－3个人，一个人是忙不过来的；
4、月薪3W以上；行业经验5年以上了，熟悉产品、数据、行业、能及时发现问题，善于分析，有多种方案解决问题，保障***业绩顺利完成；主要是带团队了，最少也有10来个人；这样的人不多，而且大部分自己单干了。
扩展资料：
运营对象：
1、沟通：运营想要快速见到效果说实话，比较难，除非你是车神，所以在短期内需要跟老板沟通好，把运营的***告诉老板。
运营可以分出很多层次，去做不同层面的事情，一般的电商运营，是一个完整的电商小团队的核心，是经营者或者管理角色，他需要全盘操控，比如一个天猫店的运营，发展初期团队可能3-5个人，运营只有一个，你就是店长的角色，店里的日常经营都要管理，什么时候要进货，什么时候做促销，那些产品做暴款，店铺或产品怎么推广，预算的制定与执行，团队各成员和角色的管理和协调。这个店铺的总业绩直接与你挂钩。如果是一个大店，销售规模比较大，店长下面可以有多个运营，你可以按照产品品类、渠道，风格等分出几个运营，让他们横向管理，也可以按进货，销售，推广等职能来区分。如果你是一个品牌多个店，或者一个公司多个品牌或者不同行业的产品，你可以针对性的让他分别带领不同的团队发展。客服主要是在网上和客户沟通解决客户的问题。最主要的还是看个人擅长什么，运营是技术活，客服是技巧活。
做淘宝，是做美工好还是做客服好？
讲真，不知道题主为什么把这两个岗位联系在一起，一般都会问，做美工还是做运营？毕竟客服跟美工的工作交叉点还是比较少的。
让我一个资深美工来回答你这个问题，我的看法是，不论做客服还是做美工，都不如做运营。
首先，美工是个***性岗位，对运营方向及效果只能起到锦上添花的效果，而无法雪中送炭。在牛叉运营的基础上，能够让你的创意得到最大程度的展现。但是如果运营很差，即使你图做的美如天仙也没有用，没流量啊，没展现啊，图片美给谁看。
相反，如果运营厉害，即便你店铺只有简单美化，销量在那放着，本身就是实力和品质的证明了，所以，美工总是***运营的，一个公司可以没有好美工，但一定要有好运营，因此，从职业的发展规划上来看，还是运营岗位更核心。
再来说说客服岗位，讲真，比起运营和美工，这个岗位更容易被替代。而且更苦逼，很多客户很奇葩，即使被骂，客服也得忍耐，所以心累啊。如果是美工和客服选一个，那肯定是美工无疑了。
但是美工的薪资，除非你做到创意总监，那薪资还比较可观，如果公司有好的销售制度，那么肯定客服的收入才能实现上不封顶，跟能力直接挂钩，而美工岗位，因为存在审美差异，创意的好坏就各有说法了。
因此，如果真的想要对自己的职业做一个大的规划方向，我建议你还是做运营吧，能更好的实现价值，提现个人能力。
另外不管选择什么岗位，都要选择适合自己的，有些虽然看着很不错，但接触之后才发现，根本不适合自己。
有技术当然做美工，客服***都可以做，美工就不一样。美工不但要具有专业的知识，还要有一定的审美能力，明白怎样才可以讲图片做的更好看。
昨天就听一个人讲他的经历，他说一个人不管在哪，都要能体现他的价值，否则别人轻而易举就可以讲你换掉，因为你能做的，别人也能做。这句话我听了很有感触(我好像跑到情感领域去了)。
所以我建议你做美工。工资高，还有前途。
楼主应该是对职业规划的思考，怕选错岗位影响未来职业发展。我刚好是淘宝电商行业的，来说说我是怎么理解和思考这个职业规划的问题。
第一、自己对职业规划的定位
你未来想做什么？比如你未来想做一名优秀的设计师，那么显而易见你要选择美工，如果你未来想做一名优秀的电商运营，那么你应该选择从客服做起，客服可以再第一线接触客户，你每天都在和客户打交道，你可以了解客户的需求，你可以了解客户的各种反馈，包括投诉，从而你可以学到更多运营的知识和技巧，当然一开始你可能只是单纯的负责客服的工作，但是这个是根据，是你成就你未来运营的基石。
第二、结合自己的兴趣爱好
客服的工作可能比美工更枯燥，如果你压根不喜欢这个枯燥的工作，可能美工是个不错的选择，美工毕竟可以设计出自己的作品成就感会强很多。
亦或者你压根心理不喜欢做美工，只是看到别人美工的工作待遇不错，促使你有选择美工的冲动想法，这样选择岗位都是很危险的，你要遵从你的内心来选择，不要收到外界过多的因素干扰，因为这个关系到你未来的职业规划，是一件终身大事马虎不得。
第三、选择一家可以轮岗的电商公司
如果你真的不知道哪个岗位更适合你，那么我联系你找一家可以轮岗的公司，这样你可以在每个岗位上都待上一段时间尝试下，看看哪个更适合自己，如果能在这种轮岗机会的电商公司上班，那绝对是个不错的选择。
到此，以上就是小编对于网店客服和运营的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服和运营的4点解答对大家有用。
