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客服一个月轮一次晚班合理吗
不合理。客服一个月轮一次晚班太频繁,晚班会给员工带来很多不便,比如生物钟被打乱,需要花时间适应新的工作时间,还影响员工的个人生活和社交活动,这些因素对员工的工作积极性和效率产生负面影响。
在你所描述的情况中,如果29天之内没有给你早班,但其他晚班客服已经转早班了,可能需要跟公司的人事部等相关人员进行沟通,了解具体排班情况和转班流程。
首先楼主说的方法很有可能不合法的。劳动法规定劳动者每天正常工作时间是8小时,如果要加班,则加班时间不能超过3个小时。
找了个新工作淘宝客服,晚班需要十二点下班,十二点下班回家会不会很...
客服是接待客户,解决客户问题,促进成交的一群人。看起来工作简单,其实并不容易。同时有些淘宝客服还需要上晚班,如果接受不了这点也没法做。淘宝客服基本是拿底薪和提成的,提成越高,工资就越高。
当然,能做到24在线的很少,也没必要,所以大部分淘宝店的客服在线时间都是早上8:00或9:00——晚上12:00,因此一般都是倒班制,有的分为早晚班,有的分为早中晚班。
首先楼主说的方法很有可能不合法的。劳动法规定劳动者每天正常工作时间是8小时,如果要加班,则加班时间不能超过3个小时。
不管什么地方过了12点都不太安全的。下晚班有人结伴同行就最好。没有的话,就尽量找人多的地方走, 不要走小路。
客服都要上晚班吗
这些都是需要上夜班的,因为好多地方都是24小时营业的。所以客服人员也是要上夜班的,比如淘宝客服有的半夜12点还在线上回答问题呢,酒店客服更是两班倒的,夜班要上到第二天早上八点才能下班,所以客服人员也是很辛苦的。
一般情况下,他们的客服也有晚上上班的,所以说是需要上夜班的。
有些工厂为了生产需要,需要倒班,但正常夜班都是生产,不需要客服文员上夜班。
银行的自助银行、网上银行都是昼夜对外服务的,客户在自助办理业务遇到问题时,需要咨询,此时银行的网点都已经关门了,客户只能通过电话咨询和反映问题,因此银行的客服必须二十四小时对外服务,就需要客服人员值夜班。
您好,中公教育为您服务。电子商务客服与线下客服的不同就在于其工作时间要延长,一般单位会进行轮班倒的流动型工作调度,是有一部分时间要负责夜间销售,也就是所谓的上晚班。如有其它疑问可以进入中公电商学院进行咨询。