网店 运营 绩效,网店运营绩效考核指标

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店 运营 绩效问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店 运营 绩效的解答,让我们一起看看吧。

  1. 做网店运营绩效一般怎么考核?
  2. 做网店运营绩效一般怎么考核?
  3. 怎么找到合适的淘宝运营?

做网店运营绩效一般怎么考核

店铺发展,客服少不了。如何留住客服,用好客服,都会是一门非常大的学问。如果现在还搞大锅饭政策,所有的客服都一个工资发放,就太没意思了。有激励,才会有动力。管理好客服团队,对客服绩效考核,只有3个原则:公平、公平、还是公平。

1、营业额;

网店 运营 绩效,网店运营绩效考核指标-第1张图片-商业网点数字化
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2、询单到最终付款成功率;

3、客单价;

4、协助跟进人数

网店 运营 绩效,网店运营绩效考核指标-第2张图片-商业网点数字化
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5、旺旺回复率

6、响应时间。当然,最重要的3项,依然是客服的营业额、成功率、客单价。

做网店运营绩效一般怎么考核?

店铺要发展,客服少不了。如何留住客服,用好客服,都会是一门非常大的学问。如果现在还搞大锅饭政策,所有的客服都一个工资发放,就太没意思了。有激励,才会有动力。管理好客服团队,对客服绩效考核,只有3个原则:公平、公平、还是公平。

网店 运营 绩效,网店运营绩效考核指标-第3张图片-商业网点数字化
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1、营业额;

2、询单到最终付款成功率;

3、客单价;

4、协助跟进人数;

5、旺旺回复率;

6、响应时间。当然,最重要的3项,依然是客服的营业额、成功率、客单价。

怎么找到合适的淘宝运营?

1、不要听取公司的片面之词,最好是自己能够去代运营公司实地考察一下,对该公司的情况进行一个详细的了解包括运营团队、运营模式、成功案例。然后了解一下代运营公司对你店铺经营的类目有什么运营思路等等。

2、市场上做公司的有很多,在确定之前,我们最好多了解几家,多实地考察几家,做个对比,看哪个代运营公司更适合你,看哪家代运营公司更有实力。荷汤月铯 电商论坛

3、市场上做代运营公司的有很多,不同公司都有不同的收费标准,有的是收取纯服务的模式,有的是收取纯提点的模式,有的是收取服务费+提点的模式。这个就要看你接受哪种收费模式了。选择适合自己的才是最好的。

这个好运营的概念太笼统了。具体我认为应该理解为最合适你的行业你的商品的运营。众所周知,隔行如隔山。一个卖服装产品的运营真心不见得能做好食品类网店的运营工作

最快的找到合适运营的方法就是挖角。你看一下同行里面销量做的比较好的店铺,挖角他们店铺的运营,由于是同行店铺,所以挖角来的运营可以说非常了解你的产品也非常了解这个行业,可以说是免培养就能“即插即用”。

但是从长久来说,还是由厂家或者商家自身来培养自己的运营更为可靠,一方面是挖角来的运营随时也有被别人挖走的可能性。另一方面是厂家和商家的人其实也更为理解自身产品的优劣势,可以在运营道路上少走很多弯路。

最后要说的就是少听一些鸡汤,现在电商讲师满大街都是,忽悠别人掏钱的运营更是数不胜数,不要轻易相信这些连你产品都不清楚是什么,但是却信誓旦旦的向你保证能为你赚钱的人。

谢邀!

怎么找到合适的淘宝运营?其实这个问题困扰这大部分电商企业老板。我前几天也回答过类似的问题,其实这种问题,听起来很简单,实际上很难回答,而且也不是几句话就能说清楚的。

首先你要知道什么是运营?运营是干什么的?当然了,老板可能认为运营就是帮我把产品卖出去就可以啦,管其他的干什么! 这个大方向是没错的,运营的本质就是帮企业把产品销售需要买家消费者。这里面就涉及到很多问题,这个运营的能力怎么样?一个好运营最起码需要具备的能力就是对产品,团队,推广全部都要能把控和推进,如果这些做不好,也没办法把运营工作做好。

那作为老板你应该找什么样的运营呢?找什么样的运营主要看你老板的运营知识能力在什么层次上。

1.你是个运营高手:你本身有自己清晰的思路和很好的团队,你只是需要一个能执行你意志的人就可以了,如果是这种情况,你最好找个操作型的运营人员,对淘宝规则熟悉,对后台操作熟悉,对各类推广熟悉就可以了,这类运营主要是执行力强,想法不多,胆子小一些的。作为老板你要有能力有耐心培养,而不是这个人的能力的大小,主要就是执行力,还不能有太多想法,不然你们的想法相互冲突,那就没办法工作了对吧。

到此,以上就是小编对于网店 运营 绩效的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店 运营 绩效的3点解答对大家有用。

标签: 运营 网店 绩效