大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于买家投诉网店客服的问题,于是小编就整理了3个相关介绍买家投诉网店客服的解答,让我们一起看看吧。
淘宝售后怎么投诉卖家?
淘宝投诉卖家是有条件的
2、你要在退款成功后的15天内发起。
3、如果是在交易成功后申请售后退款,这样是没有投诉入口的。可以打淘宝电话反馈,但是很难接入人工热线,反馈了效果也不能保证。
另外。淘宝卖家态度问题暂时不能投诉,卖家态度是卖家个人素质问题,淘宝无法介入处理,
希望可以帮到你!
投诉淘宝客服小二有用吗?
对于淘宝小二服务态度不好(威胁,恐吓)还有对产品描述差别大等问题都可以进行投诉。那么在哪里可以投诉淘宝小二呢?
一、在淘宝上投诉淘宝小二
我们可以申请在线客服帮助。
打开淘宝点击淘宝右上角联系客服——可选自助服务(联系客服)——智能机器,输入要投诉的问题——等待解答回应——需要准备投诉理由和证据——等待答案。
注:投诉的首要是有证据,所以聊天记录和产品照片图很重要,一定要保存好,要在第一时间内进行申诉,这样对问题解决才有利。
二、打淘宝官方热线进行投诉
由于淘小二,和官方投诉热线,基本上是不连贯的,所以我们遇到的问题我们可以打官方热线找客服处理,不过同样,我们必须有证据,所以相关证据我们一定要记得保存下来。
关于一二点,我相信,很多的朋友自己都能想到,那么除了这些我们仔细想一想就能知道的投诉方法,还有哪里可以投诉淘宝小二呢?篕塘月色论坛
三、全网举报
我们可以通过全网举报***!全网举报有服务违规这个选项,就针对淘小二的。不过举报了不会马上有效,因为淘宝的客服是扣分制的,一共十二分。如果一年内这个客服的十二分全扣完,才会开除!
淘宝买家如何投诉物流服务?
淘宝上买家投诉物流服务,可以在订单里面选择物流人工服务,然后向人工服务投诉物流就可以了。或者是拨打快递物流公司的电话来投诉也可以的,向商家投诉也行。一般投诉物流的原因可能是物流太慢了,也可能是延迟了或者是东西有所损坏,都可以向商家或者是快递公司物流投诉的。
淘宝购物,物流的快慢也会影响着用户购买宝贝的体验,一个服务很好的物流企业,会让消费者更加放心,那比方说遇到物流配送的宝贝丢失等情况,就需要对淘宝购物的物流进行投诉,怎么投诉,下面是具体操作的步骤。
2再选择要投诉物流的宝贝,点击该宝贝下方的查看物流按键。
3然后进入该宝贝的配送物流,点击页面右上角的物流投诉按键。
4最后就可以对该物流进行投诉,当然前提是该宝贝处于待取件和签收后7天内,且未确认收货的状态下,才可以点击进行投诉
到此,以上就是小编对于买家投诉网店客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于买家投诉网店客服的3点解答对大家有用。