大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服回复设置的问题,于是小编就整理了5个相关介绍网店客服回复设置的解答,让我们一起看看吧。
快手小店客服快捷回复怎么设置?
快手客服快捷回复是必须电脑登录快手小店才能设置的,在手机上点击快手,进入快手小店,并没有客服设置功能,所以手机端暂时不能设置。
想要设置快捷回复,需要使用电脑打开网页,然后登录自己的快手小店。
在客服管理时选择消息设置,如下图所示。可以添加其它快捷回复功能。
同时,点击常见问题可以添加问题,让粉丝购买时有问题会自动回复解决。
大家需要注意,客服快捷回复设置后必须保存才能生效。
快手小店客服快捷回复怎么设置?
快手客服快捷回复是必须电脑登录快手小店才能设置的,在手机上点击快手,进入快手小店,并没有客服设置功能,所以手机端暂时不能设置。
想要设置快捷回复,需要使用电脑打开网页,然后登录自己的快手小店。
在客服管理时选择消息设置,如下图所示。可以添加其它快捷回复功能。
同时,点击常见问题可以添加问题,让粉丝购买时有问题会自动回复解决。
大家需要注意,客服快捷回复设置后必须保存才能生效。
快手小店机器人回复怎么弄?
打开快手小店移动端(商家端),点击“消息”
右上角点击“...”,点击“机器人回复”
新增问题
电脑端设置方法
快手小店电脑端,点击“客服管理”,找到“消息设置”,点击“机器人回复”,立即使用。
1、打开快手小店pc端 , 点击“客服管理”—消息设置—机器人回复 , 开启立即使用;
2、开启机器人回复后 , 点“新增问题”;
3、设置机器人回复的问题和回复 , 点“确认”即可 。
若后续想对页面问题进行修改、删除及排序 , 点相关操作即可 。
千牛卖家怎么设置自动回复?
淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件,对于中小卖家来说,咨询量增加时很是烦恼,顾客问的大多问题都是重复常见的,为了解决这个问题,就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的步骤方法:
1、打开登录千牛平台,右击小图标弹出菜单中选择“系统设置”。
2、进入系统设置界面,在左侧菜单中找到“客服设置”。
3、点击“自动回复设置”,进入自动回复设置界面。
4、总共有4个不同的状态回复设置,想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框,在这就介绍其中一个,其他就按相同的方法设置即可。
5、 此时右边的“新增”按钮为可用状态,点击打开。
6、弹出“新增自动回复”窗口,输入想回复的内容,保存即可。
千牛卖家怎么设置自动回复?
淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件,对于中小卖家来说,咨询量增加时很是烦恼,顾客问的大多问题都是重复常见的,为了解决这个问题,就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的步骤方法:
1、打开登录千牛平台,右击小图标弹出菜单中选择“系统设置”。
2、进入系统设置界面,在左侧菜单中找到“客服设置”。
3、点击“自动回复设置”,进入自动回复设置界面。
4、总共有4个不同的状态回复设置,想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框,在这就介绍其中一个,其他就按相同的方法设置即可。
5、 此时右边的“新增”按钮为可用状态,点击打开。
6、弹出“新增自动回复”窗口,输入想回复的内容,保存即可。
到此,以上就是小编对于网店客服回复设置的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服回复设置的5点解答对大家有用。