大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于做网店客服手气不好的问题，于是小编就整理了1个相关介绍做网店客服手气不好的解答，让我们一起看看吧。
想问一下刚毕业的大学生，从事销售工作是怎么说服自己不停的张嘴说（打电话）的？
电话销售是一份很有挑战的工作。
我也从事过电话销售，大概二年左右。
电话销售工作是一个企业的门面，和目标客户接触很近的部门，仅次于outside。一般我们管电话销售叫做inside。in和out是相互配合的关系。一个负责电话敲门，一个负责后续拜访。然后业绩double。首先你要了解自己公司所在的行业是什么样的，然后自己公司在行业处于什么地位，这么做的目的是，你要知道自己公司几斤几两，要有自信。很多知名品牌的电话销售，自信心很强的。因为他所代表的品牌是大家耳熟能详的。如果所在公司在行业内不知名也没有关系，起码你知道不要胡吹大气，以免造成不必要的反感。
这个需要了解程度到40%以上最好。每一个电话打给目标客户，除非这个客户闲的无聊，否则极少跟你聊10分钟以上的。有时3,5句话就大概知道是什么情况了。所以每个电话销售，要先知道自己所卖的产品和服务是什么样的，能用最简单，最合理的话，表达清楚自己的产品或者服务。
电话销售是一门广撒网形式的销售工作。每天会打很多的电话。众所周知，只通过声音，而且没有其他任何的***，是很难取得信任的。所以100个电话里面有95个是拒绝的，有5个是留了下次通话机会的是很普遍的现象。比如我经常接到10086的推销宽带的电话，我就每次都拒绝。我想大家可能都遇到过推销电话的。所以一定不能灰心，被拒绝没关系，也许下一个就还是拒绝呢，没准在你想不到的时候，就会有人给你留一扇门。茫茫人海，你总会遇到那个给你三颗痣的人。
一通电话，很难100%讲明白产品并获得客户的信任，所以一次成交的过程，会是多次电话，逐步巩固目标客户的信任，然后完成订单。所以不用抱有一通电话，我就卖出去一个的想法。买卖的过程是需要相互协商细节并在最后完成采购的。
无论是对公司还是对产品，都要有信心，坚决认为，自家厂子的产品，在质量或者其他方面做得都是可圈可点的。
挣钱的欲望，不甘落后的决心。想想，旁边的同事都拿着高收入，就会有一种不甘心。
电话销售，勇敢去打，你是主动的一方，主动权是在你这里。你知道对方的名字，对方不知道你的名字，不知道你长什么样子。他骂你，你就挂了就行。
你可以先对着镜子说几段话练习，不要笑，表情自然。
和身边的同事学，学习话术。
销售工作要求不高，挑战却很大，要做出成绩来真不容易。刚开始做销售的人，往往还没开始工作，就先吓唬自己了：万一别人不接电话怎么办？要是别人骂我怎么办？别人不需要怎么办？吓唬的后果就是不敢打电话了。
怎样让自己张嘴说起来呢？可以试试以下这些方法。
1，准备一份话术，照着念。
有话术可以照着念，可以减轻不知道说什么，怎么说的痛苦，降低沟通难度。
2，做一些良性的心理暗示。
在桌上放一面镜子，调整到最好的状态，想象自己又漂亮又能干，声音还甜美，接电话的人肯定会耐心听完。
到此，以上就是小编对于做网店客服手气不好的问题就介绍到这了，希望介绍关于做网店客服手气不好的1点解答对大家有用。
