大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服操作视频的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店客服操作***的解答,让我们一起看看吧。
如何做一个好的网店运营?
如果想做好的话首先是自己的销量要好,这是大家都知道的,可是做起来却很难,那我们可以怎么做呢?
我们可以利用自媒体、短***来增加自己店铺的人流量,有了人流量商品卖出去的可能性就会更大,那要怎么做呢?
首先说一下自媒体吧!自媒体要做这方面的话建议可以选择***而不是图文,图文的话有点困难,如果是***的话就简单一点了,举个例子吧!***如你是卖女装的,那你就可以以侧中突出的方式来做,如果是图文的话需要以软文的方式来表达。
其次说一下短***吧,短***的话可以选择抖音、快手这一方面的,主要以***的方式来表达,如果是抖音的话是可以把自己的宝贝挂上商品橱窗的。
好了这次的分享就到这吧!如果还有什么疑问的话可以来找我,一起交流
运营好一个网店,我自己几年经验大概分享分以下几点:产品、市场、流量、售前、物流、售后等。
首先,做任何平台都是以产品为核心。现在绝大部分平台产品同质化及其严重导致利润极低,小卖家难以生存。所以在产品上面要避开同质化,其次产品要在质量基础上有一定品牌意识,才有利润空间提高产品整体溢价空间灵活度。当然这些都离不开厂家的配合,在厂家深耕方面要花掉一个店长60%的精力跟时间。
其次就是市场跟流量:市场需求决定了产品的流量及销量,所以选对类目很重要。我们分析一款产品流量入口及来源。大范围来讲是两种站内(这是精准的),另外一种是站外(这是意向的)。如下图所示
那接下来就谈谈售前、物流及售后:国内以天猫及京东为主,且随着购物的进程相信很多客户已经不会咨询了。但是还是需要在售前及售后花时间,百分百的服务每一位客户现在流量那么贵的时代进来一位客户都争取转化。那就涉及客服人员在售前售后服务的态度及专业性了。那物流这块毋庸置疑当然是越快越好。
以上所表达都是大方向,细节上面要表达还有很多还是要自己去深究。
有啊,我妈妈就是开网店的,不能说是很成功,但也算还可以。刚开始做的那段时间,基本晚上要4、5点才能睡,早上7点就要起来,经常性的通宵,很辛苦。没有什么事情是可以不劳而获的
本人出来前期,本想做一家网店,但是如果你不勤快,是做不长久的,做每个行业都有风险,你要先有坏的打算,留有一定的资金作为储备资金以防不时之需。
1.多让人刷单。
2.刷评论。
3.做广告增加曝光率。
4.货源很重要。
5.价格
希望对您有帮助。谢谢
想做好一个网店要做好以下几点:
1、选品,做好选品很重要,不能随随便便上一些乱七八糟的产品就行,要挑选,产品最好是有风格和调性的
2、装修,网店跟实体店一样都是需要装修的,门面很重要,就是你自己去网上买东西,看见店铺的首页很好看,你肯定会对这个店铺产生一定的好感度
3、运营,想做好网店,除了选品和装修,还需要一个好的运营,运营包含的东西有很多,例如:阿里妈妈的付费推广(像测款就需要用到这些付费推广工具),手淘搜索,手淘首页,微淘(现在淘宝已经不是一个单纯的购物工具了,越来越向社交电商的方向发展了,微淘就像是朋友圈,流量值还是有不少的),还有一些站外的推广,这些都是要去做的
4、转化,当你店铺流量进来了以后,你就要考虑如何提升你店铺的转化了,从你的首页-详情-买家秀-评价-问大家-微淘 这些地方入手
5、淘宝讲究的是流量闭环,如何让客户二次复购和裂变,达到人生人的目的
至于如何对竞争对手商品进行分析,其实很简单,一共就三步:
1、确定你的竞争对手是谁
2、分析竞争对手的流量来源
3、在这些流量来源上 分析一下自己是否能超越他
在网上买的东西怎么拍照片发给客服?
打开[_a***_]框-下面那一排有个尖头的图标-有本地相册点开后找到你想发的相片所在 就可以发给你的好友了,电脑的话就把照片传到电脑上直接拖到聊天框里发送就可以也可以发送离线文件
到此,以上就是小编对于网店客服操作***的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服操作***的2点解答对大家有用。