大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服对于网店的意义的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网店客服对于网店的意义的解答，让我们一起看看吧。
网店运营具体是做什么的？
网店运营指的是对一家网店运行的全面管理，包括：网店建设、网店运行及运营、网销管理、营销优化等等，来完善产品上线前的整体规划、开通客服等等，为消费者提供完整的在线购物体验，从而实现网上销售及增加网站流量的目的。
网店对实体店的冲击大吗？有什么依据吗？
网店对实体店冲击很大。
一是实体店价格高。房租、人工、水电、税款等增加了成本，缩小了利润空间。
三是到实体店购物太浪费时间。时间就是金钱，网上购物足不出户，实体店购物则反之。
因此，就拿我们西北小县城的实体店来说，开的开，关的关，都感叹实体店利润小，开实体店太艰难了。
所以说网店对实体店冲击很大。
感谢悟空问答的邀请，网店队实体店的冲击确实很大，价格方面来说但是网店和实体店有利有弊，价格方面来说，网店不存在房租之类的成本，所以价格相对来说会更便宜一些，现在确实大家都习惯网上购物，但是网丧购物未必第一时间能挑选到适合自己，自己喜欢的，而实体店则可以，本人还是喜欢到实体店去购物
谢邀，网店和实体店销售模式不同，利弊共存，网店的存在价格普遍低于实体店和客户消费模式的转变，客户更能接受网购的便捷。实体店也有也要新产品和销售思路，由实体向实体+网店+网店分销的渠道发展，不落后，不淘汰。
谢谢邀请！
网店对实体，那真是毁灭性的冲击。夸张吗，不夸张。
网店与实体店，论装修费用，实体店的一个零头可能都够网店买好几个页面了；员工，网店一个员工多个客服微信号，实体“一个萝卜一个坑”；铺货，网店的货，可能不都是存货现货，实体呢，必须都是实打实的进货，不然店里空啊，谁进店。就这些费用加起来，实体店能战胜网店的胜率能有多少？
现在，什么都发达都提速，看看快递行业吧，就知道这个网购了，都是火箭的速度在提速了。实体越来越难搞了，但是还是希望大家能坚持，毕竟逛街的人群还是有的。也希望大家都能多支持实体店，多带着家人一起逛逛街，既锻炼身体，又能全家其乐融融增进感情。
网店与实体，各有千秋，各有所长，怎么选，选择谁，完全在你😄😄😄
谢邀
如果指的是销售渠道，确实冲击比较大，因为互联网无区域性就是最大的优势，而很多实体店都只是抱守一亩三分地，产品种类和销售渠道都比较单一。何况现在对于网络购物的接受程度，足不出户的购物体验，物流便利性，对实体的冲击还是比较大的。
但是实体，对于线下的体验，商品资质，售后保障方面，对于买家来说，有更好的保障。
所以互联网对于实体店的冲击，其实就是销售渠道的冲击，要求实体店去改变自己的经营方式，销售渠道，展示方式，比如现在的淘宝直播线下产业基地，档口直播，实体店展示活动等等，也就是要求实体店不再依然按照传统的渠道，做等客户上门，被动销售，实体店也可以通过当下热门的销售渠道进行，发挥实体店自身的优势。
保险到期为什么许多客服争相服务？
曾经作为一位保险从业人员来说，客户保险到期，肯定是立马受到保险推销员的重点关照。如果是车险，那没得说，即使社会上有很多人说保险不“保险”，这不赔那不赔，但是所有人脑海里都有一个观念，买车了第一件事就是把保险给买了。
车险是每年都要续保购买的，在哪家都是买，保险条款基本都一样，不如去争一争，在自己手上买，攒个业绩，有个收入。所以车险快到期，各家保险公司客服人员就会对你特别关照。
如果是寿险，由于历史遗留的一些问题以及以前保险人员的操作不规范和公司制度的不够完善，，给社会留下了不好的负面影响，对寿险还是有一些误会，保险是个好东西，保险没错，而是保险人员与客户之间的沟通是否到位。
如果客户买的险种满期了或者是短险到期了，保险从业人员也更愿意来这样的客户这里展业，首先该客户之前买了，也就表明给客户的观念里是对保险还是认同的，客户为了保障得到继续也愿意再购买！这也就对保险人员展业来说就算成功了一半！接下来就是对客户介绍是否有新的更好的同类的保险险种，或者是了解客户已经购买了哪一类的保险，为了保障更全面，给客户介绍缺少那一类的保险，不要客户买了意外险，客户却又得了重病，赔不了，也会让不知情的让人认为保险公司还是这不赔那不赔。客户也会觉得你当初怎么没让我买重疾险而埋怨你，作为从业人员，我给你介绍了，讲清楚厉害关系，决定权在客户手里，自己也做到心安理得！
很高兴回答这个问题，为什么有的保单到期后，会有许多业务员争着为客户去服务呢？
1.首先这个客户有一定的[_a***_]基础，现在保险到期的客户，一般都是零几年甚至是九几年购买的保险，那会能拿出几千块钱甚至上万元购买保险的客户，现在的经济能力也差不到哪去，现在到期后业务员肯定会争着去服务这样的客户。
2.这样的客户一般保险意识也很强，我们知道保险公司的业绩压力比较大，客户到期后业务员肯定会争着去服务，以达到客户认可自己，达到再加保的目的。
3.最后更简单了，***如之前存的保单有满期金的话，而客户又没有合适的投资渠道，直接会让客户再购买新的产品了。
在线客服软件真的没有用吗？
先抛出结论，对其规模企业来说，在线客服或者说机器客服是十分有用的，可以大幅减少人工成本。
如阿里巴巴、腾讯、头条、各大银行等等，在你找他们客服时首先面对的就是客服机器人，在经过程序员们不断的优化，这些客服机器人已经可以解决绝大多数问题。
其次在线客服软件，现在也被越来越多的电销公司使用，首先是声音甜美的机器人去做第一步的用户过滤，当你表达出对他们产品的兴趣，在无缝切换到***电销人员，别问我怎么知道的，我被这种机器人欺骗过好几次。
对于小企业来说，如果产品对客服需求不大，那么在线客服意义也就不大，因为智能度肯定不如人，还是一笔不小的支持。
正在申请认证的头条新人，如果这条问答有帮助你，帮忙点个赞吧。
到此，以上就是小编对于网店客服对于网店的意义的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服对于网店的意义的4点解答对大家有用。
